× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Nemáme definovánu maximální dobu uložení prstenů.
Po dokončení objednávky vás vždy kontaktujeme a při té příležitosti smluvíme obvykle konkrétní datum a čas vyzvednutí.
Pokud si prsteny nemůžete vyzvednout v brzké době, není to problém. Počkají na vás, až budete zpět, typicky z delší dovolené. Pokud nastal na vaší straně jiný problém, dejte nám to prosím co nejrychleji vědět. Vždy hledáme nejlepší možné řešení pro obě strany.
Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat za použití kontaktních údajů, které jste uvedli při objednávce. Typicky voláme a píšeme informační sms.
Pokud potřebujete diskrétní způsob komunikace, například kvůli utajení zásnub, stačí nám to předem sdělit a domluvíme se na vhodném postupu.
Ano. Při objednávce si můžete zvolit pobočku, na které chcete prsteny převzít.
Pokud potřebujete místo odběru změnit ještě před vyzvednutím objednávky, kontaktujte nás co nejdříve. Rádi ověříme, zda je změna v dané fázi objednávky možná.
Ano. Prsteny zasíláme na adresu v České republice a podle aktuálních možností také do zahraničí.
Konkrétní možnosti dopravy, ceny a podmínky se mohou lišit podle cílové země. Pokud plánujete doručení mimo Českou republiku, rádi s vámi probereme dostupné možnosti.
Ano, jedná se o vcelku běžný postup. Pokud to konstrukce prstenu umožňuje, lze rytinu doplnit přímo při výrobě prstenů či kdykoliv dodatečně.
Jedinou nevýhodou při pozdějším vyhotovení je logistika spojená s celým úkonem (prsteny je třeba přinést na pobočku či zaslat na naši zlínskou centrálu).
Přímé přetavení starých šperků do nových prstenů standardně nenabízíme. Jedná se o proces, u kterého neumíme garantovat 100% kvalitu a stálost nového kovu.
Vaše staré zlaté šperky od vás rádi vykoupíme a jejich hodnotu započítáme jako slevu z ceny nových prstenů. Vy tak získáte zbrusu nový, dokonale zpracovaný šperk s garantovanou kvalitou, ryzostí a zároveň ušetříte.
Ano, zejména ty agresivnější. Běžné mytí rukou šetrným mýdlem prsteny snáší bez problémů.
Agresivnější čisticí prostředky, rozpouštědla, ředidla nebo jiné chemikálie však mohou poškodit povrchovou úpravu prstenu nebo ovlivnit jeho vzhled. Při práci s chemikáliemi proto silně doporučujeme prsten odkládat.
Mírně praktičtější jsou lesklé prsteny. Oba typy povrchů mají své výhody a v čase se jejich vzhled přirozeně blíží jeden druhému.
Lesklý povrch působí výrazněji a běžným nošením mírně „matní“.
Jemné matné povrchy působí velmi elegantně, o něco hůře však maskují výraznější škrábance a v čase mají tendenci se na hřbetu prstenu vyhlazovat, tedy leštit. Výběr je především otázkou osobního vkusu – oba povrchy se dají v rámci údržby snadno obnovit, takže není problém je po čase i vystřídat.
Pokud se prsteny ještě nevyrábí, bývá změna rytiny bezproblémová. Stačí, když se nám ozvete, objednávku upravíme.
U již vyrobeného prstenu závisí na materiálu, typu rytiny a konstrukci konkrétního modelu. Kontaktujte nás co nejdříve, rádi s vámi najdeme nejlepší možné řešení.
Nikoliv, rezervace není na vyzvednutí potřeba. Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat.
Optimálně si s vámi rovnou dohodneme konkrétní den a čas, na který vše pečlivě připravíme. Samotné předání pak obvykle trvá jen pár minut, ale budeme rádi, pokud u nás budete chtít strávit delší dobu, třeba u dobré kávy.
Nejčastější příčinou poškození jsou silné nárazy (kliky, zábradlí, klíče, činky), manuální práce, sport nebo kontakt s chemickými prostředky.
Doporučujeme prsten odkládat při činnostech, při kterých hrozí jeho zvýšené opotřebení. Pravidelnou péčí a profesionálním servisem můžete výrazně prodloužit životnost prstenu.
Ano. Na našich prodejnách si můžete prohlédnout a vyzkoušet široký výběr prstenů ve všech nabízených materiálech.
Zasílání vzorků domů neumožňujeme.
Za nejvhodnější hypoalergenní materiály jsou považovány titan, tantal a chirurgická ocel.
Tyto kovy tělo velmi dobře snáší a minimalizují riziko reakce, díky čemuž patří mezi nejoblíbenější volby pro citlivou pokožku. Vhodné bývají také zlaté prsteny, zejména žluté a růžové slitiny, které splňují přísné normy pro množství uvolňovaného niklu.
Širší prsten může zpočátku působit mírné nepohodlí, ale většina lidí si na něj během krátké doby zvykne. Pohodlí ovlivňuje nejen šířka, ale také profil prstenu a správně zvolená velikost.
Masivnější prsten bývá obecně odolnější vůči deformaci, zároveň je ale těžší a na ruce je zkrátka více cítit.