× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Ne. Našim cílem je mít na prodejnách co nejširší výběr vzorků, ale vzhledem k tisícům možných kombinací není fyzicky možné držet na pobočce každý model ve všech barvách, šířkách a velikostech.
Vždy máte k dispozici vyšší stovky modelů v různých barvách, což pokryje cca 90-95% šíře BRILAS sortimentu. Pokud si chcete prohlédnout konkrétní model se specifickými parametry, doporučujeme před návštěvou kontaktovat vybranou prodejnu, kde vám dostupnost rádi ověříme, případně daný vzorek zašleme na prodejnu z centrály.
U zlatých prstenů nabízíme základní rytinu zdarma, zbývající fonty jsou zpoplatněny dle aktuálního ceníku.
U prstenů z ostatních materiálů (titan, chirurgická ocel, wolfram a tantal) jsou všechny rytiny zpoplatněny, a to včetně základní rytiny. Přesnou cenu rytiny každého prstenu najdete v detailu produktu na našem e-shopu nebo vám ji rádi na vyžádání sdělíme .
V případě požadavku na speciální znaky, symboly, obrázky, alternativní fonty, netradiční umístění nebo jinou individuální úpravu je účtován další příplatek podle náročnosti zhotovení – cenu vám vždy předložíme ke schválení.
Ano, u většiny zlatých prstenů je změna velikosti možná. Záleží ale na konkrétním modelu, jeho konstrukci a případném osazení kameny.
U některých designů může být změna velikosti technologicky omezená nebo nevhodná. Z toho důvodu je potřeba vyrobit zcela nový prsten. Než do Vašeho prstenu jakkoli zasáhneme, všechny konkrétní možnosti s Vámi konzultujeme a čekáme na Váš souhlas.
Ano, u velmi malého počtu prstenů (aktuálně jsou to 4 modely z celé nabídky). Některé BRILAS prsteny z chirurgické oceli mohou mít malou část zlacenou.
Výhradně však v případech, kdy konstrukce prstenu minimalizuje mechanický otěr této vrstvy ("vyfrézovaný žlábek"). V takových případech je daná úprava velmi trvanlivá i při denním nošení. Jedná se o jedinou možnost, jak do ocelového prstenu vnést alternativní barvu, kterou někteří klienti velmi oceňují.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.
Ano, většinu požadavků na rytiny lze vyhotovit, laserová technologie je velmi přesná. Nejčastěji není problémem konkrétní motiv, ale prostor v konkrétním prstenu - tedy zda bude výsledek čitelný.
Neváhejte se nám ozvat s vaším nápadem, rádi s vámi jeho realizaci probereme.
Zežloutnutí není způsobeno nečistotami, ale postupným opotřebením povrchové vrstvy rhodia. Domácím čištěním proto původní bílý odstín neobnovíte. Řešením je vyčištění, přeleštění a nové porhodiování prstenu.
Opotřebení lze zpomalit šetrným zacházením a odkládáním prstenu při činnostech, při kterých dochází k jeho zvýšenému namáhání. Pro naše klienty nabízíme dva roky zdarma od zakoupení Službu Bez obav, kdy jsou prsteny uvedeny do stavu nového a povrchová vrstva je obnovena. V případě využití služby po uplynutí této doby, je služba zpoplatněna dle standardního ceníku.
Ano, jedná se o vcelku běžný postup. Pokud to konstrukce prstenu umožňuje, lze rytinu doplnit přímo při výrobě prstenů či kdykoliv dodatečně.
Jedinou nevýhodou při pozdějším vyhotovení je logistika spojená s celým úkonem (prsteny je třeba přinést na pobočku či zaslat na naši zlínskou centrálu).
Přímé přetavení starých šperků do nových prstenů standardně nenabízíme. Jedná se o proces, u kterého neumíme garantovat 100% kvalitu a stálost nového kovu.
Vaše staré zlaté šperky od vás rádi vykoupíme a jejich hodnotu započítáme jako slevu z ceny nových prstenů. Vy tak získáte zbrusu nový, dokonale zpracovaný šperk s garantovanou kvalitou, ryzostí a zároveň ušetříte.
Nejde o odlupování barvy, ale o přirozené opotřebení tenké vrstvy rhodia, kterou jsou prsteny z bílého zlata opatřeny.
Rhodium dodává prstenu zářivě bílý vzhled. Jakmile se tato vrstva běžným nošením postupně opotřebí, začne prosvítat přirozená, lehce nažloutlá barva zlaté slitiny. Řešením je odborné přeleštění a nové porhodiování.
Objednávku můžete vytvořit online nebo na kterékoliv prodejně BRILAS.
U zlatých prstenů vyráběných na zakázku se po uhrazení zálohy zadává výroba, která obvykle trvá přibližně tři týdny. Skladové prsteny z chirurgické oceli, titanu, wolframu, tantalu a vybrané modely ze zlata odesíláme do 48 hodin po přijetí objednávky nebo platby.
Po celou dobu vás průběžně informujeme o stavu objednávky.
Ano, zejména ty agresivnější. Běžné mytí rukou šetrným mýdlem prsteny snáší bez problémů.
Agresivnější čisticí prostředky, rozpouštědla, ředidla nebo jiné chemikálie však mohou poškodit povrchovou úpravu prstenu nebo ovlivnit jeho vzhled. Při práci s chemikáliemi proto silně doporučujeme prsten odkládat.
Obvykle roky. Životnost povrchové úpravy závisí především na materiálu, způsobu nošení a péči o prsten.
Každý prsten se při běžném nošení postupně opotřebovává. Například bílé zlato či stříbro je opatřeno vrstvou rhodia, která se časem přirozeně opotřebí. Nejedná se o vadu, ale o přirozenou vlastnost tohoto materiálu. Životnost povrchové úpravy můžete výrazně prodloužit, pokud budete prsten odkládat při sportu, fyzicky náročné práci, koupání nebo při kontaktu s chemikáliemi.
Pro naše klienty navíc nabízíme službu BEZ OBAV, díky které během 2 let od zakoupení provedeme zdarma profesionální renovaci prstenů. Prsteny přeleštíme, obnovíme jejich povrchovou úpravu (dle materiálu a možností konkrétního modelu) a uvedeme je do stavu, který se co nejvíce blíží novému šperku.