× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Nemáme definovánu maximální dobu uložení prstenů.
Po dokončení objednávky vás vždy kontaktujeme a při té příležitosti smluvíme obvykle konkrétní datum a čas vyzvednutí.
Pokud si prsteny nemůžete vyzvednout v brzké době, není to problém. Počkají na vás, až budete zpět, typicky z delší dovolené. Pokud nastal na vaší straně jiný problém, dejte nám to prosím co nejrychleji vědět. Vždy hledáme nejlepší možné řešení pro obě strany.
Ano, našim klientům nabízíme profesionální čištění prstenů zdarma (pro ostatní veřejnost je služba zpoplatněna). Čištění spolehlivě odstraní běžné nečistoty a zlepší vzhled prstenu. Neodstraní však povrchová poškození a škrábance – k tomu je potřeba provést plnou renovaci.
Služba Bez Obav po dobu zákonné záruky rozšiřuje ochranu i na mechanická poškození vzniklá při běžném používání a zahrnuje i výše zmíněnou renovaci. Tato služba je automaticky k dispozici ke každému BRILAS prstenu bezplatně.
Ano. Na našich prodejnách si můžete prohlédnout a vyzkoušet široký výběr prstenů ve všech nabízených materiálech.
Zasílání vzorků domů neumožňujeme.
Měkčí materiál se snadněji poškrábe nebo deformuje.
Křehkost naopak označuje schopnost materiálu odolat prudkému nárazu. Materiál může být velmi tvrdý a odolný proti poškrábání, ale zároveň křehčí při silném úderu. Je vhodné posuzovat vlastnosti prstenu komplexně, nejen podle jeho tvrdosti.
Nejdostupnější bývají prsteny z chirurgické oceli. Velmi příznivý poměr ceny, odolnosti a exkluzivního vzhledu nabízejí také titanové a wolframové prsteny.
Zlaté prsteny jsou dražší především kvůli hodnotě použitého drahého kovu.
Za nejvhodnější hypoalergenní materiály jsou považovány titan, tantal a chirurgická ocel.
Tyto kovy tělo velmi dobře snáší a minimalizují riziko reakce, díky čemuž patří mezi nejoblíbenější volby pro citlivou pokožku. Vhodné bývají také zlaté prsteny, zejména žluté a růžové slitiny, které splňují přísné normy pro množství uvolňovaného niklu.
Ověřenou volbou bývá titan nebo tantal.
Vhodná je ve většině případů také kvalitní chirurgická ocel. U zlatých prstenů závisí vhodnost na složení konkrétní slitiny, proto vám rádi pomůžeme vybrat materiál, který bude odpovídat vašim potřebám i případným zdravotním omezením.
Neexistuje jedna správná šířka. Dámské snubní prsteny se nejčastěji pohybují mezi 2 až 4 mm, pánské mezi 3 až 6 mm.
Nejlepší volbou je taková šířka, která odpovídá velikosti vaší ruky, stylu prstenu i vašim osobním preferencím. Na BRILAS prodejnách si můžete různé šířky vyzkoušet a porovnat.
Neexistuje univerzální pravidlo. Dámské prsteny se nejčastěji vyrábějí v šířkách 2 až 4 mm, pánské obvykle 3 až 6 mm.
Při výběru ale záleží především na velikosti ruky, délce prstů i osobním vkusu. Na BRILAS prodejnách si můžete různé šířky vyzkoušet a dokonale porovnat.
Rozdíl spočívá především ve tvaru vnitřní strany prstenu.
Komfortní varianta má vnitřní hrany zaoblené, takže se snadněji nasazuje, příjemněji nosí a lépe sedí na prstu.
Klasický profil, převážně u zlatých prstenů má vnitřní stranu rovnější.
Mírně praktičtější jsou lesklé prsteny. Oba typy povrchů mají své výhody a v čase se jejich vzhled přirozeně blíží jeden druhému.
Lesklý povrch působí výrazněji a běžným nošením mírně „matní“.
Jemné matné povrchy působí velmi elegantně, o něco hůře však maskují výraznější škrábance a v čase mají tendenci se na hřbetu prstenu vyhlazovat, tedy leštit. Výběr je především otázkou osobního vkusu – oba povrchy se dají v rámci údržby snadno obnovit, takže není problém je po čase i vystřídat.
Ano. Matný povrch lze při odborném servisu znovu obnovit. Stejně tak je u některých modelů možné matný povrch upravit na lesklý.
Možnosti vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu.
U většiny zlatých modelů ano. U ostatních materiálů nikoliv, jelikož se v drtivé většině jedná o již naskladněné produkty.
Možnost změny povrchové úpravy závisí na materiálu, konstrukci i původním designu prstenu. Rádi pro vás ověříme, zda je vaše konkrétní představa proveditelná.
Reklamace vyřizujeme co nejrychleji. Přesná doba závisí na typu závady a rozsahu opravy, ale vždy usilujeme o to, abychom významně zkrátili zákonnou lhůtu 30 dnů.
Snažíme se, abyste byli bez svého prstenu co nejkratší dobu.
Výrobní vadou se rozumí taková závada, která vznikla v důsledku chyby materiálu nebo výroby.
Může jít například o problém se spojem prstenu, uchycením kamene nebo jinou výrobní nedokonalost.
Za výrobní vadu se naopak nepovažuje běžné opotřebení, poškrábání ani poškození způsobené nešetrným zacházením nebo nárazem (tyto případy řeší služba Bez obav, která je bezplatně k dispozici ke každému BRILAS prstenu).
U zlatých prstenů nabízíme základní rytinu zdarma, zbývající fonty jsou zpoplatněny dle aktuálního ceníku.
U prstenů z ostatních materiálů (titan, chirurgická ocel, wolfram a tantal) jsou všechny rytiny zpoplatněny, a to včetně základní rytiny. Přesnou cenu rytiny každého prstenu najdete v detailu produktu na našem e-shopu nebo vám ji rádi na vyžádání sdělíme .
V případě požadavku na speciální znaky, symboly, obrázky, alternativní fonty, netradiční umístění nebo jinou individuální úpravu je účtován další příplatek podle náročnosti zhotovení – cenu vám vždy předložíme ke schválení.
Nejčastější volbou jsou jména partnerů a datum svatby nebo zásnub.
Oblíbené jsou také krátké osobní vzkazy, iniciály, symbol nekonečna, srdce nebo souřadnice místa, které má pro pár zvláštní význam. Rytina by měla být především osobní a mít pro vás trvalou hodnotu. Rádi pro vás do prstenů zrealizujeme i netradiční přání a požadavky.