Záleží na tom, zda jde o skladové zboží nebo prsten vyrobený na zakázku. U skladových produktů zakoupených na e-shopu při splnění zákonných podmínek můžete od smlouvy odstoupit.
U prstenů vyrobených nebo upravených na míru podle vašeho přání tato možnost zpravidla není. Vždy však usilujeme o vaši spokojenost a hledáme nejlepší možné řešení. Ozvěte se nám, pokud řešíte takovouto situaci, nenecháme vás v tom.