Bez spěchu, bez tlaku.

Přijďte si vybrat prsten v klidu - jsme tu pro vás.

01

Prohlédněte si nabídku online

Začněte v klidu doma. Projděte si naši nabídku, uložte si své favority. Zorientujete se, inspirujete se či se rovnou zamilujete do toho "pravého".

02

Rezervujte si čas jen pro vás

Zarezervujte si v našem online systému hodinu na prodejně pouze pro vás. To je dost času na prověření vašich favoritů a objasnění všech otázek.
V tu dobu tu budeme jen pro vás — žádní další zákazníci, žádné vyrušování.

03

Přijďte na prodejnu

Uvítáme vás, nabídneme kávu a dáme vám prostor vyjádřit vaše přání.
Žádný spěch, žádný tlak.
Přijít můžete i s dětmi — na prodejně je pro ně připravený koutek.

04

Vyzkoušejte prsteny v reálu

Máme vzorky všech prstenů. Každý si můžete nasadit a otestovat jak vypadá na vaší ruce a jak "se v něm cítíte".
Změříme vám vaši velikost a poradíme, jak si dle vašich představ vybrat správně. 

05

Vyberete s jistotou

Naši prodejci nepracují za provizi a nejen proto doporučují upřímně a ve váš prospěch. Rozhodnutí je však vždy jen na vás. Odejdete s prstenem, za kterým si stojíte.

Přijďte si vybrat prsten v klidu. Najděte prodejnu nejblíže vám.

Najít prodejnu

Vybíráte zásnubní prsten jako překvapení?

Nevíte jakou má partnerka velikost? Nevadí.
Pokud prsten nesedí - nebo se rozhodnete jinak - vyměníme ho. Jiná velikost, jiný model. starostí, bez příplatku.

Časté dotazy

• Jaké záruky a garance na prsteny nabízíte a na jak dlouho?
  Na všechny prsteny poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Kromě ní nabízíme také řadu nadstandardních služeb, například službu "Bez obav", doživotní Garanci nevypadnutí kamenů, bezplatnou výměnu zásnubního prstenu a další výhody podle typu zakoupeného prstenu.
  
  Zde najdete přehled všech služeb a výhod pro zásnubní prsteny a služeb a výhod pro snubní prsteny.
• Jak funguje doživotní záruka na kameny v prstenu?
  Na všechny prsteny s kameny poskytujeme doživotní garanci jejich nevypadnutí. Pokud kámen vypadne kvůli výrobní vadě nebo chybě ve zpracování, zdarma ho zasadíme zpět, případně nahradíme.
  
  V praxi stačí prsten přinést nebo poslat k posouzení. Zkontrolujeme stav kamene, obruby i celého prstenu a zjistíme příčinu poškození.
  Pokud se potvrdí výrobní vada, opravu vyřešíme bezplatně.
  Pokud kámen vypadne z jiného důvodu, například po silném nárazu nebo v důsledku neodborného zásahu, vždy nejprve posoudíme stav prstenu a navrhneme vám nejvhodnější řešení opravy.
• Dá se velikost prstenu později zmenšit nebo zvětšit?
  Nenošený zásnubní prsten vám rádi vyměníme za jinou velikost či model. Obecně lze říci "ANO" u většiny zlatých snubních i zásnubních prstenů lze velikost upravit.
  Možnost úpravy velikosti závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního modelu.
  Prsteny z nezlatých materiálů typicky velikostně upravovat nelze.
  Rádi s vámi probereme možnosti u vašich konkrétních vytipovaných "favoritů".
• Jsou ceny prstenů na pobočce stejné jako na e-shopu?

  Ano. Ceny na našich prodejnách i na e-shopu jsou totožné. Pokud právě probíhá akční nabídka nebo sleva, platí za stejných podmínek online i na prodejně.

  Výjimkou jsou promo akce, u nichž je explicitně uvedeno, že platí pouze při online nákupu či pouze v síti BRILAS poboček po celé ČR.

• Co když přijdu na prodejnu bez rezervace a jsou tam klienti?

  Rádi se vám budeme věnovat i bez rezervace, pokud to aktuální situace na prodejně umožní. Pokud právě probíhá jiná konzultace, může být potřeba krátce počkat.

  Chcete-li mít jistotu, že se vám budeme moci věnovat okamžitě a naplno, velmi doporučujeme si rezervovat termín předem na stránce vaší pobočky. Je to bezplatné a velmi pohodlné.

• Máte na pobočce všechny vzorky, které jsou na webu (i barvy zlata, šířky, velikosti)?

  Ne. Našim cílem je mít na prodejnách co nejširší výběr vzorků, ale vzhledem k tisícům možných kombinací není fyzicky možné držet na pobočce každý model ve všech barvách, šířkách a velikostech.

  Vždy máte k dispozici vyšší stovky modelů v různých barvách, což pokryje cca 90-95% šíře BRILAS sortimentu. Pokud si chcete prohlédnout konkrétní model se specifickými parametry, doporučujeme před návštěvou kontaktovat vybranou prodejnu, kde vám dostupnost rádi ověříme, případně daný vzorek zašleme na prodejnu z centrály.

• Co když se partnerce nebude líbit zásnubní prsten, který vyberu?

  To se stává a počítáme s tím. Garantujeme výměnu zásnubního prstenu do 100 dní od nákupu, v případně nenošení/nepoškození prstenu i nad rámec této lhůty.

  Rychlost výměny závisí na skladové dostupnosti nově vybraného prstenu. Pokud jako nový zvolíte skladový zásnubní prsten v jiné velikosti stávajícího modelu nebo i v jiné velikosti jiného modelu, lze jej vyměnit obratem. V případě, že nově požadovaný prsten není skladem, je doba výroby nového prstene a dodání obvykle 3-5 týdnů. Cílem je, aby partnerka nakonec nosila prsten, který jí bude opravdu dělat radost, proto jsme u výměn a vašich přání maximálně vstřícní i nad rámec obchodních podmínek.

• Může si partnerka zásnubní prsten vyměnit za jiný model?
  Ano. Pokud partnerce nebude vyhovovat velikost nebo design, lze jej vyměnit za jiný model podle aktuálních podmínek výměny. Naším cílem je, aby nevěsty nosily prsteny, které jim budou dělat co možná maximální radost.