Zásnubní prstýnek Kostelec na Hané

Bohužel nikoliv. BRILAS tyto prsteny v drtivé většině případů vyrábíme ve větších počtech na sklad. U hotových výrobků není smysluplné měnit osazení.

U stříbra je však ve většině případů možné vámi zvolený model vyrobit zakázkově. Konstrukce prstenu definuje, jaký typ a velikost kamene lze použít. Pokud máte konkrétní představu, rádi ověříme, jaké varianty jsou technicky možné, případně připravíme jejich individuální nacenění.

Brilianty standardně osazujeme především do zlatých prstenů. U ostatních materiálů bývá poptávka po dražších kamenech minimální. Náklady na dražší osazení totiž významně kolidují s ekonomičností pořízení prstenů z jiných než drahých kovů. Stručně a jasně řečeno, takové prsteny zákazníci příliš nechtějí.

U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření.

U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.

Pokud byl prsten opatřen rytinou podle vašeho přání, jedná se o zboží upravené na zakázku. Takové prsteny nelze vrátit v rámci standardního odstoupení od smlouvy. Pokud si nejste jistí podmínkami konkrétní objednávky, ozvěte se nám, rádi je s vámi ověříme.

Prsteny vyrobené nebo upravené na zakázku podle vašeho přání nelze standardně vrátit v rámci odstoupení od smlouvy.

Pokud máte jakékoli pochybnosti před objednávkou, doporučujeme navštívit některou z našich prodejen a prsteny si nejprve prohlédnout a vyzkoušet.

Nejpřesnější je nechat si velikost změřit na některé z našich prodejen, pro konkrétní zvolený model prstenů. Pokud to není možné, můžete využít také naše měřící kroužky. Při objednávce prstenů vám jejich pořizovací cenu odečteme z výsledné částky.

Ano. Při převzetí prstenů na prodejně si je můžete vyzkoušet a ověřit, že zvolená velikost odpovídá. Pokud by prsten neseděl podle očekávání, společně s vámi navrhneme nejvhodnější řešení podle materiálu a konstrukce konkrétního modelu.

Pokud se vám podaří kámen najít, doporučujeme jej přinést společně s prstenem. Není to ale podmínkou pro uplatnění garance nevypadnutí.

Pokud byla příčinou vypadnutí výrobní vada, opravu včetně kamene vyřešíme kompletně na naše náklady. V prvních dvou letech po zakoupení prstenu vám navíc naše služba Bez obav zaručí, že vypadlý kámen opravíme v každém případě – tedy i v situaci, kdy k vypadnutí došlo v důsledku nešetrného zacházení. Vyhrazujeme si však právo neposkytnout plnění ve zjevných případech pokusů o zneužití této služby.

Služba Bez Obav je určena k řešení mechanického poškození prstenu, nikoliv ke změně jeho velikosti.

Potřeba prsten zmenšit nebo zvětšit nejčastěji souvisí se změnou velikosti prstu (například při výraznější změně hmotnosti nositele), nikoliv s vadou nebo poškozením samotného šperku. Možnost úpravy velikosti navíc vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu – u některých kovů či modelů s kameny po celém obvodu je technologicky náročná nebo nemožná.

Garance se vztahuje pouze na kámen, který se uvolnil nebo vypadl. Ostatní kameny, které jsou správně usazené a nevykazují známky poškození, není důvod preventivně měnit.

Každý prsten při servisu pečlivě zkontrolujeme a v případě potřeby doporučíme další postup.

Úprava velikosti dvoubarevných prstenů bývá technologicky náročnější než u jednobarevných modelů.

Možnost změny závisí na konstrukci prstenu, způsobu spojení jednotlivých materiálů i případném osazení kameny. Každý prsten proto posuzujeme individuálně.

Při změně velikosti či obnově povrchů se odebírá (nebo přidává) pouze absolutně nezbytné množství materiálu. Cílem je zachovat původní vzhled, pevnost i pohodlí při nošení. Rozsah úpravy vždy závisí na konkrétním modelu prstenu a požadovaném úkonu.

Platí obecné pravidlo, že čím méně je do prstenu zasahováno, tím lépe.

Zde neexistuje univerzálně platná odpověď. Možnost úpravy velikosti závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu. U většiny zlatých a stříbrných kroužků lze velikost upravit, vždy je ale potřeba posoudit konkrétní model.

Prsteny z ostatních materiálů, jako je například wolfram, tantal, titan nebo chirurgická ocel, velikostně upravovat nelze.

Cena za úpravu zlatých a stříbrných prstenů je dle platného ceníku. Konečná cena závisí na materiálu, typu prstenu, osazení kameny a rozsahu potřebné úpravy – pokud by se zvýšil rozsah nutných úkonů pro vás prsten budeme vás kontaktovat s aktualizovanou cenu k vašemu potvrzení.

Šperky ze stříbra, zlata i oceli jsou pro většinu lidí vhodné. U citlivé pokožky však může záležet na konkrétním složení kovu, povrchové úpravě nebo kontaktu s kosmetikou a potem. Přesné materiálové složení každého šperku najdete v jeho detailu.

Při šetrném zacházení vám naše kvalitní ocelové, stříbrné i zlaté šperky mohou sloužit mnoho let.
Jejich vzhled ovlivňuje především každodenní nošení, kontakt s vodou, potem, kosmetikou a chemikáliemi. Doporučujeme proto šperk pravidelně čistit podle konkrétního materiálu a před koupáním, sportem nebo použitím chemických přípravků ho sundat.

Stříbro může časem přirozeně ztmavnout nebo ztratit lesk. Nejde o vadu šperku - obvykle ho stačí vyčistit přípravkem určeným na stříbro a vyleštit měkkým hadříkem.
U ocelových šperků obvykle stačí vlažná voda, malé množství jemného mýdla a měkký hadřík.
Zlaté šperky můžete stejným způsobem šetrně umýt a následně osušit.
U šperků s kameny či povrchovou úpravou postupujte opatrně a vyhněte se hrubým pastám a kartáčkům.
 

Ano. Je-li prodejna volná, hned se vám budeme věnovat. Když už u nás má někdo svou hodinu, se souhlasem se postaráme o oba, máme na to dvě plnohodnotná místa. Pokud souhlas nedostaneme, zarezervujeme vám termín, který se vám hodí. Jistotu vám dá rezervace předem.