Běžná dvouletá záruka, kryjící výrobní vady, je samozřejmostí. Každý klient BRILAS však získává ke všem prstenům i Garanci nevypadnutí kamenů bez časového omezení. Navíc máte po dobu standardní zákonné záruky automaticky a zdarma k dispozici i rozšířenou službu Bez obav, která kryje i mechanická poškození prstenů.
Služba Bez Obav je určena k řešení mechanického poškození prstenu, nikoliv ke změně jeho velikosti.
Potřeba prsten zmenšit nebo zvětšit nejčastěji souvisí se změnou velikosti prstu (například při výraznější změně hmotnosti nositele), nikoliv s vadou nebo poškozením samotného šperku. Možnost úpravy velikosti navíc vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu – u některých kovů či modelů s kameny po celém obvodu je technologicky náročná nebo nemožná.
Garance se vztahuje pouze na kámen, který se uvolnil nebo vypadl. Ostatní kameny, které jsou správně usazené a nevykazují známky poškození, není důvod preventivně měnit. Každý prsten při servisu pečlivě zkontrolujeme a v případě potřeby doporučíme další postup.
Vždy záleží na konkrétním modelu, resp. konstrukci prstenu. U prstenů s několika kameny bývá změna velikosti zpravidla možná, zatímco u prstenů s kameny po celém obvodu bohužel úprava velikosti možná není. Každý prsten posuzujeme individuálně a volíme nejvhodnější řešení. Pokud si při volbě vašeho prstenu chcete nechat prostor pro úpravu velikosti i u celokamenového prstenu, je možné např. upravit počet osazených kamenů. Rádi s vámi vaše preference a přání probereme na BRILAS pobočkách, případně nás neváhejte kontaktovat telefonicky či elektronicky.
Úprava velikosti dvoubarevných prstenů bývá technologicky náročnější než u jednobarevných modelů. Možnost změny závisí na konstrukci prstenu, způsobu spojení jednotlivých materiálů i případném osazení kameny. Každý prsten proto posuzujeme individuálně.
Kameny v našich prstenech jsou odborně vsazovány/fasovány do kovu. Nikdy nejsou lepené. Správně provedené osazení zajišťuje pevné uchycení kamene a jeho dlouhou životnost. Jistotu kvality klientovi dává časově neomezená Garance nevypadnutí kamenů, která automaticky a bezplatně náleží ke všem BRILAS prstenům.
Za prsteny můžete zaplatit platební kartou, v hotovosti nebo bankovním převodem. Nabízíme také možnost zaplatit starým zlatem, které od vás vykoupíme a jeho hodnotu započítáme proti ceně prstenů. U vybraných objednávek lze využít také nákup na splátky.
Konečnou cenovku ovlivňují především aktuální cena zlata, hmotnost prstenu (šířka, výška), ryzost, náročnost výroby a případné osazení kameny. S rostoucí velikostí prstenu roste i spotřeba zlata, proto jsou větší velikosti dražší.
Ano. Ke všem prstenům osazeným přírodními brilianty dodáváme certifikát pravosti. Certifikát poskytujeme také k laboratorním briliantům, bílým safírům i zirkonům.
Spolupracujeme výhradně s prověřenými dodavateli drahých kamenů, kteří splňují požadavky na kvalitu i původ nabízených diamantů. Pokud vás zajímají informace ke konkrétnímu prstenu nebo certifikovanému briliantu, rádi vám je poskytneme.
Běžným okem stěží. U přírodních i laboratorních briliantů je nejspolehlivějším potvrzením pravosti certifikát, který ke každé koupi prstenu s briliantem klenotníci vydávají. Kvalitu kamene ovlivňují zejména jeho výbrus, čistota, barva a hmotnost. Obecně jsou za šperkařskou kvalitu považovány brilianty čistoty SI či samozřejmě vyšší.
Ve většině modelů ano. Záleží na konstrukci konkrétního prstenu, velikosti kamenů i způsobu jejich uchycení. Rádi ověříme, zda je výměna u vašeho modelu technicky možná. Každopádně vždy platí, že výměna kamenů je výrazně nákladnější a rizikovější než rovnou zvolit brilianty při výrobě nových prstenů.
V mnoha případech ano. Záleží však na konstrukci konkrétního prstenu. Každou takovouto situaci proto posuzujeme individuálně a rádi pro vás ověříme, jaké úpravy jsou možné právě u vašeho prstenu.
Ano. Pokud se zirkon poškodí nebo chcete obnovit vzhled prstenu, lze jej ve většině případů vyměnit za nový. Možnost výměny závisí na konkrétním modelu a způsobu uchycení kamene.
Kameny se do BRILAS prstenů odborně zasazují nejmodernějšími šperkařskými technikami, za použití techniky i dovedností zlatnických mistrů. Přesný způsob osazení závisí na typu prstenu a uchycení kamene. Výsledkem je pevné a bezpečné usazení, které splňuje vysoké nároky na kvalitu, kterou zákazník dostává potvrzenu i nadstandardní bezplatnou zárukou (tzv. Garance nevypadnutí kamenů).
Ve většině případů ano, ale vždy záleží na konstrukci prstenu a typu osazení. Výměna kamene nemusí být technicky možná u všech modelů a může vyžadovat i další úpravy prstenu. Rádi ověříme možnosti u konkrétního modelu.
Titan je moderní kov známý svou nízkou hmotností, vysokou pevností a velmi dobrou odolností proti korozi. Přirozeně má tmavší šedý odstín než bílé zlato nebo stříbro.
Ano, některé titanové prsteny nabízíme i v dalších barevných variantách nebo v kombinaci s jinými materiály. Dostupnost závisí na konkrétním modelu.
Ano. Titan patří mezi nejlehčí materiály používané pro výrobu prstenů. Přesto je velmi pevný a odolný, takže mnoho lidí oceňuje, že o prstenu během běžného nošení téměř neví.
