Prsten krabička zdarma

Prsten můžete doma jemně čistit vlažnou vodou a měkkým hadříkem.

Agresivní domácí postupy, jako je čištění v cole, zubní pastou nebo různými chemickými směsmi, nedoporučujeme. Opatrnost je potřeba také u ultrazvukových čističek – některé drahé kameny nebo typy osazení pro ně nemusí být vhodné. Pokud si nejste zcela jistí tím, co děláte, doporučujeme raději odborné vyčištění. Pro klienty BRILAS je k dispozici zdarma.

Prsten doporučujeme pravidelně čistit měkkým hadříkem a chránit jej před zbytečnými nárazy i chemikáliemi. Při sportu, manuální práci nebo používání agresivních čisticích prostředků je vhodné prsten odkládat.

Prsten doporučujeme odkládat při sportu, posilování, manuální práci, práci na zahradě nebo při kontaktu s chemickými prostředky.

Předejdete tak zbytečným škrábancům, deformacím i poškození kamenů. Při běžném každodenním nošení není nutné prsten sundávat.

Prsten nejlépe už nenoste a přineste jej na některou z našich prodejen (případně se nám ozvěte telefonicky / e-mailem).

Posoudíme příčinu poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy nebo další postup.

Prsten by měl přes kloub projít s mírným odporem, ale po nasazení by měl být pohodlný a určitě by neměl tlačit.

Zároveň by neměl být natolik volný, aby hrozilo jeho sklouznutí. Je dobré počítat s tím, že velikost prstů se během dne může měnit vlivem teploty, fyzické aktivity nebo např. zadržování vody.

Prsteny z chirurgické oceli i titanu stačí pravidelně čistit měkkým hadříkem a vlažnou vodou. Nečistoty v drážkách je možné šetrně čistit měkkým kartáčkem.

Doporučujeme prsteny chránit před silnými nárazy a agresivními chemikáliemi, aby si co nejdéle zachovaly svůj původní vzhled.

Prsteny vyrobené nebo upravené na zakázku podle vašeho přání nelze standardně vrátit v rámci odstoupení od smlouvy.

Pokud máte jakékoli pochybnosti před objednávkou, doporučujeme navštívit některou z našich prodejen a prsteny si nejprve prohlédnout a vyzkoušet.

Obvykle roky. Životnost povrchové úpravy závisí především na materiálu, způsobu nošení a péči o prsten.

Každý prsten se při běžném nošení postupně opotřebovává. Například bílé zlato či stříbro je opatřeno vrstvou rhodia, která se časem přirozeně opotřebí. Nejedná se o vadu, ale o přirozenou vlastnost tohoto materiálu. Životnost povrchové úpravy můžete výrazně prodloužit, pokud budete prsten odkládat při sportu, fyzicky náročné práci, koupání nebo při kontaktu s chemikáliemi.

Pro naše klienty navíc nabízíme službu BEZ OBAV, díky které během 2 let od zakoupení provedeme zdarma profesionální renovaci prstenů. Prsteny přeleštíme, obnovíme jejich povrchovou úpravu (dle materiálu a možností konkrétního modelu) a uvedeme je do stavu, který se co nejvíce blíží novému šperku.

Bezplatná výměna zakoupeného modelu zásnubního prstenu je v BRILAS možná po koupi pouze jednou. Totéž platí i pro změnu velikosti.

Garantujeme výměnu do 100 dní od zakoupení, nicméně pokud je prsten nenošený a nepoškozený výměnu provedeme i nad rámec naší lhůty pro vrácení. Tato možnost je tedy používána v situacích, kdy při pořízení zásnubního prstenu snoubenec netrefí vkus či velikost své milé. Stačí pak společně přijít na pobočku a vybrat nový model a/nebo správnou velikost.

Nejspolehlivější je nenápadně půjčit si prsten, který partnerka běžně nosí na prsteníčku stejné ruky, a nechat jeho velikost změřit v klenotnictví.

Pomoci může také obkreslení vnitřního obvodu prstenu nebo jeho otisk do měkké hmoty. Pokud si ani tak nejste jistí, nemusíte mít obavy. Pro naše klienty nabízíme první změnu velikosti zásnubního prstenu zdarma.

Dvouletá záruka na prsteny ze všech kovů se vztahuje na výrobní vady.
Po dobu zákonné záruky u nás máte zdarma také službu Bez obav, která kryje mechanické poškození prstenu. 

Ke každému prstenu BRILAS navíc získáváte časově neomezenou Garanci nevypadnutí kamenů.

Dvouletá záruka vychází ze zákona a vztahuje se na výrobní vady.

Kromě ní ale u všech prstenů zdarma poskytujeme také nadstandardní služby, které kryjí vše podstatné, co se prstenu může stát. Služba Bez obav rozšiřuje zákonnou záruku i o mechanická poškození. Garance nevypadnutí kamenů pak bez časového omezení kryje výrobní vady spojené s kameny.

Prodloužení zákonné záruky tedy nenabízíme, protože z našeho pohledu nepřínáší klientovi žádnou hodnotu.

Na všechny prsteny s kameny poskytujeme doživotní garanci jejich nevypadnutí. Pokud kámen vypadne kvůli výrobní vadě nebo chybě ve zpracování, zdarma ho zasadíme zpět, případně nahradíme.

V praxi stačí prsten přinést nebo poslat k posouzení. Zkontrolujeme stav kamene, obruby i celého prstenu a zjistíme příčinu poškození.
Pokud se potvrdí výrobní vada, opravu vyřešíme bezplatně.
Pokud kámen vypadne z jiného důvodu, například po silném nárazu nebo v důsledku neodborného zásahu, vždy nejprve posoudíme stav prstenu a navrhneme vám nejvhodnější řešení opravy.

Zežloutnutí není způsobeno nečistotami, ale postupným opotřebením povrchové vrstvy rhodia. Domácím čištěním proto původní bílý odstín neobnovíte. Řešením je vyčištění, přeleštění a nové porhodiování prstenu.

Opotřebení lze zpomalit šetrným zacházením a odkládáním prstenu při činnostech, při kterých dochází k jeho zvýšenému namáhání. Pro naše klienty nabízíme dva roky zdarma od zakoupení Službu Bez obav, kdy jsou prsteny uvedeny do stavu nového a povrchová vrstva je obnovena. V případě využití služby po uplynutí této doby, je služba zpoplatněna dle standardního ceníku.

Ano, našim klientům nabízíme profesionální čištění prstenů zdarma (pro ostatní veřejnost je služba zpoplatněna). Čištění spolehlivě odstraní běžné nečistoty a zlepší vzhled prstenu. Neodstraní však povrchová poškození a škrábance – k tomu je potřeba provést plnou renovaci.

Služba Bez Obav po dobu zákonné záruky rozšiřuje ochranu i na mechanická poškození vzniklá při běžném používání a zahrnuje i výše zmíněnou renovaci. Tato služba je automaticky k dispozici ke každému BRILAS prstenu bezplatně.

U zlatých prstenů nabízíme základní rytinu zdarma, zbývající fonty jsou zpoplatněny dle aktuálního ceníku.

U prstenů z ostatních materiálů (titan, chirurgická ocel, wolfram a tantal) jsou všechny rytiny zpoplatněny, a to včetně základní rytiny. Přesnou cenu rytiny každého prstenu najdete v detailu produktu na našem e-shopu nebo vám ji rádi na vyžádání sdělíme .

V případě požadavku na speciální znaky, symboly, obrázky, alternativní fonty, netradiční umístění nebo jinou individuální úpravu je účtován další příplatek podle náročnosti zhotovení – cenu vám vždy předložíme ke schválení.

Snažíme se držet konečné ceny prstenů co nejníže a proto do nich náklady na rytiny nezahrnujeme automaticky.

Stále je dost párů, které tuto službu vůbec nevyužijí. Příplatky se u rytin pohybují v symbolické výši.

Bezplatná změna velikosti se vztahuje na všechny zásnubní prsteny BRILAS, které jsou ve stavu jako při doručení původní objednávky, tedy "nové". Každý případ případného poškození řešíme individuálně.