× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Na jednu rezervaci standardně vyhrazujeme hodinu, aby měl každý pár dostatek času na výběr, vyzkoušení prstenů i konzultaci s naším specialistou.
Z dlouholeté zkušenosti víme, že absolutní většině klientů tento čas k výběru komfortně postačuje. Pokud však víte, že potřebujete na výběr delší prostor, není to vůbec žádný problém. Stačí, když nám o tom dáte vědět, viz kontakty v sekci kamenné prodejny. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc.
Ano. Ceny na našich prodejnách i na e-shopu jsou totožné. Pokud právě probíhá akční nabídka nebo sleva, platí za stejných podmínek online i na prodejně.
Výjimkou jsou promo akce, u nichž je explicitně uvedeno, že platí pouze při online nákupu či pouze v síti BRILAS poboček po celé ČR.
Ve většině modelů ano. Záleží na konstrukci konkrétního prstenu, velikosti kamenů i způsobu jejich uchycení. Rádi ověříme, zda je výměna u vašeho modelu technicky možná. Každopádně vždy platí, že výměna kamenů je výrazně nákladnější a rizikovější než rovnou zvolit brilianty při výrobě nových prstenů.
Ano. Tantal je výrazně těžší než titan, takže na ruce působí hodnotnějším a masivnějším dojmem. Titan je naopak mimořádně lehký, pohodlný na nošení, přesto však velmi pevný.
Oba materiály jsou odolné proti korozi a vhodné pro každodenní nošení. Volba záleží především na tom, zda preferujete lehký prsten, nebo výraznější pocit, že prsten na ruce máte.
Ano. Většina žen nosí zásnubní prsten i po svatbě, typicky společně se snubním na stejném prstu.
Případně na druhé ruce či příležitostně. Žádné pevně dané pravidlo neexistuje - záleží pouze na vašich preferencích.
Nevýhodou nošení na jedné ruce může být vzájemný otěr prstenů a s tím spojené vyšší nároky na údržbu. V tomto případě doporučujeme vybírat ze snubních prstenů s výkrojem přizpůsobeným přímo k velikosti kamene zásnubního prstenu.
Mnoho modelů máme skladem, ale většinu zlatých prstenů vyrábíme na zakázku podle vašich požadavků.
Každý prsten prochází několika výrobními kroky, včetně důkladné kontroly kvality. Díky tomu můžeme garantovat vysokou kvalitu zpracování a poskytnout unikátní produktové garance.
Průměrná reálná doba dodání je v BRILAS nižší než 3 týdny, ale zakládáme si na tom, že původní termín vždy raději zkrátíme, než abychom jej nedodrželi. Vždy bereme v potaz termín Vaší svatby. V případě kratšího termínu, dokážeme u některých modelů zařídit expresní výrobu.
Slibujeme doručení do konkrétního termínu pouze tehdy, když jsme si jím zcela jisti. Nestalo se nám, že bychom nestihli prsteny doručit včas. Pokud máte termín svatby blízko, doporučujeme nás o tom informovat co nejdříve.
U vybraných modelů umíme nabídnout expresní výrobu nebo lze prsteny na svatbu bezplatně zapůjčit.
Lehké očištění měkkým hadříkem doporučujeme průběžně podle potřeby.
Důkladnější vyčištění je vhodné provést vždy, když si všimnete, že prsten ztrácí svůj lesk nebo se pod kameny usazují nečistoty. Pokud jste klientem BRILAS, využijte možnosti bezplatného čištění (Služba ČIŠTĚNÍ+ prsteny).
Rádi se vám budeme věnovat i bez rezervace, pokud to aktuální situace na prodejně umožní. Pokud právě probíhá jiná konzultace, může být potřeba krátce počkat.
Chcete-li mít jistotu, že se vám budeme moci věnovat okamžitě a naplno, velmi doporučujeme si rezervovat termín předem na stránce vaší pobočky. Je to bezplatné a velmi pohodlné.
U zlatých prstenů vyráběných na zakázku je změna šířky ve většině případů možná.
Každý požadavek však individuálně konzultujeme s naší výrobou podle konkrétního modelu. Je potřeba počítat s tím, že finální podobu prstenu nemáme předem k dispozici, a proto nelze možnost úpravy ani její rozsah předem garantovat.
U prstenů z ostatních materiálů změna šířky možná není. Máte-li konkrétní požadavek, neváhejte se na nás obrátit na e-mail info@brilas.cz. Rádi ověříme možnosti úpravy u vybraného modelu.
To se stává a počítáme s tím. Garantujeme výměnu zásnubního prstenu do 100 dní od nákupu, v případně nenošení/nepoškození prstenu i nad rámec této lhůty.
Rychlost výměny závisí na skladové dostupnosti nově vybraného prstenu. Pokud jako nový zvolíte skladový zásnubní prsten v jiné velikosti stávajícího modelu nebo i v jiné velikosti jiného modelu, lze jej vyměnit obratem. V případě, že nově požadovaný prsten není skladem, je doba výroby nového prstene a dodání obvykle 3-5 týdnů. Cílem je, aby partnerka nakonec nosila prsten, který jí bude opravdu dělat radost, proto jsme u výměn a vašich přání maximálně vstřícní i nad rámec obchodních podmínek.
Volte v rozmezí 50 (útlejší prsty) až 56 (mírně silnější). S přesností se příliš netrapte, stejně to pravděpodobně netrefíte. V BRILAS máte jistotu, že vám bezplatně velikost změníme.
Zvolit lze dokonce i zcela jiný model, pokud by se původní netrefil do vkusu obdarované. Pokud velikost odhadovat chcete, zkuste změřit prsteny, které partnerka běžně nosí. Pomoci také mohou kamarádky, které vaši milou dobře znají. Měření ve spánku či další "osvědčené" metody obvykle bývají ideální cestou, jak překvapení prozradit.
Ve většině případů ano. Záleží na konstrukci prstenu, způsobu uchycení kamene i vlastnostech zvoleného drahokamu. Pokud máte konkrétní představu, rádi ověříme, jaké možnosti jsou u vašeho modelu technicky proveditelné.
Platí však, že je vždy lepší prsten osadit vhodným kamenem hned při výrobě.