× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Prsteny z chirurgické oceli i titanu stačí pravidelně čistit měkkým hadříkem a vlažnou vodou. Nečistoty v drážkách je možné šetrně čistit měkkým kartáčkem.
Doporučujeme prsteny chránit před silnými nárazy a agresivními chemikáliemi, aby si co nejdéle zachovaly svůj původní vzhled.
Prsteny vyrobené nebo upravené na zakázku podle vašeho přání nelze standardně vrátit v rámci odstoupení od smlouvy.
Pokud máte jakékoli pochybnosti před objednávkou, doporučujeme navštívit některou z našich prodejen a prsteny si nejprve prohlédnout a vyzkoušet.
Laboratorní briliant má stejné chemické, fyzikální i optické vlastnosti jako přírodní briliant. Liší se pouze způsobem svého vzniku. Díky nižší pořizovací ceně představuje dostupnější alternativu pro zákazníky, kteří chtějí diamant, ale nechtějí investovat do přírodního kamene. Na rozdíl od větších přírodních diamantů není laboratorní briliant investičním kamenem. Pro laboratorní briliant však hovoří i etické aspekty jeho produkce, což někteří zákazníci akcentují.
Bílý safír sám o sobě nežloutne. Pokud se jeho vzhled změní, bývá příčinou nejčastěji usazená mastnota, nečistoty nebo kosmetické přípravky, které omezují průchod světla kamenem. Odborné vyčištění původní vzhled kamene obvykle obnoví.
Zirkon nežloutne, ale může časem působit zašedle nebo méně leskle. Důvodem jsou drobné škrábance, které vznikají běžným nošením. Ty narušují průchod světla kamenem a snižují jeho třpyt. Na rozdíl od briliantu nelze původní vzhled zirkonu přeleštěním obnovit.
Ano. Kámen může být osazen i do pánského snubního prstenu. Většinu modelů lze vyrobit v různých velikostech bez ohledu na to, zda jsou primárně označeny jako dámské nebo pánské.
Pokud se vám např. líbí design dámského prstenu, rádi jej pro vás vyrobíme v příslušné pánské velikosti. Ve většině případů lze také osadit bezkamenový model dle vašich preferencí. Rádi s vámi probereme vaši konkrétní představu.
Pokud se vám podaří kámen najít, doporučujeme jej přinést společně s prstenem. Není to ale podmínkou pro uplatnění garance nevypadnutí.
Pokud byla příčinou vypadnutí výrobní vada, opravu včetně kamene vyřešíme kompletně na naše náklady. V prvních dvou letech po zakoupení prstenu vám navíc naše služba Bez obav zaručí, že vypadlý kámen opravíme v každém případě – tedy i v situaci, kdy k vypadnutí došlo v důsledku nešetrného zacházení. Vyhrazujeme si však právo neposkytnout plnění ve zjevných případech pokusů o zneužití této služby.
Určitě ano. V naší nabídce najdete zásnubní i snubní prsteny v různých cenových kategoriích, nejlevnější páry snubáčků začínají na cenách již kolem 2000 Kč, včetně DPH.
Rádi vám pomůžeme vybrat kvalitní model, který bude odpovídat vašim představám i rozpočtu.
Ne. Kameny ze šperků určených k výkupu standardně nevyjímáme ani nevracíme. Pokud si přejete kámen ponechat, doporučujeme jej ze šperku odstranit ještě před jeho předáním k výkupu.
Na základě výslovného požadavku je možné kámen ze šperku vyjmout a vrátit. Je však potřeba počítat s tím, že při jeho vyjímání může dojít k poškození kamene, za které nelze převzít odpovědnost.
Důvodů, proč kameny běžně nevracíme, je několik. Jedním z nich je například obtížné prokazování, jaký kámen byl do výkupu přijat a jaký je následně vracen, což může vyžadovat odborné posouzení gemologem. Výkup zlata je v BRILAS doplňkovou službou pro naše klienty, nikoliv hlavním předmětem našeho podnikání.
Ideální je, když prsten přes kloub projde s mírným odporem, ale po nasazení je pohodlný a netlačí. Neměl by být ani příliš těsný, ani příliš volný. Při výběru je dobré počítat s tím, že velikost prstů se během dne může mírně měnit.
Každému taktéž může vyhovovat jiná volnost, resp. míra pohybu kroužku na prstu. Je tedy dobré vše řádně vyzkoušet, ideálně na jedné z BRILAS poboček. Univerzální rada na vhodnou velikost neexistuje.
Doporučujeme prsten odkládat při sportu, manuální práci nebo činnostech, při kterých hrozí nárazy či kontakt s chemikáliemi.
Pomůže to prodloužit jeho životnost i zachovat krásný vzhled. Při spaní nebo běžném domácím nošení to není nutné, pokud vám prsten nijak nepřekáží.
Pokud při práci prsten často přichází do kontaktu s tvrdými předměty, bývá vhodnou volbou titan, tantal, wolfram nebo chirurgická ocel. Tyto materiály jsou velmi odolné vůči běžnému opotřebení.
Ani ten nejodolnější prsten ale není nezničitelný. Při těžké manuální práci doporučujeme prsten raději odložit, protože silnější náraz či oděr může poškodit jakýkoliv materiál.
Obvykle roky. Životnost povrchové úpravy závisí především na materiálu, způsobu nošení a péči o prsten.
Každý prsten se při běžném nošení postupně opotřebovává. Například bílé zlato či stříbro je opatřeno vrstvou rhodia, která se časem přirozeně opotřebí. Nejedná se o vadu, ale o přirozenou vlastnost tohoto materiálu. Životnost povrchové úpravy můžete výrazně prodloužit, pokud budete prsten odkládat při sportu, fyzicky náročné práci, koupání nebo při kontaktu s chemikáliemi.
Pro naše klienty navíc nabízíme službu BEZ OBAV, díky které během 2 let od zakoupení provedeme zdarma profesionální renovaci prstenů. Prsteny přeleštíme, obnovíme jejich povrchovou úpravu (dle materiálu a možností konkrétního modelu) a uvedeme je do stavu, který se co nejvíce blíží novému šperku.
Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.
Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.
Můžete, ale silně doporučujeme prsten před koupáním raději sundat.
Mořská voda, chlorovaná voda, kosmetika i vysoké teploty mohou urychlit opotřebení povrchových úprav nebo zvýšit riziko ztráty prstenu. To platí bez ohledu na materiál. Pokud chcete, aby váš prsten zůstal co nejdéle krásný, odkládejte jej také při sportu nebo těžší manuální práci.
V BRILAS vyrábíme kombinované prsteny pouze z různých barev zlata (například bílého, žlutého a růžového zlata). Kombinace různých druhů materiálů, jako je zlato s titanem nebo chirurgickou ocelí, v jednom prstenu možná není.
Prsteny z kombinovaného zlata jsou obvykle dražší, protože jejich výroba je technicky náročnější. Jednotlivé části prstenu se vyrábějí samostatně a následně se s vysokou přesností spojují do jednoho celku. Celý výrobní proces je časově náročnější a vyžaduje větší podíl ruční práce i precizního zpracování.
Pokud si přejete zkombinovat různé materiály, je to možné mezi prsteny partnerů. Například dámský prsten může být vyroben ze zlata a pánský ve stejném nebo velmi podobném designu z titanu či chirurgické oceli. Dva různé materiály však nelze spojit do jednoho prstenu.
Služba Bez Obav je určena k řešení mechanického poškození prstenu, nikoliv ke změně jeho velikosti.
Potřeba prsten zmenšit nebo zvětšit nejčastěji souvisí se změnou velikosti prstu (například při výraznější změně hmotnosti nositele), nikoliv s vadou nebo poškozením samotného šperku. Možnost úpravy velikosti navíc vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu – u některých kovů či modelů s kameny po celém obvodu je technologicky náročná nebo nemožná.