× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Chirurgická ocel je tvrdší a odolnější proti běžnému mechanickému opotřebení než stříbro.
Lépe si zachovává svůj vzhled, je cenově dostupná a nevyžaduje tak častou údržbu. Stříbro je naopak tradiční drahý kov, který lze snadněji opravovat a upravovat. Nepříjemným aspektem nošení stříbra však může být jeho snadná oxidace, která způsobuje známé "černání".
Ano, i když je alergie na samotné zlato vzácná. Citlivější osoby mohou reagovat na některé příměsi obsažené ve slitinách, nejčastěji na nikl.
Pokud máte potvrzenou alergii na kovy, doporučujeme zvolit vhodný materiál, například titan, tantal nebo kvalitní chirurgickou ocel. Rádi s vámi probereme optimální řešení pro váš konkrétní případ.
Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.
Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.
Pomáhá nám to identifikovat klienta i detaily pořízeného produktu a jeho výroby. Urychluje to taktéž vyřízení vašeho požadavku či úkonu.
Pokud fakturu či certifikát nemůžete dohledat, kontaktujte nás – pokusíme se objednávku vyhledat podle dostupných údajů, případně vám vyhotovíme a zašleme kopii původního dokladu.
Ano, není to problém. Je ale potřeba počítat s tím, že bílé zlato bez rhodiování nebude mít zářivě bílou barvu, ale přirozený lehce krémový až nažloutlý odstín.
Zároveň i jeho odolnost není tak účinná, jak s vrstvou rhodia. Možnosti vždy rádi ověříme u konkrétního modelu.
Většinou ano, jedná-li se o model z BRILAS sortimentu.
U šperků jiných výrobců nebo podle fotografie vždy nejprve posoudíme technickou náročnost, resp. proveditelnost výroby. Ale i zde bývá odpověď nezřídka kladná.
Garance se vztahuje pouze na kámen, který se uvolnil nebo vypadl. Ostatní kameny, které jsou správně usazené a nevykazují známky poškození, není důvod preventivně měnit.
Každý prsten při servisu pečlivě zkontrolujeme a v případě potřeby doporučíme další postup.
Ano, snubní i zásnubní prsteny jsou určeny pro každodenní nošení.
Doporučujeme je ale sundávat při sportu, manuální práci nebo činnostech, při kterých hrozí nárazy či kontakt s chemikáliemi. Tím prodloužíte jejich životnost i zachováte jejich krásný vzhled.
To je naprosto v pořádku. Výběr snubních nebo zásnubních prstenů je důležité rozhodnutí a není důvod na něj spěchat. Můžete si vše v klidu promyslet a kdykoliv se na prodejnu vrátit nebo si rezervovat další konzultaci.
V BRILAS na vás nikdo nebude tlačit. Ani časem, ani s tím, co (a zda vůbec) si máte koupit.
Ano, pokud je vybraný model skladem na dané prodejně. Ve většině případů je však zasílán z našeho centrálního skladu ve Zlíně (typicky na prodejně do druhého dne).
U zakázkově vyráběných modelů obvykle uvádíme délku dodání 3-4 týdny. Ve skutečnosti však čas potřebný pro dodání bývá obvykle kratší.
Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.
Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů.
Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.
Jde o dvě úplně odlišné jednotky.
Karát u zlata označuje ryzost, tedy podíl čistého zlata ve slitině. Například:
14kt zlato = ryzost 585/1000 (58,5 % zlata)
18kt zlato = ryzost 750/1000 (75 % zlata)
Karát u diamantu označuje jeho hmotnost. Jeden karát (1 ct) odpovídá 0,2 gramu. Čím větší diamant, tím bývá zpravidla vyšší jeho hodnota.
Zirkon je cenově dostupný kámen, který se vzhledem podobá diamantu. Briliant je diamant vybroušený do briliantového brusu. Je výrazně tvrdší, odolnější proti poškrábání a svůj třpyt si zachovává i po mnoha letech každodenního nošení.
Pokud hledáte optimální poměr mezi kvalitou a cenou, pak bychom doporučili laboratorní briliant/y. Nabízí stejné vlastnosti jako přírodní verze briliantu, za výrazně nižší ceny.
Dvouletá záruka na prsteny ze všech kovů se vztahuje na výrobní vady.
Po dobu zákonné záruky u nás máte zdarma také službu Bez obav, která kryje mechanické poškození prstenu.
Ke každému prstenu BRILAS navíc získáváte časově neomezenou Garanci nevypadnutí kamenů.