Snubní prsteny kombinované zlato lesk a mat

Lehké očištění měkkým hadříkem doporučujeme průběžně podle potřeby.

Důkladnější vyčištění je vhodné provést vždy, když si všimnete, že prsten ztrácí svůj lesk nebo se pod kameny usazují nečistoty. Pokud jste klientem BRILAS, využijte možnosti bezplatného čištění (Služba ČIŠTĚNÍ+ prsteny).

Šperkařské zlato (v ČR nejčastěji 14-karátová slitina) není čisté zlato, ale slitina několika kovů, kde podíl zlata činí 58,5%. Kromě něj obsahují slitiny nejčastěji stříbro, měď, palladium a další kovy. Právě jejich vzájemný poměr ovlivňuje výslednou barvu, tvrdost i mechanické vlastnosti prstenu.

Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.

Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů. 

Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.

Dvouletá záruka na prsteny ze všech kovů se vztahuje na výrobní vady.
Po dobu zákonné záruky u nás máte zdarma také službu Bez obav, která kryje mechanické poškození prstenu. 

Ke každému prstenu BRILAS navíc získáváte časově neomezenou Garanci nevypadnutí kamenů.

Ano. U většiny modelů lze snadno změnit barvu zlata (žluté, bílé, růžové), aniž by se měnil samotný design prstenu či jeho cena.

Většinu oblíbených barevných variant najdete přímo v nabídce na webu. Pokud máte o prstenu jinou nebo kombinovanou představu, rádi ji s vámi probereme a pripravíme vám individuální kalkulaci.

Ano. Pokud máte vlastní návrh nebo inspirativní fotografii, rádi posoudíme možnosti výroby.

Výroba na zakázku vždy závisí na technické proveditelnosti, zvoleném materiálu a konstrukci výsledného prstenu. Disponujeme nejmodernějšími výrobními technologiemi a zkušenými šperkařskými mistry, takže zvládneme opravdu leccos.

Ano, u většiny modelů prstenů toto lze. Mnoho zákazníků dává přednost jednoduchým prstenům bez kamenů, které působí nadčasově a elegantně.

U vícekamenových modelů lze počty kamenů upravovat (např. osadit pouze část obvodu prstenu). Pokud máte konkrétní představu, rádi ověříme možnosti výroby u vybraného modelu.

Obrázky (3D rendery) v detailu produktů na brilas.cz se snaží co nejvěrněji zobrazit skutečný vzhled prstenů.

Přesto velmi doporučujeme navštívit některou z našich prodejen, kde si můžete prsteny osobně prohlédnout a vyzkoušet. Na prodejně si samozřejmě můžete své "favority" také vyfotit.

Šperky ze stříbra, zlata i oceli jsou pro většinu lidí vhodné. U citlivé pokožky však může záležet na konkrétním složení kovu, povrchové úpravě nebo kontaktu s kosmetikou a potem. Přesné materiálové složení každého šperku najdete v jeho detailu.

Ano. Nemusíte kupovat oba prsteny z páru. Můžete si objednat pouze jeden prsten nebo si zkombinovat libovolné modely podle svých představ.

Ano, zcela běžně, ale pouze u prstenů vyrobených na zakázku tzn. ze zlata. Většinu modelů lze vyrobit v různých velikostech bez ohledu na to, zda jsou označeny jako dámské nebo pánské. Pokud se vám líbí design pánského prstenu, rádi jej pro vás vyrobíme v příslušné dámské velikosti.

Ano, u všech skladových šperků je vrácení či výměna samozřejmostí.
U šperků na zakázku či upravených na míru není nárok na vrácení automatický, ale vždy budeme hledat způsob, jak vám vyhovět.
Zde nás můžete kontaktovat pro podrobné informace spojené s výměnou a vrácením šperků.

Ano, samozřejmě můžete. Doporučujeme však prsten při sportu, posilování, manuální práci nebo jiných činnostech s vyšším rizikem nárazu raději odložit.

Předejdete tak poškození prstenu i případnému poranění prstu. Toto doporučení platí pro všechny materiály a kameny.

Ano, ve většině případů. A to i takové, které nebyly zakoupeny u nás. Rozsah opravy závisí na typu šperku, materiálu i rozsahu poškození.

Pokud si nejste jistí, přineste šperk na kteroukoliv prodejnu BRILAS. Posoudíme jeho stav a navrhneme nejvhodnější řešení.

Určitě ano. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo navštivte některou z našich prodejen.

Po ověření potřebných základních údajů objednávku dohledáme v našich databázích a v případě potřeby znovu zašleme fakturu nebo další související dokumenty.

Pro jakoukoliv komunikaci související s danou objednávkou vám však stačí BRILAS certifikát (malá plastová kartička), který doručujeme automaticky s každou objednávkou.

Ano, ve většině případů. Každý šperk nejprve posoudíme, protože možnosti opravy závisí na materiálu, konstrukci i rozsahu poškození.

Po kontrole vám sdělíme, zda je oprava možná, jak bude probíhat a jaká by případně byla cena za daný úkon. Bez Vašeho souhlasu neprovádíme žádný zásah do šperku.

Rezervace není povinná, ale vřele ji doporučujeme.

Budeme se vám moci plně věnovat a výběr prstenů si celkově užijete v komfortu a klidu. Vyhnete se pak případnému ruchu na prodejně a dokážeme Vám tak zajistit plnohodnotný zážitek, který si z naší prodejny odnesete.

Pokud vám prsten během dne střídavě jde snadno sundat a jindy je výrazně těsnější, je pravděpodobné, že se velikost prstů mění.

Nejčastěji k tomu dochází v horkém počasí, po sportu nebo večer. Proto doporučujeme měřit velikost prstenu spíše v odpoledních hodinách a ideálně ne po větší fyzické zátěži.