Na prsteny osázené kamínky poskytujeme doživotní garanci nevypadnutí.
Tato záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady související s uchycením kamene – pokud by kámen vypadl v důsledku vady materiálu nebo zpracování, bezplatně jej zasadíme zpět nebo nahradíme.
V České republice se zásnubní prsten tradičně nosí na prsteníčku levé ruky. Po svatbě jej mnoho žen nosí společně se snubním prstenem, jiné jej přesouvají na pravou ruku nebo jej nosí samostatně. Záleží především na vašich osobních preferencích, společensky je přijatelná de facto jakákoliv varianta.
Záleží na materiálu i konstrukci prstenu. U zlatých prstenů je u většiny modelů změna velikosti možná, pokud to jejich konstrukce dovoluje. U některých prstenů s kameny nebo netradičním designem však úprava možná být nemusí nebo je technologicky velmi náročná. Doba úpravy zlatých prstenů je obvykle 2–4 týdny. V případě, že je z technologických důvodů nutné vyrobit nový prsten, může se doba vyřízení prodloužit až na 5 týdnů. U prstenů z wolframu, tantalu a u většiny ocelových a titanových modelů změna velikosti možná není. V těchto případech klientům nabízíme 50% slevu na zakoupení nového prstenu ve správné velikosti. Původní prsten vám zůstane – velikost prstů se během života mění. Přesné možnosti vždy závisí na konkrétním modelu a rádi je s vámi individuálně ověříme.
To je zcela běžné. Každý z vás může zvolit jinou barvu zlata nebo dokonce jiný materiál, aniž byste museli slevit z jednotného designu. Velmi oblíbené jsou dnes kombinace zlatého dámského kroužku s pánským ocelovým, titanovým či tantalovým. Důležité je, aby se prsten líbil a vyhovoval především svému nositeli.
Můžete. Pokud jde o skladový prsten, který je nepoškozený a nenošený. U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání možnost vrácení ze zákona není. Pokud však nastane podobná situace, kontaktujte nás – vždy hledáme řešení, které je pro vás co nejlepší v dané situaci.
Není to žádný problém. S volbou velikosti se příliš netrapte, stejně to pravděpodobně netrefíte. V BRILAS však máte jistotu, že vám bezplatně velikost změníme. Zvolit lze dokonce i zcela jiný model prstenu, pokud by se původní netrefil do vkusu obdarované.
Vždy záleží na konkrétním modelu, resp. konstrukci prstenu. U prstenů s několika kameny bývá změna velikosti zpravidla možná, zatímco u prstenů s kameny po celém obvodu bohužel úprava velikosti možná není. Každý prsten posuzujeme individuálně a volíme nejvhodnější řešení. Pokud si při volbě vašeho prstenu chcete nechat prostor pro úpravu velikosti i u celokamenového prstenu, je možné např. upravit počet osazených kamenů. Rádi s vámi vaše preference a přání probereme na BRILAS pobočkách, případně nás neváhejte kontaktovat telefonicky či elektronicky.
Cena zlata se každý den mění podle vývoje na světových trzích, proto se v čase mění i cena zlatých prstenů. Na výslednou cenovku má vliv také velikost prstenu. Čím větší průměr prstenu či širší profil zvolíte, tím více zlata je potřeba na jeho výrobu. U větších velikostí může být rozdíl ve spotřebě materiálu i několik gramů, což se promítá do konečné ceny.
Konečnou cenovku ovlivňují především aktuální cena zlata, hmotnost prstenu (šířka, výška), ryzost, náročnost výroby a případné osazení kameny. S rostoucí velikostí prstenu roste i spotřeba zlata, proto jsou větší velikosti dražší.
Ne. Riziko vypadnutí kamene nezávisí na tom, zda jde o zirkon nebo briliant, ale především na kvalitě jeho uchycení a případném mechanickém poškození prstenu. Správně a odborně vsazený kámen drží spolehlivě bez ohledu na svůj typ. Ke každému prstenu BRILAS náleží bezplatně služba Garance nevypadnutí, která bez časového omezení kryje výrobní vady uložení kamenů v prstenu. Vypadnutí se tak není potřeba obávat.
Pozlacení stříbrného prstenu je pouze povrchová úprava, která se při každodenním nošení poměrně rychle opotřebovává. To, jak dlouho zlacení vydrží, závisí především na intenzitě nošení a péči o prsten. Po opotřebení je nutné pozlacení odborně obnovit. V BRILAS zlacení stříbra nepoužíváme, protože jej nepovažujeme za dostatečně kvalitní a trvanlivou úpravu pro dlouhodobé každodenní nošení prstenů.
Ano, našim klientům nabízíme profesionální čištění prstenů zdarma (pro ostatní veřejnost je služba zpoplatněna). Čištění spolehlivě odstraní běžné nečistoty a zlepší vzhled prstenu. Neodstraní však povrchová poškození a škrábance – k tomu je potřeba provést plnou renovaci.
Služba Bez Obav po dobu zákonné záruky rozšiřuje ochranu i na mechanická poškození vzniklá při běžném používání a zahrnuje i výše zmíněnou renovaci. Tato služba je automaticky k dispozici ke každému BRILAS prstenu bezplatně.
U zlatých prstenů vyráběných na zakázku je změna šířky ve většině případů možná. Každý požadavek však individuálně konzultujeme s naší výrobou podle konkrétního modelu. Je potřeba počítat s tím, že finální podobu prstenu nemáme předem k dispozici, a proto nelze možnost úpravy ani její rozsah předem garantovat. U prstenů z ostatních materiálů změna šířky možná není. Máte-li konkrétní požadavek, neváhejte se na nás obrátit na e-mail info@brilas.cz. Rádi ověříme možnosti úpravy u vybraného modelu.
Ano, zejména u nezlatých prstenů. Částka za pořízení nového zlatého kusu závisí na aktuální ceně materiálu i konkrétním provedení prstenu. Slevu zde formálně nemůžeme garantovat. Rádi však pro vás připravíme individuální cenovou nabídku s maximálním úsilím o vaši spokojenost. U jiných než zlatých prstenů, které jsou skladové, poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).
Ano, ale pouze při pořízení nových prstenů či jiného šperku. Samostatný odkup zlata nenabízíme. Pokud si u nás pořizujete nový prsten či šperk, můžete využít odkup původních prstenů ze zlata formou protiúčtu.
Ve většině modelů ano. Záleží na konstrukci konkrétního prstenu, velikosti kamenů i způsobu jejich uchycení. Rádi ověříme, zda je výměna u vašeho modelu technicky možná. Každopádně vždy platí, že výměna kamenů je výrazně nákladnější a rizikovější než rovnou zvolit brilianty při výrobě nových prstenů.
V mnoha případech ano. Záleží však na konstrukci konkrétního prstenu. Každou takovouto situaci proto posuzujeme individuálně a rádi pro vás ověříme, jaké úpravy jsou možné právě u vašeho prstenu.
Kameny se do BRILAS prstenů odborně zasazují nejmodernějšími šperkařskými technikami, za použití techniky i dovedností zlatnických mistrů. Přesný způsob osazení závisí na typu prstenu a uchycení kamene. Výsledkem je pevné a bezpečné usazení, které splňuje vysoké nároky na kvalitu, kterou zákazník dostává potvrzenu i nadstandardní bezplatnou zárukou (tzv. Garance nevypadnutí kamenů).
