× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Specializujeme se především na materiály, o které je mezi našimi zákazníky největší zájem, jako jsou zlato, chirurgická ocel, titan, tantal, wolfram nebo stříbro.
Díky tomu můžeme nabídnout široký výběr modelů, výhodnější ceny i kvalitní servis. Platinu proto v současné době v naší nabídce nenajdete, ani její zařazení prozatím neplánujeme.
Určitě ano. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo navštivte některou z našich prodejen.
Po ověření potřebných základních údajů objednávku dohledáme v našich databázích a v případě potřeby znovu zašleme fakturu nebo další související dokumenty.
Pro jakoukoliv komunikaci související s danou objednávkou vám však stačí BRILAS certifikát (malá plastová kartička), který doručujeme automaticky s každou objednávkou.
Záleží na tom, zda jde o skladový produkt, nebo o prsten vyrobený na zakázku. U skladových produktů zakoupených na e-shopu můžete při splnění zákonných podmínek od smlouvy odstoupit dokonce až do 100 dnů.
U prstenů vyhotovených přímo na zakázku nebo s personifikovanou rytinou sice možnost odstoupení ze zákona není, ale v BRILAS vás v tom nenecháme – vždy se snažíme najít individuální řešení k vaší spokojenosti, jako je např. úprava designu či velikosti.
Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.
Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů.
Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.
Pokud vám prsten během dne střídavě jde snadno sundat a jindy je výrazně těsnější, je pravděpodobné, že se velikost prstů mění.
Nejčastěji k tomu dochází v horkém počasí, po sportu nebo večer. Proto doporučujeme měřit velikost prstenu spíše v odpoledních hodinách a ideálně ne po větší fyzické zátěži.
Záleží na materiálu i konstrukci prstenu. U zlatých prstenů je u většiny modelů změna velikosti možná, pokud to jejich konstrukce dovoluje. U některých prstenů s kameny nebo netradičním designem však úprava možná být nemusí nebo je technologicky velmi náročná.
Doba úpravy zlatých prstenů je obvykle 2–4 týdny. V případě, že je z technologických důvodů nutné vyrobit nový prsten, může se doba vyřízení prodloužit až na 5 týdnů. U prstenů z wolframu, tantalu a u většiny ocelových a titanových modelů změna velikosti možná není. V těchto případech klientům nabízíme 50% slevu na zakoupení nového prstenu ve správné velikosti. Původní prsten vám zůstane – velikost prstů se během života mění. Přesné možnosti vždy závisí na konkrétním modelu a rádi je s vámi individuálně ověříme.
Šperk balíme tak, aby byl během přepravy chráněný a dorazil v pořádku, což jse v 99,99% i děje. Po převzetí přesto doporučujeme zkontrolovat stav zásilky i samotného šperku.
Pokud zjistíte poškození, co nejdříve nás kontaktujte a společně vyřešíme další postup.
Ne. Kameny ze šperků určených k výkupu standardně nevyjímáme ani nevracíme. Pokud si přejete kámen ponechat, doporučujeme jej ze šperku odstranit ještě před jeho předáním k výkupu.
Na základě výslovného požadavku je možné kámen ze šperku vyjmout a vrátit. Je však potřeba počítat s tím, že při jeho vyjímání může dojít k poškození kamene, za které nelze převzít odpovědnost.
Důvodů, proč kameny běžně nevracíme, je několik. Jedním z nich je například obtížné prokazování, jaký kámen byl do výkupu přijat a jaký je následně vracen, což může vyžadovat odborné posouzení gemologem. Výkup zlata je v BRILAS doplňkovou službou pro naše klienty, nikoliv hlavním předmětem našeho podnikání.
Typickým důvodem bývá rozdíl v hmotnosti a náročnosti výroby. Na první pohled mohou vypadat podobně, složitost zpracování daných designů se však může podstatně lišit.
To samé platí o množství použitého materiálu. Výslednou cenu významně ovlivňuje také typ vsazených kamenů.
Samostatný odkup zlatých prstenů po letech nenabízíme, jelikož se jedá o zakázkovou výrobu. Nabízíme pouze výkup zlata, na jehož základě můžete získané prostředky využít na nákup nového šperku v naší nabídce.
Ano. Existují také barevné diamanty, které se brousí stejně jako bezbarvé diamanty.
V nabídce BRILAS najdete kromě zirkonů, přírodních briliantů a laboratorních briliantů také bílé safíry, bílé topazy, granáty a tanzanity. Jednotlivé kameny se liší tvrdostí, vzhledem i cenou, takže si můžete vybrat variantu, která nejlépe odpovídá vašim představám.
Ano. Briliant je diamant vybroušený do briliantového brusu. V karátech (ct) je uváděna jeho hmotnost. Otázka "kolik má briliant karátů" tak nemá obecně správnou odpověď. Záleží na tom, jakou hmotnost daný briliant má.
Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď. Cena briliantu závisí především na jeho hmotnosti (karátech), barvě, čistotě a kvalitě výbrusu (tyto faktory jsou také označovány jako "4C"). Významnou roli hraje také to, zda jde o přírodní, nebo laboratorní briliant. Rozdíly v ceně jsou na základě výše uvedeného obrovské.
Laboratorní diamant je skutečný diamant vytvořený za řízených podmínek v laboratoři. Vyrábí se technologiemi, které napodobují podmínky přirozeného vzniku diamantů, nejčastěji metodou HPHT nebo CVD. Výsledkem je diamant se stejnými chemickými, fyzikálními i optickými vlastnostmi jako přírodní diamant. Cena je výrazně nižší, na druhou stranu však není vhodný jako investiční instrument.
Zirkony se netěží, ale vyrábějí průmyslově.
Laboratorní brilianty vznikají, jak název napovídá, v laboratoři. Zde se za řízených podmínek vytvoří diamant se stejnými chemickými, fyzikálními i optickými vlastnostmi.
Přírodní briliant je naopak vybroušený přírodní drahokam vytěžený z nalezišť po celém světě.