Kyra W Briliant prsten z bílého zlata

Ano, šperk od nás může být vhodným dárkem k narozeninám, výročí i dalším významným příležitostem.
Obdržíte ho v dárkovém balení, které šperk chrání a zároveň je připravené k předání - každý šperk má svoji luxusní dárkovou krabičku. Pokud potřebujete poradit s výběrem nebo velikostí, rádi vám pomůžeme.

Pokud vám šperk po doručení nesedne nebo nesplní vaše očekávání, můžete využít možnost jeho vrácení či výměny podle aktuálních obchodních podmínek. Šperk by měl být nenosený, nepoškozený a v původním stavu.

Ano, u všech skladových šperků je vrácení či výměna samozřejmostí.
U šperků na zakázku či upravených na míru není nárok na vrácení automatický, ale vždy budeme hledat způsob, jak vám vyhovět.
Zde nás můžete kontaktovat pro podrobné informace spojené s výměnou a vrácením šperků.

Záleží na tom, zda jde o skladové zboží nebo prsten vyrobený na zakázku.
U skladových produktů zakoupených na e-shopu při splnění zákonných podmínek můžete od smlouvy odstoupit.

U prstenů vyrobených nebo upravených na míru podle vašeho přání tato možnost zpravidla není. Vždy však usilujeme o vaši spokojenost a hledáme nejlepší možné řešení. Ozvěte se nám, pokud řešíte takovouto situaci, nenecháme vás v tom.

U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření. U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.

Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není. Prsteny jsou na jednotlivé pobočky distribuovány z centrálního skladu, případně je nutné požadovanou novou velikost zadat přímo do výroby, pokud zrovna není k dispozici skladem. Konkrétní postup a rychlost vyřízení vždy závisí na typu prstenu, materiálu a dostupnosti požadované velikosti.

Šperk balíme tak, aby byl během přepravy chráněný a dorazil v pořádku, což jse v 99,99% i děje. Po převzetí přesto doporučujeme zkontrolovat stav zásilky i samotného šperku.
Pokud zjistíte poškození, co nejdříve nás kontaktujte a společně vyřešíme další postup.

Ano, fotografie zachycuje skutečný vzhled šperku, včetně jeho tvaru, detailů a povrchové úpravy.
Jeho odstín nebo vnímaná velikost se však mohou na obrazovce mírně lišit podle nastavení displeje a použitého zvětšení.

Přesné rozměry a další parametry najdete v detailu produktu. U šperků, kde je to možné, přidáváme také fotografie na modelovi, abyste si lépe představili, jak šperk vypadá při nošení.