× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Na prodejně vám velikost prstenu přesně změří náš zkušený personál pomocí profesionálních měřicích pomůcek. Při měření zohledňujeme nejen samotný obvod prstu, ale také zvolenou šířku prstenu, tvar jeho profilu a to, jak vám prsten reálně sedí na ruce či kloubu.
Díky těmto zkušenostem bývá měření na prodejně výrazně přesnější než jakékoliv „domácí“ či online metody. Finální volba velikosti je však vždy na samotném klientovi.
Ano, u většiny zlatých prstenů je změna velikosti možná. Záleží ale na konkrétním modelu, jeho konstrukci a případném osazení kameny.
U některých designů může být změna velikosti technologicky omezená nebo nevhodná. Z toho důvodu je potřeba vyrobit zcela nový prsten. Než do Vašeho prstenu jakkoli zasáhneme, všechny konkrétní možnosti s Vámi konzultujeme a čekáme na Váš souhlas.
Při změně velikosti či obnově povrchů se odebírá (nebo přidává) pouze absolutně nezbytné množství materiálu. Cílem je zachovat původní vzhled, pevnost i pohodlí při nošení. Rozsah úpravy vždy závisí na konkrétním modelu prstenu a požadovaném úkonu.
Platí obecné pravidlo, že čím méně je do prstenu zasahováno, tím lépe.
Samostatný odkup zlatých prstenů po letech nenabízíme, jelikož se jedá o zakázkovou výrobu. Nabízíme pouze výkup zlata, na jehož základě můžete získané prostředky využít na nákup nového šperku v naší nabídce.
Spolupracujeme výhradně s prověřenými dodavateli drahých kamenů, kteří splňují požadavky na kvalitu i původ nabízených diamantů. Pokud vás zajímají informace ke konkrétnímu prstenu nebo certifikovanému briliantu, rádi vám je poskytneme.
Běžným okem stěží. U přírodních i laboratorních briliantů je nejspolehlivějším potvrzením pravosti certifikát, který ke každé koupi prstenu s briliantem klenotníci vydávají. Kvalitu kamene ovlivňují zejména jeho výbrus, čistota, barva a hmotnost. Obecně jsou za šperkařskou kvalitu považovány brilianty čistoty SI či samozřejmě vyšší.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.
Kvalitní prsten z chirurgické oceli při běžném nošení nerezaví, nečerná a neměl by pokožku zabarvovat.
Pokud se výjimečně objeví tmavá stopa na prstu, bývá nejčastější příčinou reakce nečistot, kosmetických přípravků, potu nebo jiných látek na povrchu pokožky. Ve většině případů lze toto zabarvení snadno odstranit běžným omytím rukou i prstenu.
Ano. Mořská voda, chlorovaná voda i lidský pot mohou postupně urychlovat opotřebení povrchových úprav a ovlivňovat vzhled prstenu. U bílého zlata se například může rychleji opotřebovávat rhodiová vrstva.
Pokud chcete, aby si prsten zachoval svůj vzhled co nejdéle, doporučujeme jej před koupáním v moři nebo bazénu i před náročnější sportovní nebo manuální činností raději odložit.
Měkčí materiál se snadněji poškrábe nebo deformuje.
Křehkost naopak označuje schopnost materiálu odolat prudkému nárazu. Materiál může být velmi tvrdý a odolný proti poškrábání, ale zároveň křehčí při silném úderu. Je vhodné posuzovat vlastnosti prstenu komplexně, nejen podle jeho tvrdosti.
Záleží na vašich prioritách.
Zlato nabízí tradiční hodnotu a možnost budoucích oprav nebo změny velikosti.
Tantal, titan, chirurgická ocel i wolfram vynikají odolností, moderním vzhledem a často i příznivější cenou. Neumožňují však snadné zásahy do konstrukce prstenu. Nejdůležitější je vybrat materiál, který bude odpovídat vašemu životnímu stylu, vkusu i rozpočtu.
Kvalitně vyrobený prsten s pečlivě opracovanými hranami běžně nitky z oblečení nezachytává.
U prstenů s výraznými drážkami nebo strukturou se mohou časem usazovat nečistoty, které lze snadno odstranit pravidelným čištěním nebo občasnou profesionální údržbou u vašeho klenotníka.
Reklamace vyřizujeme co nejrychleji. Přesná doba závisí na typu závady a rozsahu opravy, ale vždy usilujeme o to, abychom významně zkrátili zákonnou lhůtu 30 dnů.
Snažíme se, abyste byli bez svého prstenu co nejkratší dobu.
Ano, většinu požadavků na rytiny lze vyhotovit, laserová technologie je velmi přesná. Nejčastěji není problémem konkrétní motiv, ale prostor v konkrétním prstenu - tedy zda bude výsledek čitelný.
Neváhejte se nám ozvat s vaším nápadem, rádi s vámi jeho realizaci probereme.