× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Reklamace vyřizujeme co nejrychleji. Přesná doba závisí na typu závady a rozsahu opravy, ale vždy usilujeme o to, abychom významně zkrátili zákonnou lhůtu 30 dnů.
Snažíme se, abyste byli bez svého prstenu co nejkratší dobu.
U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů.
Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.
Ano. Do vybraných modelů lze místo čirého kamene osadit také některé barevné drahé kameny, například tanzanit, granát, safír nebo topaz.
Možnosti vždy závisí na konstrukci konkrétního prstenu, velikosti kamene a především samozřejmě vaší představě. Rádi ji s vámi prodiskutujeme.
U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření.
U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.
Ano, ve většině případů lze vyrobit nový prsten podle původního modelu.
Částka za pořízení nového kusu závisí na aktuální ceně materiálů i konkrétním provedení prstenu. Rádi pro vás připravíme individuální cenovou nabídku. U jiných než zlatých prstenů poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).
Ano. Samozřejmě umíme odborně zkontrolovat a ověřit, o jaký typ kamene se jedná. Standardně však takovou službu v BRILAS komerčně nenabízíme.
Bohužel ne.
Kubické zirkony se mohou během let nošení jemně poškrábat a postupně ztratit svůj původní lesk. Na rozdíl od briliantů nelze jejich původní vzhled přeleštěním obnovit.
Pokud chcete, aby si kámen zachoval svůj třpyt i po mnoha letech, doporučujeme zvolit briliant.
Zirkon nežloutne, ale může časem působit zašedle nebo méně leskle. Důvodem jsou drobné škrábance, které vznikají běžným nošením. Ty narušují průchod světla kamenem a snižují jeho třpyt. Na rozdíl od briliantu nelze původní vzhled zirkonu přeleštěním obnovit.
Kvalitně zpracovaná damašková ocel určená pro výrobu šperků není při běžném nošení náchylná ke korozi.
Stejně jako u každého kovového šperku ale doporučujeme o prsten správně pečovat a zbytečně jej nevystavovat agresivním chemikáliím nebo dlouhodobé vlhkosti.
Na hůře dostupných místech se mohou časem usazovat zbytky kosmetiky, mýdla nebo běžných nečistot.
Pro domácí čištění můžete použít vlažnou vodu a měkký hadřík. Pokud je prsten silně znečištěný nebo chcete obnovit jeho původní vzhled, doporučujeme profesionální vyčištění. Pro klienty BRILAS je k dispozici bezplatně.
Univerzální odpověď neexistuje, protože záleží na konkrétní profesi i interních hygienických pravidlech pracoviště.
Pokud můžete prsten při práci nosit, velmi dobrou volbou bývá titan nebo chirurgická ocel. Jsou odolné vůči běžné korozi, dobře snášejí časté mytí rukou a jsou pevné.
Ve zdravotnictví je ale často doporučeno prsten během některých výkonů úplně sundat, aby nedocházelo k zachytávání nečistot nebo poškození šperku.
V České republice se snubní prsten tradičně nosí na prsteníčku levé ruky.
V některých zemích jsou zvyklosti odlišné a prsten se nosí na pravé ruce. Nejdůležitější však je, jak to vyhovuje vám. Pokud chcete nosit z jakéhokoliv důvodu jinak než tvrdí společenský úzus, je to čistě vaše věc.
Otevírací doba se může lišit podle jednotlivých prodejen.
Aktuální informace vždy najdete na stránce konkrétní pobočky. Pokud si rezervujete termín předem, budeme se vám po celou dobu věnovat individuálně a bez spěchu.