× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Technicky ano, ale velmi to nedoporučujeme. Rytiny je vždy vhodné vyhotovit v celém znění najednou. Je tak zajištěno jejich dokonalé provedení. Při doplňování prvků k již existujícím rytinám hrozí nekonzistence celku, např. různá odsazení či zarovnání textů, případně hloubka rytí.
Jedním z důvodů je manuální upínání prstenů při vyhotovování rytin laserem či klasickým gravírovacím strojem.
Pokud se prsteny ještě nevyrábí, bývá změna rytiny bezproblémová. Stačí, když se nám ozvete, objednávku upravíme.
U již vyrobeného prstenu závisí na materiálu, typu rytiny a konstrukci konkrétního modelu. Kontaktujte nás co nejdříve, rádi s vámi najdeme nejlepší možné řešení.
Ve většině případů ano. Mnoho modelů lze vyrobit ve žlutém, bílém nebo růžovém zlatě. U některých prstenů je možné změnit i materiál nebo vytvořit individuální kombinaci.
Záleží ale na konstrukci konkrétního modelu, proto každou úpravu posuzujeme individuálně.
Úpravy designu u snubních prstenů z chirurgické oceli, titanu, wolframu, tantalu či stříbra bohužel nejsou možné.
Všechny tyto prsteny máme již vyrobeny a na skladě pro rychlejší a komfortnější dostupnost pro naše zákazníky – zpravidla do 48 hodin od vytvoření objednávky. Abychom dosáhli nejlepších možných prodejních cen pro zákazníky, vyrábíme prsteny z alternativních materiálů ve větších počtech.
U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů.
Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.
U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření.
U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.
Ano. Pokud máte v BRILAS objednánu výrobu prstenů a nemohli jsme vám při objednání garantovat požadovaný termín doručení, rádi vám na obřad zapůjčíme ocelové snubáčky. Tato služba je poskytována našim klientům bezplatně.
Pokud vás tlačí termín svatby, kontaktujte nás co nejdříve. Umíme výrobu expresně, případně najdeme jiné řešení, které váš problém vyřeší.
Ano, ve většině případů. A to i takové, které nebyly zakoupeny u nás. Rozsah opravy závisí na typu šperku, materiálu i rozsahu poškození.
Pokud si nejste jistí, přineste šperk na kteroukoliv prodejnu BRILAS. Posoudíme jeho stav a navrhneme nejvhodnější řešení.
Ano, pokud je vybraný model skladem na dané prodejně. Ve většině případů je však zasílán z našeho centrálního skladu ve Zlíně (typicky na prodejně do druhého dne).
U zakázkově vyráběných modelů obvykle uvádíme délku dodání 3-4 týdny. Ve skutečnosti však čas potřebný pro dodání bývá obvykle kratší.
Ano, ve většině případů. Každý šperk nejprve posoudíme, protože možnosti opravy závisí na materiálu, konstrukci i rozsahu poškození.
Po kontrole vám sdělíme, zda je oprava možná, jak bude probíhat a jaká by případně byla cena za daný úkon. Bez Vašeho souhlasu neprovádíme žádný zásah do šperku.
Některé slitiny bílého zlata i chirurgická ocel mohou nikl obsahovat.
Ve špercích prodávaných v Evropské unii však musí být splněny přísné limity pro jeho uvolňování, které chrání běžné uživatele. Pokud máte potvrzenou alergii na nikl, doporučujeme před výběrem vhodného materiálu konzultaci s našimi specialisty.
Ano. Ceny na našich prodejnách i na e-shopu jsou totožné. Pokud právě probíhá akční nabídka nebo sleva, platí za stejných podmínek online i na prodejně.
Výjimkou jsou promo akce, u nichž je explicitně uvedeno, že platí pouze při online nákupu či pouze v síti BRILAS poboček po celé ČR.
Ano. Zálohu lze uhradit bankovním převodem, platební kartou, hotově nebo ji částečně zaplatit zlatem v rámci služby výkupu zlata. Pokud potřebujete individuální způsob úhrady, kontaktujte nás a společně najdeme vhodné řešení.