Prsteny žluté a bílé zlato

Dlouhodobě obvykle nikoliv. Matný povrch se při každodenním nošení postupně mění. Na místech, která přicházejí nejčastěji do kontaktu s okolím, se časem přirozeně vyhlazuje a získává jemnější lesk.

Jde o běžný projev používání, nikoliv o vadu. Původní matný vzhled však lze při odborném servisu relativně snadno obnovit.

Ano, ve většině případů. Každý šperk nejprve posoudíme, protože možnosti opravy závisí na materiálu, konstrukci i rozsahu poškození.

Po kontrole vám sdělíme, zda je oprava možná, jak bude probíhat a jaká by případně byla cena za daný úkon. Bez Vašeho souhlasu neprovádíme žádný zásah do šperku.

Stačí nás na tuto skutečnost při objednávce upozornit. Domluvíme s vámi takový způsob komunikace, aby byla žádost o ruku skutečně překvapením. Toto je v BRILAS absolutním standardem a často se při výběru na tuto záležitost sami aktivně ptáme.

Rozhodně ne. Zásnubní prsten má především symbolickou hodnotu a měl by odpovídat vašim možnostem i vkusu partnerky. Mnoho párů dnes záměrně volí stříbro nebo chirurgickou ocel, protože preferují jejich vzhled, praktičnost nebo příznivější cenu.

Důležité není, z jakého materiálu prsten je, ale co pro vás oba představuje.

Prsten by měl přes kloub projít s mírným odporem, ale po nasazení by měl být pohodlný a určitě by neměl tlačit.

Zároveň by neměl být natolik volný, aby hrozilo jeho sklouznutí. Je dobré počítat s tím, že velikost prstů se během dne může měnit vlivem teploty, fyzické aktivity nebo např. zadržování vody.

Ideální je, když prsten přes kloub projde s mírným odporem, ale po nasazení je pohodlný a netlačí. Neměl by být ani příliš těsný, ani příliš volný. Při výběru je dobré počítat s tím, že velikost prstů se během dne může mírně měnit.

Každému taktéž může vyhovovat jiná volnost, resp. míra pohybu kroužku na prstu. Je tedy dobré vše řádně vyzkoušet, ideálně na jedné z BRILAS poboček. Univerzální rada na vhodnou velikost neexistuje.

Pokud vám šperk po doručení nesedne nebo nesplní vaše očekávání, můžete využít možnost jeho vrácení či výměny podle aktuálních obchodních podmínek. Šperk by měl být nenosený, nepoškozený a v původním stavu.

Ano, u všech skladových šperků je vrácení či výměna samozřejmostí.
U šperků na zakázku či upravených na míru není nárok na vrácení automatický, ale vždy budeme hledat způsob, jak vám vyhovět.
Zde nás můžete kontaktovat pro podrobné informace spojené s výměnou a vrácením šperků.

Ano, u většiny zlatých prstenů lze objednat také "půlvelikosti". Dostupnost ale závisí na konkrétním modelu, rádi ověříme možnosti u vámi vybraného prstenu.

Ano. Kámen může být osazen i do pánského snubního prstenu. Většinu modelů lze vyrobit v různých velikostech bez ohledu na to, zda jsou primárně označeny jako dámské nebo pánské.

Pokud se vám např. líbí design dámského prstenu, rádi jej pro vás vyrobíme v příslušné pánské velikosti. Ve většině případů lze také osadit bezkamenový model dle vašich preferencí. Rádi s vámi probereme vaši konkrétní představu.

Diamanty se brousí do mnoha tvarů. Mezi nejznámější patří kulatý briliantový brus, princess, ovál, cushion, emerald (obdélníkový), pear (kapka), marquise, radiant, heart (srdce).

Každý brus zvýrazňuje jiné optické vlastnosti kamene. Do prstenů jsou nejčasteji vsazovány (neboli fasovány) diamanty s briliantovým brusem.

Tvrdost znamená, že wolfram velmi dobře odolává poškrábání.

Křehkost naopak znamená, že při velmi silném nárazu nepruží jako běžné kovy, ale může prasknout. Běžný pád prstenu na podlahu většinou nepředstavuje problém, při prudkém nárazu na tvrdou hranu nebo stlačení vysokou silou však poškození nastat může.

Můžete, ale silně doporučujeme prsten před koupáním raději sundat.

Mořská voda, chlorovaná voda, kosmetika i vysoké teploty mohou urychlit opotřebení povrchových úprav nebo zvýšit riziko ztráty prstenu. To platí bez ohledu na materiál. Pokud chcete, aby váš prsten zůstal co nejdéle krásný, odkládejte jej také při sportu nebo těžší manuální práci.

Většina lidí si na prsten zvykne během několika dnů až týdnů. Pokud je správně zvolená velikost i šířka prstenu, po čase jej většina nositelů téměř nevnímá.

Na jednu rezervaci standardně vyhrazujeme hodinu, aby měl každý pár dostatek času na výběr, vyzkoušení prstenů i konzultaci s naším specialistou.

Z dlouholeté zkušenosti víme, že absolutní většině klientů tento čas k výběru komfortně postačuje. Pokud však víte, že potřebujete na výběr delší prostor, není to vůbec žádný problém. Stačí, když nám o tom dáte vědět, viz kontakty v sekci kamenné prodejny. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc.

Není to žádný problém. S volbou velikosti se příliš netrapte, stejně to pravděpodobně netrefíte. V BRILAS však máte jistotu, že vám bezplatně velikost změníme. Zvolit lze dokonce i zcela jiný model prstenu, pokud by se původní netrefil do vkusu obdarované.

Pokud se vám podaří kámen najít, doporučujeme jej přinést společně s prstenem. Není to ale podmínkou pro uplatnění garance nevypadnutí.

Pokud byla příčinou vypadnutí výrobní vada, opravu včetně kamene vyřešíme kompletně na naše náklady. V prvních dvou letech po zakoupení prstenu vám navíc naše služba Bez obav zaručí, že vypadlý kámen opravíme v každém případě – tedy i v situaci, kdy k vypadnutí došlo v důsledku nešetrného zacházení. Vyhrazujeme si však právo neposkytnout plnění ve zjevných případech pokusů o zneužití této služby.

Službu Bez Obav lze využít po celou dobu její platnosti podle jejích aktuálních podmínek. Po uplynutí doby platnosti již službu využít nelze.

Požadavky na servisní úkony prstenů jsou poté řešeny individuálně, dle potřeby. Pokud si nejste jistí, zda se na váš prsten služba vztahuje, rádi to ověříme.