× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Obrázky (3D rendery) v detailu produktů na brilas.cz se snaží co nejvěrněji zobrazit skutečný vzhled prstenů.
Přesto velmi doporučujeme navštívit některou z našich prodejen, kde si můžete prsteny osobně prohlédnout a vyzkoušet. Na prodejně si samozřejmě můžete své "favority" také vyfotit.
Doporučujeme prsten raději přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (případně se ozvat telefonicky či e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy. Včasné řešení může zabránit dalšímu poškození prstenu nebo uvolnění kamenů.
Pokud jste prsteny kupovali v BRILAS a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém typicky na naše náklady.
Zde neexistuje univerzálně platná odpověď. Možnost úpravy velikosti závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu. U většiny zlatých a stříbrných kroužků lze velikost upravit, vždy je ale potřeba posoudit konkrétní model.
Prsteny z ostatních materiálů, jako je například wolfram, tantal, titan nebo chirurgická ocel, velikostně upravovat nelze.
Ano. Zlato od vás můžeme vykoupit i bez vytvoření nové objednávky. Vykupujeme zlaté šperky a další zlaté předměty určené k výkupu.
Nevykupujeme však zlaté zuby ani drobné odštěpky či piliny zlata. Pokud si současně vybíráte nové prsteny nebo šperky v BRILAS, můžete hodnotu vykoupeného zlata využít také jako protiúčet k jejich úhradě. S celým procesem vám rádi pomůžeme na kterékoliv z našich prodejen.
Tantal je exkluzivní moderní kov s přirozenou tmavě šedou barvou, který vyniká vysokou odolností proti korozi i běžnému opotřebení. Je pevný, příjemně těžký a dobře snáší každodenní nošení.
Díky svému elegantnímu vzhledu představuje oblíbenou alternativu ke klasickým materiálům pro prsteny, jako je zlato nebo titan.
Bílé zlato je slitina zlata a dalších kovů, které mu dodávají světlejší odstín.
Nejčastěji obsahuje například palladium, stříbro nebo další příměsi. Pro dosažení zářivě bílého vzhledu se prsteny z bílého zlata běžně opatřují ještě svrchní vrstvou rhodia.
Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.
Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů.
Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.
Černá zlatá slitina jako taková neexistuje. Obvykle se u "černého" zlata jedná o speciální povrchovou úprava klasického zlatého prstenu. V sortimentu BRILAS černé zlato nemáme, umíme však nabídnout černou ocel či titan.
Díky použité PVD metodě povrchové úpravy nabízí kromě trendy elegance i vysokou odolnost proti poškození.
Na jednu rezervaci standardně vyhrazujeme hodinu, aby měl každý pár dostatek času na výběr, vyzkoušení prstenů i konzultaci s naším specialistou.
Z dlouholeté zkušenosti víme, že absolutní většině klientů tento čas k výběru komfortně postačuje. Pokud však víte, že potřebujete na výběr delší prostor, není to vůbec žádný problém. Stačí, když nám o tom dáte vědět, viz kontakty v sekci kamenné prodejny. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc.
Zlatý prsten je šperk na celý život. Při každodenním nošení je ale přirozené, že se postupně objeví drobné škrábance a známky opotřebení.
Jak rychle k nim dojde, závisí především na způsobu nošení a péči. Pravidelným čištěním a odbornou renovací lze jeho vzhled dlouhodobě udržovat ve vynikajícím stavu.
Ne. Našim cílem je mít na prodejnách co nejširší výběr vzorků, ale vzhledem k tisícům možných kombinací není fyzicky možné držet na pobočce každý model ve všech barvách, šířkách a velikostech.
Vždy máte k dispozici vyšší stovky modelů v různých barvách, což pokryje cca 90-95% šíře BRILAS sortimentu. Pokud si chcete prohlédnout konkrétní model se specifickými parametry, doporučujeme před návštěvou kontaktovat vybranou prodejnu, kde vám dostupnost rádi ověříme, případně daný vzorek zašleme na prodejnu z centrály.
Některé slitiny bílého zlata i chirurgická ocel mohou nikl obsahovat.
Ve špercích prodávaných v Evropské unii však musí být splněny přísné limity pro jeho uvolňování, které chrání běžné uživatele. Pokud máte potvrzenou alergii na nikl, doporučujeme před výběrem vhodného materiálu konzultaci s našimi specialisty.
Laboratorní diamant je skutečný diamant vytvořený za řízených podmínek v laboratoři. Vyrábí se technologiemi, které napodobují podmínky přirozeného vzniku diamantů, nejčastěji metodou HPHT nebo CVD. Výsledkem je diamant se stejnými chemickými, fyzikálními i optickými vlastnostmi jako přírodní diamant. Cena je výrazně nižší, na druhou stranu však není vhodný jako investiční instrument.
Pokud se vám podaří kámen najít, doporučujeme jej přinést společně s prstenem. Není to ale podmínkou pro uplatnění garance nevypadnutí.
Pokud byla příčinou vypadnutí výrobní vada, opravu včetně kamene vyřešíme kompletně na naše náklady. V prvních dvou letech po zakoupení prstenu vám navíc naše služba Bez obav zaručí, že vypadlý kámen opravíme v každém případě – tedy i v situaci, kdy k vypadnutí došlo v důsledku nešetrného zacházení. Vyhrazujeme si však právo neposkytnout plnění ve zjevných případech pokusů o zneužití této služby.
Službu Bez Obav lze využít po celou dobu její platnosti podle jejích aktuálních podmínek. Po uplynutí doby platnosti již službu využít nelze.
Požadavky na servisní úkony prstenů jsou poté řešeny individuálně, dle potřeby. Pokud si nejste jistí, zda se na váš prsten služba vztahuje, rádi to ověříme.