× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Ano. Ceny na našich prodejnách i na e-shopu jsou totožné. Pokud právě probíhá akční nabídka nebo sleva, platí za stejných podmínek online i na prodejně.
Výjimkou jsou promo akce, u nichž je explicitně uvedeno, že platí pouze při online nákupu či pouze v síti BRILAS poboček po celé ČR.
Slevový poukaz uplatníte snadno v e-shopu i na prodejně:
Konkrétní podmínky slevy najdete přímo na poukazu. Pokud by vám cokoliv nefungovalo, stačí se nám ozvat, rádi vám pomůžeme.
Adresa bydliště nutná není, email ano.
Každá BRILAS objednávka je i na prodejnách administrována přes oficiální e-shop značky a emailová adresa klienta je nutná k zaslání potvrzení objednávky. Vždy ohledně osobních dat postupujeme v souladu s platnou legislativou a s daty zákazníků zacházíme extrémně obezřetně.
Záleží na tom, zda jde o skladový produkt, nebo o prsten vyrobený na zakázku. U skladových produktů zakoupených na e-shopu můžete při splnění zákonných podmínek od smlouvy odstoupit dokonce až do 100 dnů.
U prstenů vyhotovených přímo na zakázku nebo s personifikovanou rytinou sice možnost odstoupení ze zákona není, ale v BRILAS vás v tom nenecháme – vždy se snažíme najít individuální řešení k vaší spokojenosti, jako je např. úprava designu či velikosti.
U zlatých prstenů nabízíme základní rytinu zdarma, zbývající fonty jsou zpoplatněny dle aktuálního ceníku.
U prstenů z ostatních materiálů (titan, chirurgická ocel, wolfram a tantal) jsou všechny rytiny zpoplatněny, a to včetně základní rytiny. Přesnou cenu rytiny každého prstenu najdete v detailu produktu na našem e-shopu nebo vám ji rádi na vyžádání sdělíme .
V případě požadavku na speciální znaky, symboly, obrázky, alternativní fonty, netradiční umístění nebo jinou individuální úpravu je účtován další příplatek podle náročnosti zhotovení – cenu vám vždy předložíme ke schválení.
Prsteny z chirurgické oceli i titanu stačí pravidelně čistit měkkým hadříkem a vlažnou vodou. Nečistoty v drážkách je možné šetrně čistit měkkým kartáčkem.
Doporučujeme prsteny chránit před silnými nárazy a agresivními chemikáliemi, aby si co nejdéle zachovaly svůj původní vzhled.
Prsteny vyrobené nebo upravené na zakázku podle vašeho přání nelze standardně vrátit v rámci odstoupení od smlouvy.
Pokud máte jakékoli pochybnosti před objednávkou, doporučujeme navštívit některou z našich prodejen a prsteny si nejprve prohlédnout a vyzkoušet.
Nikoliv. Naši nabídku průběžně rozšiřujeme podle zájmu zákazníků i technologických možností. Aktuálně nabízíme snubní prsteny ze zlata, stříbra, chirurgické oceli, titanu, wolframu a tantalu.
Pokud hledáte prsten z jiného, méně obvyklého materiálu nebo máte vlastní představu o jeho provedení, neváhejte nás kontaktovat na e-mail info@brilas.cz. Individuální zakázky dokážeme v mnoha případech realizovat.
U zlatých prstenů vyráběných na zakázku je změna šířky ve většině případů možná.
Každý požadavek však individuálně konzultujeme s naší výrobou podle konkrétního modelu. Je potřeba počítat s tím, že finální podobu prstenu nemáme předem k dispozici, a proto nelze možnost úpravy ani její rozsah předem garantovat.
U prstenů z ostatních materiálů změna šířky možná není. Máte-li konkrétní požadavek, neváhejte se na nás obrátit na e-mail info@brilas.cz. Rádi ověříme možnosti úpravy u vybraného modelu.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.
Ano, v drtivé většině případů umíme zajistit expresní výrobu a doručení.
Možnost zrychleného termínu vždy závisí na konkrétním modelu, materiálu i aktuálním vytížení výroby. Rádi ověříme, zda je expresní výroba možná, sdělíme termín dodání i případný příplatek. Pro konkrétní ověření nás kontaktujte na e-mail info@brilas.cz.
Ano. Kromě zirkonů a přírodních briliantů nabízíme také laboratorní brilianty a u vybraných modelů také bílé safíry, topazy, granáty, tanzanit či smaragdy.
Každý z těchto kamenů má své specifické vlastnosti, vzhled i cenovou kategorii, takže si můžete vybrat variantu, která vám nejlépe vyhovuje. V případě zájmu o jiný kámen nás prosím kontaktujte na e-mail info@brilas.cz a připravíme Vám dostupné možnosti s cenovou kalkulací.
V BRILAS vyrábíme kombinované prsteny pouze z různých barev zlata (například bílého, žlutého a růžového zlata). Kombinace různých druhů materiálů, jako je zlato s titanem nebo chirurgickou ocelí, v jednom prstenu možná není.
Prsteny z kombinovaného zlata jsou obvykle dražší, protože jejich výroba je technicky náročnější. Jednotlivé části prstenu se vyrábějí samostatně a následně se s vysokou přesností spojují do jednoho celku. Celý výrobní proces je časově náročnější a vyžaduje větší podíl ruční práce i precizního zpracování.
Pokud si přejete zkombinovat různé materiály, je to možné mezi prsteny partnerů. Například dámský prsten může být vyroben ze zlata a pánský ve stejném nebo velmi podobném designu z titanu či chirurgické oceli. Dva různé materiály však nelze spojit do jednoho prstenu.
Nejdostupnější bývají prsteny z chirurgické oceli. Velmi příznivý poměr ceny, odolnosti a exkluzivního vzhledu nabízejí také titanové a wolframové prsteny.
Zlaté prsteny jsou dražší především kvůli hodnotě použitého drahého kovu.