× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Prsteny z chirurgické oceli i titanu stačí pravidelně čistit měkkým hadříkem a vlažnou vodou. Nečistoty v drážkách je možné šetrně čistit měkkým kartáčkem.
Doporučujeme prsteny chránit před silnými nárazy a agresivními chemikáliemi, aby si co nejdéle zachovaly svůj původní vzhled.
Prsteny vyrobené nebo upravené na zakázku podle vašeho přání nelze standardně vrátit v rámci odstoupení od smlouvy.
Pokud máte jakékoli pochybnosti před objednávkou, doporučujeme navštívit některou z našich prodejen a prsteny si nejprve prohlédnout a vyzkoušet.
U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů.
Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.
Ne. Našim cílem je mít na prodejnách co nejširší výběr vzorků, ale vzhledem k tisícům možných kombinací není fyzicky možné držet na pobočce každý model ve všech barvách, šířkách a velikostech.
Vždy máte k dispozici vyšší stovky modelů v různých barvách, což pokryje cca 90-95% šíře BRILAS sortimentu. Pokud si chcete prohlédnout konkrétní model se specifickými parametry, doporučujeme před návštěvou kontaktovat vybranou prodejnu, kde vám dostupnost rádi ověříme, případně daný vzorek zašleme na prodejnu z centrály.
Záleží na materiálu i konstrukci prstenu. U zlatých prstenů je u většiny modelů změna velikosti možná, pokud to jejich konstrukce dovoluje. U některých prstenů s kameny nebo netradičním designem však úprava možná být nemusí nebo je technologicky velmi náročná.
Doba úpravy zlatých prstenů je obvykle 2–4 týdny. V případě, že je z technologických důvodů nutné vyrobit nový prsten, může se doba vyřízení prodloužit až na 5 týdnů. U prstenů z wolframu, tantalu a u většiny ocelových a titanových modelů změna velikosti možná není. V těchto případech klientům nabízíme 50% slevu na zakoupení nového prstenu ve správné velikosti. Původní prsten vám zůstane – velikost prstů se během života mění. Přesné možnosti vždy závisí na konkrétním modelu a rádi je s vámi individuálně ověříme.
U zlatých prstenů vyráběných na zakázku je změna šířky ve většině případů možná.
Každý požadavek však individuálně konzultujeme s naší výrobou podle konkrétního modelu. Je potřeba počítat s tím, že finální podobu prstenu nemáme předem k dispozici, a proto nelze možnost úpravy ani její rozsah předem garantovat.
U prstenů z ostatních materiálů změna šířky možná není. Máte-li konkrétní požadavek, neváhejte se na nás obrátit na e-mail info@brilas.cz. Rádi ověříme možnosti úpravy u vybraného modelu.
V České republice se nejčastěji nosí snubní prsten blíže dlani a zásnubní prsten nad ním směrem ke konečku prstu. Nejde však o žádné závazné pravidlo.
Mnoho žen nosí oba prsteny i jinak nebo každý na jiné ruce – záleží pouze na vašem pohodlí a osobních preferencích.
Dodací doba závisí na typu prstenu a je uvedena v detailu produktu na brilas.cz.
Skladové prsteny z chirurgické oceli, titanu, tantalu nebo wolframu obvykle expedujeme ještě týž den.
Zlaté prsteny vyráběné na zakázku jsou zpravidla hotové přibližně do 3 týdnů. Jakmile bude objednávka připravena, budeme vás kontaktovat.
Mnoho modelů máme skladem, ale většinu zlatých prstenů vyrábíme na zakázku podle vašich požadavků.
Každý prsten prochází několika výrobními kroky, včetně důkladné kontroly kvality. Díky tomu můžeme garantovat vysokou kvalitu zpracování a poskytnout unikátní produktové garance.
Průměrná reálná doba dodání je v BRILAS nižší než 3 týdny, ale zakládáme si na tom, že původní termín vždy raději zkrátíme, než abychom jej nedodrželi. Vždy bereme v potaz termín Vaší svatby. V případě kratšího termínu, dokážeme u některých modelů zařídit expresní výrobu.
Při každodenním nošení na jednom prstu se prsteny o sebe přirozeně třou, což může vést k jejich mírnému opotřebení. Nejvýrazněji je to patrné u bílého zlata, kde se postupným třením může odírat povrchová rhodiová vrstva. Nejde o vadu, ale o běžnou vlastnost materiálu.
Pokud chcete vzájemné opotřebení co nejvíce omezit, je ideální zvolit prsteny se shodným profilem, které k sobě těsně přiléhají, případně modely navržené tak, aby vzájemný kontakt minimalizovaly.
Nemáme definovánu maximální dobu uložení prstenů.
Po dokončení objednávky vás vždy kontaktujeme a při té příležitosti smluvíme obvykle konkrétní datum a čas vyzvednutí.
Pokud si prsteny nemůžete vyzvednout v brzké době, není to problém. Počkají na vás, až budete zpět, typicky z delší dovolené. Pokud nastal na vaší straně jiný problém, dejte nám to prosím co nejrychleji vědět. Vždy hledáme nejlepší možné řešení pro obě strany.
Obvykle roky. Životnost povrchové úpravy závisí především na materiálu, způsobu nošení a péči o prsten.
Každý prsten se při běžném nošení postupně opotřebovává. Například bílé zlato či stříbro je opatřeno vrstvou rhodia, která se časem přirozeně opotřebí. Nejedná se o vadu, ale o přirozenou vlastnost tohoto materiálu. Životnost povrchové úpravy můžete výrazně prodloužit, pokud budete prsten odkládat při sportu, fyzicky náročné práci, koupání nebo při kontaktu s chemikáliemi.
Pro naše klienty navíc nabízíme službu BEZ OBAV, díky které během 2 let od zakoupení provedeme zdarma profesionální renovaci prstenů. Prsteny přeleštíme, obnovíme jejich povrchovou úpravu (dle materiálu a možností konkrétního modelu) a uvedeme je do stavu, který se co nejvíce blíží novému šperku.
Záleží na tom, zda jde o skladový produkt, nebo o prsten vyrobený na zakázku. U skladových produktů zakoupených na e-shopu můžete při splnění zákonných podmínek od smlouvy odstoupit dokonce až do 100 dnů.
U prstenů vyhotovených přímo na zakázku nebo s personifikovanou rytinou sice možnost odstoupení ze zákona není, ale v BRILAS vás v tom nenecháme – vždy se snažíme najít individuální řešení k vaší spokojenosti, jako je např. úprava designu či velikosti.
V České republice se snubní prsten tradičně nosí na prsteníčku levé ruky.
V některých zemích jsou zvyklosti odlišné a prsten se nosí na pravé ruce. Nejdůležitější však je, jak to vyhovuje vám. Pokud chcete nosit z jakéhokoliv důvodu jinak než tvrdí společenský úzus, je to čistě vaše věc.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.