Expresní výroba zlatých snubních prstenů

Časté dotazy

• Jak mě budete informovat, že jsou prsteny hotové?
  Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat za použití kontaktních údajů, které jste uvedli při objednávce. Typicky voláme a píšeme informační sms.
  Pokud potřebujete diskrétní způsob komunikace, například kvůli utajení zásnub, stačí nám to předem sdělit a domluvíme se na vhodném postupu.
• Lze výrobu prstenů uspíšit / objednat expres (např. do týdne) a kolik to stojí?
  Ano, v drtivé většině případů umíme zajistit expresní výrobu a doručení. Možnost zrychleného termínu vždy závisí na konkrétním modelu, materiálu i aktuálním vytížení výroby. Rádi ověříme, zda je expresní výroba možná, sdělíme termín dodání i případný příplatek. Pro konkrétní ověření nás kontaktujte na e-mail info@brilas.cz.
• Jak dlouho trvá výroba prstenů? Proč trvá 3–4 týdny?
  Mnoho modelů máme skladem, ale většinu zlatých prstenů vyrábíme na zakázku podle vašich požadavků. Každý prsten prochází několika výrobními kroky, včetně důkladné kontroly kvality. Díky tomu můžeme garantovat vysokou kvalitu zpracování a poskytnout unikátní produktové garance. Průměrná reálná doba dodání je v BRILAS nižší než 3 týdny, ale zakládáme si na tom, že původní termín vždy raději zkrátíme, než abychom jej nedodrželi. Vždy bereme v potaz termín Vaší svatby. V případě kratšího termínu, dokážeme u některých modelů zařídit expresní výrobu.
• Můžu si prsten odnést rovnou z pobočky?
  Ano, pokud je vybraný model skladem na dané prodejně. Ve většině případů je však zasílán z našeho centrálního skladu ve Zlíně (typicky na prodejně do druhého dne). U zakázkově vyráběných modelů obvykle uvádíme délku dodání 3-4 týdny. Ve skutečnosti však čas potřebný pro dodání bývá obvykle kratší.
• Jak dlouho před svatbou objednat prsteny?
  Doporučujeme začít vybírat snubní prsteny alespoň dva měsíce před svatbou. Získáte tak dostatek času na výrobu či případné úpravy velikosti. Pokud vás tlačí čas, kontaktujte nás co nejdříve – ve většině případnů umíme zajistit expresní výrobu.
• Co když nestihnete prsteny vyrobit do termínu svatby?
  Slibujeme doručení do konkrétního termínu pouze tehdy, když jsme si jím zcela jisti. Nestalo se nám, že bychom nestihli prsteny doručit včas. Pokud máte termín svatby blízko, doporučujeme nás o tom informovat co nejdříve. U vybraných modelů umíme nabídnout expresní výrobu nebo lze prsteny na svatbu bezplatně zapůjčit.
• Jak dlouho trvá zakázková výroba prstenu/šperku?
  U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů. Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.