Bezpečně až k vám domů

Vaše prsteny doručíme s péčí

Doručují pro nás kurýrní služby GLS, DPD a Zásilkovna.cz.

Doprava zdarma

✓ Doprava přes GLS ParcelShop zdarma pro objednávky nad 2 000 Kč.

✓ Zdarma je i vyzvednutí na našich pobočkách po celé ČR .

GLS ParcelShop výdejní místo

Objednávka do 2 000 Kč

Platba předem / kartou 39 Kč

Dobírka (39 Kč + 59 Kč) 98 Kč

Objednávka nad 2 000 Kč

Platba předem / kartou 0 Kč

Dobírka (0 + 59 Kč) 59 Kč

GLS, DPD doručení kurýrem

Objednávka do 2 000 Kč

Platba předem / kartou 89 Kč

Dobírka (89 Kč + 59 Kč) 148 Kč

Objednávka nad 2 000 Kč

Platba předem / kartou 59 Kč

Dobírka (59 Kč + 59 Kč) 118 Kč

Zásilkovna výdejní místo

Objednávka do 2 000 Kč

Platba předem / kartou 89 Kč

Dobírka (89 Kč + 59 Kč) 148 Kč

Objednávka nad 2 000 Kč

Platba předem / kartou 59 Kč

Dobírka (89 Kč + 59 Kč) 118 Kč

Krabička a balení

Všechny modely snubních a zásnubních prstenů vám zabalíme do elegantních a bezpečných krabiček zdarma. Přípravě balíčku vždy věnujeme náležitou péči, aby prsteny bez úhony přečkaly všechny nástrahy dopravy a zároveň jste je měli krásně připravené pro váš slavnostní den.

Časté dotazy

• Proč nemáte prsteny k okamžitému odnosu, když na webu píšete „skladem"?
  Označení „skladem“ znamená, že je prsten dostupný v našem centrálním skladu ve Zlíně. Není provozně reálné mít takto velký sklad na každé z našich poboček.
  
  Pokud nyní zvolíte produkt, který je skladem, znamená to, ještě týž den jej expedujeme dle vašich preferencí, tedy na pobočku či zvolenou adresu. Většina takovýchto objednávek je doručena již na druhý den.
• Jak mě budete informovat, že jsou prsteny hotové?
  Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat za použití kontaktních údajů, které jste uvedli při objednávce. Typicky voláme a píšeme informační sms.
  Pokud potřebujete diskrétní způsob komunikace, například kvůli utajení zásnub, stačí nám to předem sdělit a domluvíme se na vhodném postupu.
• Za jak dlouho mi bude objednávka prstenů doručena / dorazí na pobočku?
  Dodací doba závisí na typu prstenu a je uvedena v detailu produktu na brilas.cz. Skladové prsteny z chirurgické oceli, titanu, tantalu nebo wolframu obvykle expedujeme ještě týž den. Zlaté prsteny vyráběné na zakázku jsou zpravidla hotové přibližně do 3 týdnů. Jakmile bude objednávka připravena, budeme vás kontaktovat.
• Můžu prsteny vrátit nebo vyměnit a za jakých podmínek?
  Záleží na tom, zda jde o skladové zboží nebo prsten vyrobený na zakázku.
  U skladových produktů zakoupených na e-shopu při splnění zákonných podmínek můžete od smlouvy odstoupit.
  
  U prstenů vyrobených nebo upravených na míru podle vašeho přání tato možnost zpravidla není. Vždy však usilujeme o vaši spokojenost a hledáme nejlepší možné řešení. Ozvěte se nám, pokud řešíte takovouto situaci, nenecháme vás v tom.
• Lze prsten vyměnit ihned na pobočce, když nesedí velikost?
  Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není. Prsteny jsou na jednotlivé pobočky distribuovány z centrálního skladu, případně je nutné požadovanou novou velikost zadat přímo do výroby, pokud zrovna není k dispozici skladem. Konkrétní postup a rychlost vyřízení vždy závisí na typu prstenu, materiálu a dostupnosti požadované velikosti.
• Jak u vás funguje objednávka prstenů?
  Objednávku můžete vytvořit online nebo na kterékoliv prodejně BRILAS. U zlatých prstenů vyráběných na zakázku se po uhrazení zálohy zadává výroba, která obvykle trvá přibližně tři týdny. Skladové prsteny z chirurgické oceli, titanu, wolframu, tantalu a vybrané modely ze zlata odesíláme do 48 hodin po přijetí objednávky nebo platby. Po celou dobu vás průběžně informujeme o stavu objednávky.
• Lze výrobu prstenů uspíšit / objednat expres (např. do týdne) a kolik to stojí?
  Ano, v drtivé většině případů umíme zajistit expresní výrobu a doručení. Možnost zrychleného termínu vždy závisí na konkrétním modelu, materiálu i aktuálním vytížení výroby. Rádi ověříme, zda je expresní výroba možná, sdělíme termín dodání i případný příplatek. Pro konkrétní ověření nás kontaktujte na e-mail info@brilas.cz.