× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Zežloutnutí není způsobeno nečistotami, ale postupným opotřebením povrchové vrstvy rhodia. Domácím čištěním proto původní bílý odstín neobnovíte. Řešením je vyčištění, přeleštění a nové porhodiování prstenu.
Opotřebení lze zpomalit šetrným zacházením a odkládáním prstenu při činnostech, při kterých dochází k jeho zvýšenému namáhání. Pro naše klienty nabízíme dva roky zdarma od zakoupení Službu Bez obav, kdy jsou prsteny uvedeny do stavu nového a povrchová vrstva je obnovena. V případě využití služby po uplynutí této doby, je služba zpoplatněna dle standardního ceníku.
Slibujeme doručení do konkrétního termínu pouze tehdy, když jsme si jím zcela jisti. Nestalo se nám, že bychom nestihli prsteny doručit včas. Pokud máte termín svatby blízko, doporučujeme nás o tom informovat co nejdříve.
U vybraných modelů umíme nabídnout expresní výrobu nebo lze prsteny na svatbu bezplatně zapůjčit.
Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat za použití kontaktních údajů, které jste uvedli při objednávce. Typicky voláme a píšeme informační sms.
Pokud potřebujete diskrétní způsob komunikace, například kvůli utajení zásnub, stačí nám to předem sdělit a domluvíme se na vhodném postupu.
Ano. Při objednávce si můžete zvolit pobočku, na které chcete prsteny převzít.
Pokud potřebujete místo odběru změnit ještě před vyzvednutím objednávky, kontaktujte nás co nejdříve. Rádi ověříme, zda je změna v dané fázi objednávky možná.
Nikoliv, rezervace není na vyzvednutí potřeba. Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat.
Optimálně si s vámi rovnou dohodneme konkrétní den a čas, na který vše pečlivě připravíme. Samotné předání pak obvykle trvá jen pár minut, ale budeme rádi, pokud u nás budete chtít strávit delší dobu, třeba u dobré kávy.
Ano. Prsteny zasíláme na adresu v České republice a podle aktuálních možností také do zahraničí.
Konkrétní možnosti dopravy, ceny a podmínky se mohou lišit podle cílové země. Pokud plánujete doručení mimo Českou republiku, rádi s vámi probereme dostupné možnosti.
Celokamínkové prsteny jsou velmi efektní, ale vyžadují větší opatrnost.
Jelikož jsou kameny osázeny po celém obvodu, spodní strana prstenu je náchylnější k nárazům při běžných činnostech. U těchto modelů také není možné později upravovat jejich velikost.
Pokud vedete velmi aktivní životní styl nebo často pracujete rukama, bývá praktičtější zvolit model s kameny pouze v části prstenu (např. osázet třetinu či polovinu obvodu).
Ano, našim klientům nabízíme profesionální čištění prstenů zdarma (pro ostatní veřejnost je služba zpoplatněna). Čištění spolehlivě odstraní běžné nečistoty a zlepší vzhled prstenu. Neodstraní však povrchová poškození a škrábance – k tomu je potřeba provést plnou renovaci.
Služba Bez Obav po dobu zákonné záruky rozšiřuje ochranu i na mechanická poškození vzniklá při běžném používání a zahrnuje i výše zmíněnou renovaci. Tato služba je automaticky k dispozici ke každému BRILAS prstenu bezplatně.
Ano. Na našich prodejnách si můžete prohlédnout a vyzkoušet široký výběr prstenů ve všech nabízených materiálech.
Zasílání vzorků domů neumožňujeme.
Měkčí materiál se snadněji poškrábe nebo deformuje.
Křehkost naopak označuje schopnost materiálu odolat prudkému nárazu. Materiál může být velmi tvrdý a odolný proti poškrábání, ale zároveň křehčí při silném úderu. Je vhodné posuzovat vlastnosti prstenu komplexně, nejen podle jeho tvrdosti.
Neexistuje univerzální pravidlo. Dámské prsteny se nejčastěji vyrábějí v šířkách 2 až 4 mm, pánské obvykle 3 až 6 mm.
Při výběru ale záleží především na velikosti ruky, délce prstů i osobním vkusu. Na BRILAS prodejnách si můžete různé šířky vyzkoušet a dokonale porovnat.
Rozdíl spočívá především ve tvaru vnitřní strany prstenu.
Komfortní varianta má vnitřní hrany zaoblené, takže se snadněji nasazuje, příjemněji nosí a lépe sedí na prstu.
Klasický profil, převážně u zlatých prstenů má vnitřní stranu rovnější.
U většiny zlatých modelů ano. U ostatních materiálů nikoliv, jelikož se v drtivé většině jedná o již naskladněné produkty.
Možnost změny povrchové úpravy závisí na materiálu, konstrukci i původním designu prstenu. Rádi pro vás ověříme, zda je vaše konkrétní představa proveditelná.
Reklamace vyřizujeme co nejrychleji. Přesná doba závisí na typu závady a rozsahu opravy, ale vždy usilujeme o to, abychom významně zkrátili zákonnou lhůtu 30 dnů.
Snažíme se, abyste byli bez svého prstenu co nejkratší dobu.
Výrobní vadou se rozumí taková závada, která vznikla v důsledku chyby materiálu nebo výroby.
Může jít například o problém se spojem prstenu, uchycením kamene nebo jinou výrobní nedokonalost.
Za výrobní vadu se naopak nepovažuje běžné opotřebení, poškrábání ani poškození způsobené nešetrným zacházením nebo nárazem (tyto případy řeší služba Bez obav, která je bezplatně k dispozici ke každému BRILAS prstenu).
Nejčastější volbou jsou jména partnerů a datum svatby nebo zásnub.
Oblíbené jsou také krátké osobní vzkazy, iniciály, symbol nekonečna, srdce nebo souřadnice místa, které má pro pár zvláštní význam. Rytina by měla být především osobní a mít pro vás trvalou hodnotu. Rádi pro vás do prstenů zrealizujeme i netradiční přání a požadavky.