× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Ano, u vybraných modelů je možné vytvořit také speciální rytinu, například podle otisku prstu.
Vždy ale záleží na typu prstenu a zejména dostupném prostoru v prstenu, aby byla výsledná rytina rozpoznatelná. Rádi s vámi prodiskutujeme možnost realizace vaší konkrétní představy.
Ano. Kromě textu lze u vybraných modelů vyrýt i symboly, speciální znaky či vlastní obrázky.
Možnost realizace takových rytin závisí spíše na velikosti/prostoru konkrétního prstenu než na technologických omezeních. Jinými slovy: laser zvládne vyrýt téměř cokoliv, klíčové však je, aby se motiv do prstenu fyzicky vešel a zůstal dobře čitelný.
Velikost prstenu označuje jeho vnitřní obvod, tedy to, jak bude sedět na prstu.
Šířka prstenu udává, jak široký bude při pohledu na ruce. Jde o dva nezávislé parametry, které společně ovlivňují vzhled i pohodlí při nošení.
Služba Bez Obav je určena k řešení mechanického poškození prstenu, nikoliv ke změně jeho velikosti.
Potřeba prsten zmenšit nebo zvětšit nejčastěji souvisí se změnou velikosti prstu (například při výraznější změně hmotnosti nositele), nikoliv s vadou nebo poškozením samotného šperku. Možnost úpravy velikosti navíc vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu – u některých kovů či modelů s kameny po celém obvodu je technologicky náročná nebo nemožná.
Adresa bydliště nutná není, email ano.
Každá BRILAS objednávka je i na prodejnách administrována přes oficiální e-shop značky a emailová adresa klienta je nutná k zaslání potvrzení objednávky. Vždy ohledně osobních dat postupujeme v souladu s platnou legislativou a s daty zákazníků zacházíme extrémně obezřetně.
Rádi se vám budeme věnovat i bez rezervace, pokud to aktuální situace na prodejně umožní. Pokud právě probíhá jiná konzultace, může být potřeba krátce počkat.
Chcete-li mít jistotu, že se vám budeme moci věnovat okamžitě a naplno, velmi doporučujeme si rezervovat termín předem na stránce vaší pobočky. Je to bezplatné a velmi pohodlné.
Šperk balíme tak, aby byl během přepravy chráněný a dorazil v pořádku, což jse v 99,99% i děje. Po převzetí přesto doporučujeme zkontrolovat stav zásilky i samotného šperku.
Pokud zjistíte poškození, co nejdříve nás kontaktujte a společně vyřešíme další postup.
Wolfram patří mezi nejtvrdší materiály používané pro výrobu prstenů. Je mimořádně odolný proti poškrábání a dlouhodobě si zachovává svůj vzhled.
Na rozdíl od běžných kovů je však křehčí, takže při extrémně silném nárazu může místo deformace prasknout.
Mnoho modelů máme skladem, ale většinu zlatých prstenů vyrábíme na zakázku podle vašich požadavků.
Každý prsten prochází několika výrobními kroky, včetně důkladné kontroly kvality. Díky tomu můžeme garantovat vysokou kvalitu zpracování a poskytnout unikátní produktové garance.
Průměrná reálná doba dodání je v BRILAS nižší než 3 týdny, ale zakládáme si na tom, že původní termín vždy raději zkrátíme, než abychom jej nedodrželi. Vždy bereme v potaz termín Vaší svatby. V případě kratšího termínu, dokážeme u některých modelů zařídit expresní výrobu.
Ano. Matný povrch lze při odborném servisu znovu obnovit. Stejně tak je u některých modelů možné matný povrch upravit na lesklý.
Možnosti vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu.
Reklamace vyřizujeme co nejrychleji. Přesná doba závisí na typu závady a rozsahu opravy, ale vždy usilujeme o to, abychom významně zkrátili zákonnou lhůtu 30 dnů.
Snažíme se, abyste byli bez svého prstenu co nejkratší dobu.
U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů.
Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.
U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření.
U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.
Ano. Samozřejmě umíme odborně zkontrolovat a ověřit, o jaký typ kamene se jedná. Standardně však takovou službu v BRILAS komerčně nenabízíme.