× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Ano, není to problém. Je ale potřeba počítat s tím, že bílé zlato bez rhodiování nebude mít zářivě bílou barvu, ale přirozený lehce krémový až nažloutlý odstín.
Zároveň i jeho odolnost není tak účinná, jak s vrstvou rhodia. Možnosti vždy rádi ověříme u konkrétního modelu.
Většinou ano, jedná-li se o model z BRILAS sortimentu.
U šperků jiných výrobců nebo podle fotografie vždy nejprve posoudíme technickou náročnost, resp. proveditelnost výroby. Ale i zde bývá odpověď nezřídka kladná.
Garance se vztahuje pouze na kámen, který se uvolnil nebo vypadl. Ostatní kameny, které jsou správně usazené a nevykazují známky poškození, není důvod preventivně měnit.
Každý prsten při servisu pečlivě zkontrolujeme a v případě potřeby doporučíme další postup.
Zlatý prsten je šperk na celý život. Při každodenním nošení je ale přirozené, že se postupně objeví drobné škrábance a známky opotřebení.
Jak rychle k nim dojde, závisí především na způsobu nošení a péči. Pravidelným čištěním a odbornou renovací lze jeho vzhled dlouhodobě udržovat ve vynikajícím stavu.
Ano, snubní i zásnubní prsteny jsou určeny pro každodenní nošení.
Doporučujeme je ale sundávat při sportu, manuální práci nebo činnostech, při kterých hrozí nárazy či kontakt s chemikáliemi. Tím prodloužíte jejich životnost i zachováte jejich krásný vzhled.
To je naprosto v pořádku. Výběr snubních nebo zásnubních prstenů je důležité rozhodnutí a není důvod na něj spěchat. Můžete si vše v klidu promyslet a kdykoliv se na prodejnu vrátit nebo si rezervovat další konzultaci.
V BRILAS na vás nikdo nebude tlačit. Ani časem, ani s tím, co (a zda vůbec) si máte koupit.
Ano, pokud je vybraný model skladem na dané prodejně. Ve většině případů je však zasílán z našeho centrálního skladu ve Zlíně (typicky na prodejně do druhého dne).
U zakázkově vyráběných modelů obvykle uvádíme délku dodání 3-4 týdny. Ve skutečnosti však čas potřebný pro dodání bývá obvykle kratší.
Ano. Zlato od vás můžeme vykoupit i bez vytvoření nové objednávky. Vykupujeme zlaté šperky a další zlaté předměty určené k výkupu.
Nevykupujeme však zlaté zuby ani drobné odštěpky či piliny zlata. Pokud si současně vybíráte nové prsteny nebo šperky v BRILAS, můžete hodnotu vykoupeného zlata využít také jako protiúčet k jejich úhradě. S celým procesem vám rádi pomůžeme na kterékoliv z našich prodejen.
Většina zlatých prstenů se vyrábí na zakázku podle požadavků zákazníka, proto jejich výroba obvykle zabere cca 3-4 týdny.
Naproti tomu prsteny z chirurgické oceli, titanu, tantalu, wolframu či stříbra máme trvale naskladněny, takže je lze odeslat nebo připravit k odběru do 48 hodin. Obvykle jsou u vás či na zvolené pobočce již na druhý den.
Ne. Kameny ze šperků určených k výkupu standardně nevyjímáme ani nevracíme. Pokud si přejete kámen ponechat, doporučujeme jej ze šperku odstranit ještě před jeho předáním k výkupu.
Na základě výslovného požadavku je možné kámen ze šperku vyjmout a vrátit. Je však potřeba počítat s tím, že při jeho vyjímání může dojít k poškození kamene, za které nelze převzít odpovědnost.
Důvodů, proč kameny běžně nevracíme, je několik. Jedním z nich je například obtížné prokazování, jaký kámen byl do výkupu přijat a jaký je následně vracen, což může vyžadovat odborné posouzení gemologem. Výkup zlata je v BRILAS doplňkovou službou pro naše klienty, nikoliv hlavním předmětem našeho podnikání.
Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.
Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů.
Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.
Ano, stříbro je výrazně měkčí kov než chirurgická ocel nebo titan.
Z tohoto důvodu je náchylnější k poškrábání i k mechanické deformaci (např. při stisku těžkých předmětů, cvičení či silném tlaku na ruku). Pokud hledáte prsten pro náročnější každodenní nošení, doporučujeme zvolit odolnější materiály. Rádi vám s jejich výběrem pomůžeme.
Ne. Našim cílem je mít na prodejnách co nejširší výběr vzorků, ale vzhledem k tisícům možných kombinací není fyzicky možné držet na pobočce každý model ve všech barvách, šířkách a velikostech.
Vždy máte k dispozici vyšší stovky modelů v různých barvách, což pokryje cca 90-95% šíře BRILAS sortimentu. Pokud si chcete prohlédnout konkrétní model se specifickými parametry, doporučujeme před návštěvou kontaktovat vybranou prodejnu, kde vám dostupnost rádi ověříme, případně daný vzorek zašleme na prodejnu z centrály.
Ano, šperk od nás může být vhodným dárkem k narozeninám, výročí i dalším významným příležitostem.
Obdržíte ho v dárkovém balení, které šperk chrání a zároveň je připravené k předání - každý šperk má svoji luxusní dárkovou krabičku. Pokud potřebujete poradit s výběrem nebo velikostí, rádi vám pomůžeme.
Na jednu rezervaci standardně vyhrazujeme hodinu, aby měl každý pár dostatek času na výběr, vyzkoušení prstenů i konzultaci s naším specialistou.
Z dlouholeté zkušenosti víme, že absolutní většině klientů tento čas k výběru komfortně postačuje. Pokud však víte, že potřebujete na výběr delší prostor, není to vůbec žádný problém. Stačí, když nám o tom dáte vědět, viz kontakty v sekci kamenné prodejny. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc.
Pokud vám prsten během dne střídavě jde snadno sundat a jindy je výrazně těsnější, je pravděpodobné, že se velikost prstů mění.
Nejčastěji k tomu dochází v horkém počasí, po sportu nebo večer. Proto doporučujeme měřit velikost prstenu spíše v odpoledních hodinách a ideálně ne po větší fyzické zátěži.