Brilas pobočky

BRILAS a Brilaska jsou samostatné e-shopy s odlišným sortimentem i obchodními podmínkami. Z tohoto důvodu mají také vlastní marketingové akce a slevové programy. Pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak, nelze slevové kódy mezi oběma e-shopy vzájemně uplatňovat.

Otevírací doba se může lišit podle jednotlivých prodejen. Aktuální informace vždy najdete na stránce konkrétní pobočky. Pokud si rezervujete termín předem, budeme se vám po celou dobu věnovat individuálně a bez spěchu.

Dodací doba závisí na typu prstenu a je uvedena v detailu produktu na brilas.cz. Skladové prsteny z chirurgické oceli, titanu, tantalu nebo wolframu obvykle expedujeme ještě týž den. Zlaté prsteny vyráběné na zakázku jsou zpravidla hotové přibližně do 3 týdnů. Jakmile bude objednávka připravena, budeme vás kontaktovat.

Ve větších městech po celé ČR. Aktuální seznam poboček včetně adres, otevírací doby, navigačních a kontaktních informací naleznete na webu brilas.cz. Pokud potřebujete poradit s výběrem nejbližší prodejny nebo cestou k ní, rádi vám pomůžeme.

Ano, pokud je vybraný model skladem na dané prodejně. Ve většině případů je však zasílán z našeho centrálního skladu ve Zlíně (typicky na prodejně do druhého dne). U zakázkově vyráběných modelů obvykle uvádíme délku dodání 3-4 týdny. Ve skutečnosti však čas potřebný pro dodání bývá obvykle kratší.

BRILAS se primárně soustředí na dlouhodobě velmi atraktivní ceny pro své zákazníky, nikoliv krátkodobé nabídky. Nemáme pravidelné sezónní slevové akce, ale dílčí promo aktivity probíhají. Konkrétní program se žádnou bankou v tuto chvíli neplánujeme. Slevové a bonusové programy nebo spolupráce s bankami se však mohou v čase vyvíjet, proto doporučujeme sledovat aktuální nabídku na webu či sociálních sítích BRILAS.

Rádi se vám budeme věnovat i bez rezervace, pokud to aktuální situace na prodejně umožní. Pokud právě probíhá jiná konzultace, může být potřeba krátce počkat. Chcete-li mít jistotu, že se vám budeme moci věnovat okamžitě a naplno, velmi doporučujeme si rezervovat termín předem na stránce vaší pobočky. Je to bezplatné a velmi pohodlné.

Ano. Chceme, abyste se u nás cítili příjemně. Pokud budete během návštěvy potřebovat soukromí pro nakojení dítěte, přebalení nebo využití toalety, obraťte se na personál prodejny. Pokud to podmínky konkrétní pobočky umožní, rádi vám vyjdeme vstříc.

Většinou ano. Vybavení se však liší podle konkrétní pobočky. Doporučujeme podívat se na informace u vybrané prodejny na našem webu, případně nás před návštěvou kontaktujte. Rádi vám vyjdeme vstříc.

Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není. Prsteny jsou na jednotlivé pobočky distribuovány z centrálního skladu, případně je nutné požadovanou novou velikost zadat přímo do výroby, pokud zrovna není k dispozici skladem. Konkrétní postup a rychlost vyřízení vždy závisí na typu prstenu, materiálu a dostupnosti požadované velikosti.

Bezplatná výměna zakoupeného modelu zásnubního prstenu je v BRILAS možná po koupi pouze jednou. Totéž platí i pro změnu velikosti. Garantujeme výměnu do 100 dní do zakoupení, nicméně pokud je prsten nenošený a nepoškozený výměnu provedeme i nad rámec naší lhůty pro vrácení. Tato možnost je tedy používána v situacích, kdy při pořízení zásnubního prstenu snoubenec netrefí vkus či velikost své milé. Stačí pak společně přijít na pobočku a vybrat nový model a/nebo správnou velikost.

Výkup zlata představuje pouze doplňkovou službu pro BRILAS klienty. Komplexní výkup zlata má svá specifika a my se chceme specializovat na naši doménu – snubní a zásnubní prsteny. Zlato tedy vykupujeme pouze v souvislosti s objednáním nových šperků v BRILAS.

Ano, anglicky je možné se domluvit na vybraných pobočkách. Pro jistotu doporučujeme dostupnost anglicky hovořícího personálu na konkrétní termín předem ověřit na zákaznické lince BRILAS či kontaktním emailu info@brilas.cz.

Výroba prstenů z více různých materiálů bývá technologicky náročnější než výroba prstenu z jednoho kovu. Každý materiál má jiné vlastnosti, jinak reaguje při opracování i při následném nošení. Spojení více materiálů proto vyžaduje přesnou výrobu a může komplikovat budoucí opravy.
V BRILAS se místo kombinování více materiálů v jednom prstenu zaměřujeme na možnost zkombinovat materiály mezi oběma partnery. Například dámský prsten může být ze zlata a pánský z chirurgické oceli nebo titanu. Díky tomu získáte stejný design, výrazně nižší cenu i výhody materiálu, který každému z vás optimálně vyhovuje.

Ano. Ceny na našich prodejnách i na e-shopu jsou totožné. Pokud právě probíhá akční nabídka nebo sleva, platí za stejných podmínek online i na prodejně. Výjimkou jsou promo akce, u nichž je explicitně uvedeno, že platí pouze při online nákupu či pouze síti BRILAS poboček po celé ČR.

Slevový poukaz uplatníte snadno v e-shopu i na prodejně:
E-shop brilas.cz: Zvolený produkt vložte do košíku a v dalším kroku do políčka „Mám slevový kupón“ zadejte kód a klikněte na „Použít“. Sleva se vám ihned odečte z celkové částky.
Na prodejně: Slevový kód stačí sdělit našemu personálu při sepisování objednávky. U některých typů promo akcí je nutné předložit originální kupón.
Konkrétní podmínky slevy najdete přímo na poukazu. Pokud by vám cokoliv nefungovalo, stačí se nám ozvat, rádi vám pomůžeme.

Zde neexistuje univerzální odpověď. Cena závisí na materiálu, šířce prstenu, typu kamenů i náročnosti zpracování. V nabídce BRILAS najdete zásnubní i snubní prsteny v různých cenových kategoriích. Tak aby si vybral opravdu každý dle vlastního rozpočtu a preferencí.

Ano. Zlato od vás můžeme vykoupit i bez vytvoření nové objednávky. Vykupujeme zlaté šperky a další zlaté předměty určené k výkupu. Nevykupujeme však zlaté zuby ani drobné odštěpky či piliny zlata. Pokud si současně vybíráte nové prsteny nebo šperky v BRILAS, můžete hodnotu vykoupeného zlata využít také jako protiúčet k jejich úhradě. S celým procesem vám rádi pomůžeme na kterékoliv z našich prodejen.