× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Složení se liší podle konkrétního materiálu i výrobní technologie.
U zlatých prstenů používáme 14karátové zlato o ryzosti 585/1000, tedy s obsahem 58,5 % čistého zlata.
Ostatní materiály, jako chirurgická ocel, titan, tantal nebo wolfram, mají vlastní slitiny a technické specifikace. Pokud vás zajímá složení u konkrétního modelu, ozvěte se nám, rádi vám poskytneme podrobné informace.
Obvykle ne. Pokud si rytinu objednáte společně s prsteny, je automaticky součástí běžného výrobního procesu a termín dodání se neprodlužuje.
Pouze u speciálních přání (např. vlastní grafické motivy, otisky prstů, apod.) se může doba dodání mírně prodloužit z důvodu náročnější přípravy podkladů.
Záleží na tom, zda jde o skladový produkt, nebo o prsten vyrobený na zakázku. U skladových produktů zakoupených na e-shopu můžete při splnění zákonných podmínek od smlouvy odstoupit dokonce až do 100 dnů.
U prstenů vyhotovených přímo na zakázku nebo s personifikovanou rytinou sice možnost odstoupení ze zákona není, ale v BRILAS vás v tom nenecháme – vždy se snažíme najít individuální řešení k vaší spokojenosti, jako je např. úprava designu či velikosti.
Ano. Pokud si přejete uhradit vyšší zálohu nebo zaplatit celou objednávku předem, není to problém. Výši platby s vámi rádi domluvíme při objednávce.
Ani jedna varianta není obecně lepší. Při stejné ryzosti mají bílé i žluté zlato srovnatelné mechanické vlastnosti a odolnost.
Rozdíl spočívá zejména ve vzhledu a složení slitiny. Lze však říci, že žluté zlato je o něco snazší na údržbu. U bílého zlata je totiž potřeba počítat s tím, že se jeho povrchová rhodiová vrstva časem přirozeně opotřebovává a pro zachování zářivého lesku je vhodné ji po letech obnovit.
Slibujeme doručení do konkrétního termínu pouze tehdy, když jsme si jím zcela jisti. Nestalo se nám, že bychom nestihli prsteny doručit včas. Pokud máte termín svatby blízko, doporučujeme nás o tom informovat co nejdříve.
U vybraných modelů umíme nabídnout expresní výrobu nebo lze prsteny na svatbu bezplatně zapůjčit.
Vždy záleží na konkrétním modelu, resp. konstrukci prstenu.
U prstenů s několika kameny bývá změna velikosti zpravidla možná, zatímco u prstenů s kameny po celém obvodu bohužel úprava velikosti možná není. Každý prsten posuzujeme individuálně a volíme nejvhodnější řešení. Pokud si při volbě vašeho prstenu chcete nechat prostor pro úpravu velikosti i u celokamenového prstenu, je možné např. upravit počet osazených kamenů. Rádi s vámi vaše preference a přání probereme na BRILAS pobočkách, případně nás neváhejte kontaktovat telefonicky či elektronicky.
U prstenů s vyššími počty kamenů mohou dramatické změny velikosti narušit správné usazení kamenů nebo celkovou konstrukci prstenu.
Pokud by úprava mohla negativně ovlivnit jeho pevnost nebo vzhled, je bezpečnějším řešením výroba nového prstenu ve správné velikosti. V tomto případě vždy závisí na konkrétním modelu prstenu a jeho detailní konstrukci. Vždy nejdříve posoudíme konkrétní model a na základě vyjádření z výroby Vás kontaktujeme s možným řešením.
Úpravy designu u snubních prstenů z chirurgické oceli, titanu, wolframu, tantalu či stříbra bohužel nejsou možné.
Všechny tyto prsteny máme již vyrobeny a na skladě pro rychlejší a komfortnější dostupnost pro naše zákazníky – zpravidla do 48 hodin od vytvoření objednávky. Abychom dosáhli nejlepších možných prodejních cen pro zákazníky, vyrábíme prsteny z alternativních materiálů ve větších počtech.
Nikoliv. Naši nabídku průběžně rozšiřujeme podle zájmu zákazníků i technologických možností. Aktuálně nabízíme snubní prsteny ze zlata, stříbra, chirurgické oceli, titanu, wolframu a tantalu.
Pokud hledáte prsten z jiného, méně obvyklého materiálu nebo máte vlastní představu o jeho provedení, neváhejte nás kontaktovat na e-mail info@brilas.cz. Individuální zakázky dokážeme v mnoha případech realizovat.
Kromě zlatých prstenů nabízíme také prsteny ze stříbra, chirurgické oceli, titanu, tantalu a wolframu, včetně moderních černých designů (ocel a titan).
Každý materiál má své specifické vlastnosti, vzhled i cenovou kategorii, tak aby si zákazník skutečně mohl vybrat to, co dokonale splňuje jeho představy.
Nemáme definovánu maximální dobu uložení prstenů.
Po dokončení objednávky vás vždy kontaktujeme a při té příležitosti smluvíme obvykle konkrétní datum a čas vyzvednutí.
Pokud si prsteny nemůžete vyzvednout v brzké době, není to problém. Počkají na vás, až budete zpět, typicky z delší dovolené. Pokud nastal na vaší straně jiný problém, dejte nám to prosím co nejrychleji vědět. Vždy hledáme nejlepší možné řešení pro obě strany.
Doporučujeme začít vybírat snubní prsteny alespoň dva měsíce před svatbou. Získáte tak dostatek času na výrobu či případné úpravy velikosti.
Pokud vás tlačí čas, kontaktujte nás co nejdříve – ve většině případnů umíme zajistit expresní výrobu.
Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat za použití kontaktních údajů, které jste uvedli při objednávce. Typicky voláme a píšeme informační sms.
Pokud potřebujete diskrétní způsob komunikace, například kvůli utajení zásnub, stačí nám to předem sdělit a domluvíme se na vhodném postupu.
Ano. Při objednávce si můžete zvolit pobočku, na které chcete prsteny převzít.
Pokud potřebujete místo odběru změnit ještě před vyzvednutím objednávky, kontaktujte nás co nejdříve. Rádi ověříme, zda je změna v dané fázi objednávky možná.
Záleží na materiálu i konstrukci prstenu. U zlatých prstenů je u většiny modelů změna velikosti možná, pokud to jejich konstrukce dovoluje. U některých prstenů s kameny nebo netradičním designem však úprava možná být nemusí nebo je technologicky velmi náročná.
Doba úpravy zlatých prstenů je obvykle 2–4 týdny. V případě, že je z technologických důvodů nutné vyrobit nový prsten, může se doba vyřízení prodloužit až na 5 týdnů. U prstenů z wolframu, tantalu a u většiny ocelových a titanových modelů změna velikosti možná není. V těchto případech klientům nabízíme 50% slevu na zakoupení nového prstenu ve správné velikosti. Původní prsten vám zůstane – velikost prstů se během života mění. Přesné možnosti vždy závisí na konkrétním modelu a rádi je s vámi individuálně ověříme.