Snubni prsten vel 56

Přímé přetavení starých šperků do nových prstenů standardně nenabízíme. Jedná se o proces, u kterého neumíme garantovat 100% kvalitu a stálost nového kovu.

Vaše staré zlaté šperky od vás rádi vykoupíme a jejich hodnotu započítáme jako slevu z ceny nových prstenů. Vy tak získáte zbrusu nový, dokonale zpracovaný šperk s garantovanou kvalitou, ryzostí a zároveň ušetříte.

U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů.

Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.

Ano, u některých modelů je to technicky možné. Vždy ale záleží na konstrukci konkrétního prstenu a celkovém designu. Pokud máte takovou představu, rádi ověříme možnosti výroby i cenovou kalkulaci.

Záleží na konkrétním kameni i vybraném prstenu. Možnost použití vlastního kamene posuzujeme individuálně s ohledem na jeho rozměry, kvalitu i technickou proveditelnost. Rádi vám ověříme možnosti u vaší konkrétní představy.

Brilianty standardně osazujeme především do zlatých prstenů. U ostatních materiálů bývá poptávka po dražších kamenech minimální. Náklady na dražší osazení totiž významně kolidují s ekonomičností pořízení prstenů z jiných než drahých kovů. Stručně a jasně řečeno, takové prsteny zákazníci příliš nechtějí.

U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření.

U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.

Ano, zejména u nezlatých prstenů. Částka za pořízení nového zlatého kusu závisí na aktuální ceně materiálu i konkrétním provedení prstenu.

Slevu zde formálně nemůžeme garantovat. Rádi však pro vás připravíme individuální cenovou nabídku s maximálním úsilím o vaši spokojenost. U jiných než zlatých prstenů, které jsou skladové, poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).

Zirkon je kvalitní syntetický kámen vyráběný průmyslově, zatímco briliant (vybroušený diamant) je vzácný přírodní drahokam, případně laboratorně vytvořený diamant se stejnými fyzikálními vlastnostmi. Rozdíl v ceně ovlivňuje především vzácnost, tvrdost, dlouhodobá odolnost i způsob vzniku kamene.

Ano, ve většině případů. A to i takové, které nebyly zakoupeny u nás. Rozsah opravy závisí na typu šperku, materiálu i rozsahu poškození.

Pokud si nejste jistí, přineste šperk na kteroukoliv prodejnu BRILAS. Posoudíme jeho stav a navrhneme nejvhodnější řešení.

Ano, pokud je vybraný model skladem na dané prodejně. Ve většině případů je však zasílán z našeho centrálního skladu ve Zlíně (typicky na prodejně do druhého dne).

U zakázkově vyráběných modelů obvykle uvádíme délku dodání 3-4 týdny. Ve skutečnosti však čas potřebný pro dodání bývá obvykle kratší.

Dlouhodobě obvykle nikoliv. Matný povrch se při každodenním nošení postupně mění. Na místech, která přicházejí nejčastěji do kontaktu s okolím, se časem přirozeně vyhlazuje a získává jemnější lesk.

Jde o běžný projev používání, nikoliv o vadu. Původní matný vzhled však lze při odborném servisu relativně snadno obnovit.

Ano, ve většině případů. Každý šperk nejprve posoudíme, protože možnosti opravy závisí na materiálu, konstrukci i rozsahu poškození.

Po kontrole vám sdělíme, zda je oprava možná, jak bude probíhat a jaká by případně byla cena za daný úkon. Bez Vašeho souhlasu neprovádíme žádný zásah do šperku.

Ve většině případů ano. Každý šperk nejprve posoudíme a ověříme, jaké úpravy nebo čištění jsou vhodné a možné. Následně vám doporučíme nejvhodnější postup a sdělíme orientační cenu.

Některé slitiny bílého zlata i chirurgická ocel mohou nikl obsahovat.

Ve špercích prodávaných v Evropské unii však musí být splněny přísné limity pro jeho uvolňování, které chrání běžné uživatele. Pokud máte potvrzenou alergii na nikl, doporučujeme před výběrem vhodného materiálu konzultaci s našimi specialisty.

Ano, u všech skladových šperků je vrácení či výměna samozřejmostí.
U šperků na zakázku či upravených na míru není nárok na vrácení automatický, ale vždy budeme hledat způsob, jak vám vyhovět.
Zde nás můžete kontaktovat pro podrobné informace spojené s výměnou a vrácením šperků.

Ano. Ceny na našich prodejnách i na e-shopu jsou totožné. Pokud právě probíhá akční nabídka nebo sleva, platí za stejných podmínek online i na prodejně.

Výjimkou jsou promo akce, u nichž je explicitně uvedeno, že platí pouze při online nákupu či pouze v síti BRILAS poboček po celé ČR.

Ano. Zálohu lze uhradit bankovním převodem, platební kartou, hotově nebo ji částečně zaplatit zlatem v rámci služby výkupu zlata. Pokud potřebujete individuální způsob úhrady, kontaktujte nás a společně najdeme vhodné řešení.

Ano. Pokud si přejete uhradit vyšší zálohu nebo zaplatit celou objednávku předem, není to problém. Výši platby s vámi rádi domluvíme při objednávce.