× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Ano, snubní i zásnubní prsteny jsou určeny pro každodenní nošení.
Doporučujeme je ale sundávat při sportu, manuální práci nebo činnostech, při kterých hrozí nárazy či kontakt s chemikáliemi. Tím prodloužíte jejich životnost i zachováte jejich krásný vzhled.
Ano. Ceny na našich prodejnách i na e-shopu jsou totožné. Pokud právě probíhá akční nabídka nebo sleva, platí za stejných podmínek online i na prodejně.
Výjimkou jsou promo akce, u nichž je explicitně uvedeno, že platí pouze při online nákupu či pouze v síti BRILAS poboček po celé ČR.
Slevové poukazy jsou vždy určeny pro konkrétní kategorie zboží. Výrobní a servisní služby mají pevně stanovené přímé náklady na práci zlatníků/specialistů, a proto na ně slevy uplatnit nelze.
U snubních prstenů zase pracujeme s odlišným cenovým modelem, kde je finální cena obvykle nastavena již maximálně atraktivně, abychom zákazníkům přinášeli maximální hodnotu za jejich investici.
Ne. Kameny ze šperků určených k výkupu standardně nevyjímáme ani nevracíme. Pokud si přejete kámen ponechat, doporučujeme jej ze šperku odstranit ještě před jeho předáním k výkupu.
Na základě výslovného požadavku je možné kámen ze šperku vyjmout a vrátit. Je však potřeba počítat s tím, že při jeho vyjímání může dojít k poškození kamene, za které nelze převzít odpovědnost.
Důvodů, proč kameny běžně nevracíme, je několik. Jedním z nich je například obtížné prokazování, jaký kámen byl do výkupu přijat a jaký je následně vracen, což může vyžadovat odborné posouzení gemologem. Výkup zlata je v BRILAS doplňkovou službou pro naše klienty, nikoliv hlavním předmětem našeho podnikání.
Zirkon je cenově dostupný kámen, který se vzhledem podobá diamantu. Briliant je diamant vybroušený do briliantového brusu. Je výrazně tvrdší, odolnější proti poškrábání a svůj třpyt si zachovává i po mnoha letech každodenního nošení.
Pokud hledáte optimální poměr mezi kvalitou a cenou, pak bychom doporučili laboratorní briliant/y. Nabízí stejné vlastnosti jako přírodní verze briliantu, za výrazně nižší ceny.
Laboratorní diamant je skutečný diamant vytvořený za řízených podmínek v laboratoři. Vyrábí se technologiemi, které napodobují podmínky přirozeného vzniku diamantů, nejčastěji metodou HPHT nebo CVD. Výsledkem je diamant se stejnými chemickými, fyzikálními i optickými vlastnostmi jako přírodní diamant. Cena je výrazně nižší, na druhou stranu však není vhodný jako investiční instrument.
Zirkony se netěží, ale vyrábějí průmyslově.
Laboratorní brilianty vznikají, jak název napovídá, v laboratoři. Zde se za řízených podmínek vytvoří diamant se stejnými chemickými, fyzikálními i optickými vlastnostmi.
Přírodní briliant je naopak vybroušený přírodní drahokam vytěžený z nalezišť po celém světě.
Běžným okem stěží. U přírodních i laboratorních briliantů je nejspolehlivějším potvrzením pravosti certifikát, který ke každé koupi prstenu s briliantem klenotníci vydávají. Kvalitu kamene ovlivňují zejména jeho výbrus, čistota, barva a hmotnost. Obecně jsou za šperkařskou kvalitu považovány brilianty čistoty SI či samozřejmě vyšší.
Každé šperkařské zlato se při běžném nošení časem poškrábe. Je to přirozená vlastnost tohoto materiálu a zároveň daň za to, že jej lze snadno opravovat, leštit nebo upravovat velikost.
Neexistuje zlatá slitina určená pro výrobu šperků, která by byla zcela odolná proti poškrábání.
Ve většině případů ano. Pokud to konstrukce konkrétního modelu umožňuje, lze například zaměnit bílé zlato za žluté nebo růžové či obecně manipulovat s barvami.
Každou úpravu ale vždy řešíme individuálně pro konkrétní prsten.
Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat za použití kontaktních údajů, které jste uvedli při objednávce. Typicky voláme a píšeme informační sms.
Pokud potřebujete diskrétní způsob komunikace, například kvůli utajení zásnub, stačí nám to předem sdělit a domluvíme se na vhodném postupu.
Ano, ve většině případů. Každý šperk nejprve posoudíme, protože možnosti opravy závisí na materiálu, konstrukci i rozsahu poškození.
Po kontrole vám sdělíme, zda je oprava možná, jak bude probíhat a jaká by případně byla cena za daný úkon. Bez Vašeho souhlasu neprovádíme žádný zásah do šperku.
Výrobní vadou se rozumí taková závada, která vznikla v důsledku chyby materiálu nebo výroby.
Může jít například o problém se spojem prstenu, uchycením kamene nebo jinou výrobní nedokonalost.
Za výrobní vadu se naopak nepovažuje běžné opotřebení, poškrábání ani poškození způsobené nešetrným zacházením nebo nárazem (tyto případy řeší služba Bez obav, která je bezplatně k dispozici ke každému BRILAS prstenu).
Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.
Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.