Prsteny žluté a bílé zlato

Ano. Pokud se zirkon poškodí nebo chcete obnovit vzhled prstenu, lze jej ve většině případů vyměnit za nový. Možnost výměny závisí na konkrétním modelu a způsobu uchycení kamene.

Wolfram patří mezi nejtvrdší materiály používané pro výrobu prstenů. Je mimořádně odolný proti poškrábání a dlouhodobě si zachovává svůj vzhled. Na rozdíl od běžných kovů je však křehčí, takže při extrémně silném nárazu může místo deformace prasknout.

Kvalitní prsten z chirurgické oceli při běžném nošení nerezaví, nečerná a neměl by pokožku zabarvovat.
Pokud se výjimečně objeví tmavá stopa na prstu, bývá nejčastější příčinou reakce nečistot, kosmetických přípravků, potu nebo jiných látek na povrchu pokožky. Ve většině případů lze toto zabarvení snadno odstranit běžným omytím rukou i prstenu.

Mnoho modelů máme skladem, ale většinu zlatých prstenů vyrábíme na zakázku podle vašich požadavků. Každý prsten prochází několika výrobními kroky, včetně důkladné kontroly kvality. Díky tomu můžeme garantovat vysokou kvalitu zpracování a poskytnout unikátní produktové garance. Průměrná reálná doba dodání je v BRILAS nižší než 3 týdny, ale zakládáme si na tom, že původní termín vždy raději zkrátíme, než abychom jej nedodrželi. Vždy bereme v potaz termín Vaší svatby. V případě kratšího termínu, dokážeme u některých modelů zařídit expresní výrobu.

Ano. Matný povrch lze při odborném servisu znovu obnovit. Stejně tak je u některých modelů možné matný povrch upravit na lesklý. Možnosti vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu.

Často ano. Záleží ale na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu. Pokud máte představu o kombinaci dvou konkrétních modelů, rádi ověříme, zda je požadovaná úprava technicky možná.

Reklamace vyřizujeme co nejrychleji. Přesná doba závisí na typu závady a rozsahu opravy, ale vždy usilujeme o to, abychom významně zkrátili zákonnou lhůtu 30 dnů.
Snažíme se, abyste byli bez svého prstenu co nejkratší dobu.

Ano, u vybraných modelů je možné vytvořit také vnější rytinu. Záleží na konstrukci prstenu a dostupném prostoru. Rádi s vámi ověříme, zda je to u vámi zvoleného modelu možné.

U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů. Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.

Ano. Do vybraných modelů lze místo čirého kamene osadit také některé barevné drahé kameny, například tanzanit, granát, safír nebo topaz. Možnosti vždy závisí na konstrukci konkrétního prstenu, velikosti kamene a především samozřejmě vaší představě. Rádi ji s vámi prodiskutujeme.

U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření. U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.

Ano, ve většině případů lze vyrobit nový prsten podle původního modelu.
Částka za pořízení nového kusu závisí na aktuální ceně materiálů i konkrétním provedení prstenu. Rádi pro vás připravíme individuální cenovou nabídku. U jiných než zlatých prstenů poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).

Diamant je přírodní nebo laboratorně vytvořený drahokam. Briliant je označení pro diamant vybroušený do briliantového brusu, který maximalizuje jeho lesk a třpyt. Jinými slovy – každý briliant je diamant, ale ne každý diamant je briliant.

Ve většině menších velikostí jen velmi obtížně. Zejména pokud jsou oba kameny "nové". Kvalitně vybroušený zirkon se může briliantu zpočátku výrazně podobat. Rozdíly jsou patrnější při přímém porovnání nebo pomocí odborných přístrojů. V čase je briliant výrazně odolnější a svůj vzhled si tak při dlouhodobém nošení zachovává výrazně lépe.

V České republice se snubní prsten tradičně nosí na prsteníčku levé ruky. V některých zemích jsou zvyklosti odlišné a prsten se nosí na pravé ruce. Nejdůležitější však je, jak to vyhovuje vám. Pokud chcete nosit z jakéhokoliv důvodu jinak než tvrdí společenský úzus, je to čistě vaše věc.

Otevírací doba se může lišit podle jednotlivých prodejen. Aktuální informace vždy najdete na stránce konkrétní pobočky. Pokud si rezervujete termín předem, budeme se vám po celou dobu věnovat individuálně a bez spěchu.

Ano. Samozřejmě umíme odborně zkontrolovat a ověřit, o jaký typ kamene se jedná. Standardně však takovou službu v BRILAS komerčně nenabízíme.

Bohužel ne.
Kubické zirkony se mohou během let nošení jemně poškrábat a postupně ztratit svůj původní lesk. Na rozdíl od briliantů nelze jejich původní vzhled přeleštěním obnovit.
Pokud chcete, aby si kámen zachoval svůj třpyt i po mnoha letech, doporučujeme zvolit briliant.