× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Objednávku můžete vytvořit online nebo na kterékoliv prodejně BRILAS.
U zlatých prstenů vyráběných na zakázku se po uhrazení zálohy zadává výroba, která obvykle trvá přibližně tři týdny. Skladové prsteny z chirurgické oceli, titanu, wolframu, tantalu a vybrané modely ze zlata odesíláme do 48 hodin po přijetí objednávky nebo platby.
Po celou dobu vás průběžně informujeme o stavu objednávky.
Možností je hned několik. Zvolit můžete užší prsteny, jiný materiál nebo jiný typ kamene.
Velmi oblíbenou variantou je například dámský prsten ze zlata a pánský z chirurgické oceli. Zachováte si jednotný design, ale celková cena bude výrazně nižší. Rádi vám také doporučíme modely, které nejlépe odpovídají vašemu rozpočtu.
Slibujeme doručení do konkrétního termínu pouze tehdy, když jsme si jím zcela jisti. Nestalo se nám, že bychom nestihli prsteny doručit včas. Pokud máte termín svatby blízko, doporučujeme nás o tom informovat co nejdříve.
U vybraných modelů umíme nabídnout expresní výrobu nebo lze prsteny na svatbu bezplatně zapůjčit.
Úpravy designu u snubních prstenů z chirurgické oceli, titanu, wolframu, tantalu či stříbra bohužel nejsou možné.
Všechny tyto prsteny máme již vyrobeny a na skladě pro rychlejší a komfortnější dostupnost pro naše zákazníky – zpravidla do 48 hodin od vytvoření objednávky. Abychom dosáhli nejlepších možných prodejních cen pro zákazníky, vyrábíme prsteny z alternativních materiálů ve větších počtech.
Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat za použití kontaktních údajů, které jste uvedli při objednávce. Typicky voláme a píšeme informační sms.
Pokud potřebujete diskrétní způsob komunikace, například kvůli utajení zásnub, stačí nám to předem sdělit a domluvíme se na vhodném postupu.
Ano. Prsteny zasíláme na adresu v České republice a podle aktuálních možností také do zahraničí.
Konkrétní možnosti dopravy, ceny a podmínky se mohou lišit podle cílové země. Pokud plánujete doručení mimo Českou republiku, rádi s vámi probereme dostupné možnosti.
Mírně praktičtější jsou lesklé prsteny. Oba typy povrchů mají své výhody a v čase se jejich vzhled přirozeně blíží jeden druhému.
Lesklý povrch působí výrazněji a běžným nošením mírně „matní“.
Jemné matné povrchy působí velmi elegantně, o něco hůře však maskují výraznější škrábance a v čase mají tendenci se na hřbetu prstenu vyhlazovat, tedy leštit. Výběr je především otázkou osobního vkusu – oba povrchy se dají v rámci údržby snadno obnovit, takže není problém je po čase i vystřídat.
Pokud se prsteny ještě nevyrábí, bývá změna rytiny bezproblémová. Stačí, když se nám ozvete, objednávku upravíme.
U již vyrobeného prstenu závisí na materiálu, typu rytiny a konstrukci konkrétního modelu. Kontaktujte nás co nejdříve, rádi s vámi najdeme nejlepší možné řešení.
Doporučujeme prsten raději přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (případně se ozvat telefonicky či e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy. Včasné řešení může zabránit dalšímu poškození prstenu nebo uvolnění kamenů.
Pokud jste prsteny kupovali v BRILAS a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém typicky na naše náklady.
Ano, na individuální přání zákazníka.
Vybrané modely lze vyrobit i z 18karátového zlata (750/1000). Pokud máte zájem o jinou ryzost nebo konkrétní provedení, rádi ověříme dostupné možnosti pro zvolený model.
Dvouletá záruka na prsteny ze všech kovů se vztahuje na výrobní vady.
Po dobu zákonné záruky u nás máte zdarma také službu Bez obav, která kryje mechanické poškození prstenu.
Ke každému prstenu BRILAS navíc získáváte časově neomezenou Garanci nevypadnutí kamenů.
Obvykle ne. Pokud si rytinu objednáte společně s prsteny, je automaticky součástí běžného výrobního procesu a termín dodání se neprodlužuje.
Pouze u speciálních přání (např. vlastní grafické motivy, otisky prstů, apod.) se může doba dodání mírně prodloužit z důvodu náročnější přípravy podkladů.
Záleží na tom, zda jde o skladový produkt, nebo o prsten vyrobený na zakázku. U skladových produktů zakoupených na e-shopu můžete při splnění zákonných podmínek od smlouvy odstoupit dokonce až do 100 dnů.
U prstenů vyhotovených přímo na zakázku nebo s personifikovanou rytinou sice možnost odstoupení ze zákona není, ale v BRILAS vás v tom nenecháme – vždy se snažíme najít individuální řešení k vaší spokojenosti, jako je např. úprava designu či velikosti.
Slevový poukaz uplatníte snadno v e-shopu i na prodejně:
Konkrétní podmínky slevy najdete přímo na poukazu. Pokud by vám cokoliv nefungovalo, stačí se nám ozvat, rádi vám pomůžeme.
Ano. Stříbro je oblíbený šperkařský materiál a pro každodenní nošení je vhodné. Ve srovnání se zlatem, chirurgickou ocelí, titanem, tantalem nebo wolframem je ale měkčí, takže se při běžném nošení může snadněji poškrábat nebo deformovat.
Některým lidem na těle stříbro také snadněji oxiduje, což způsobuje známé "černání", které může ovlivňovat např. vyšší potivost, používaná kosmetika či lokální kvalita ovzduší.
Nejdostupnější bývají prsteny z chirurgické oceli. Velmi příznivý poměr ceny, odolnosti a exkluzivního vzhledu nabízejí také titanové a wolframové prsteny.
Zlaté prsteny jsou dražší především kvůli hodnotě použitého drahého kovu.
Ano, u velmi malého počtu prstenů (aktuálně jsou to 4 modely z celé nabídky). Některé BRILAS prsteny z chirurgické oceli mohou mít malou část zlacenou.
Výhradně však v případech, kdy konstrukce prstenu minimalizuje mechanický otěr této vrstvy ("vyfrézovaný žlábek"). V takových případech je daná úprava velmi trvanlivá i při denním nošení. Jedná se o jedinou možnost, jak do ocelového prstenu vnést alternativní barvu, kterou někteří klienti velmi oceňují.