× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Ano, na individuální přání zákazníka.
Vybrané modely lze vyrobit i z 18karátového zlata (750/1000). Pokud máte zájem o jinou ryzost nebo konkrétní provedení, rádi ověříme dostupné možnosti pro zvolený model.
Neexistuje univerzální způsob. Výběr barvy zlata je především otázkou osobního vkusu.
Nejlepší představu získáte při vyzkoušení různých variant na prodejně, kde můžete porovnat bílé, žluté, růžové či vícebarevné zlato přímo na ruce.
Ano, v drtivé většině případů umíme zajistit expresní výrobu a doručení.
Možnost zrychleného termínu vždy závisí na konkrétním modelu, materiálu i aktuálním vytížení výroby. Rádi ověříme, zda je expresní výroba možná, sdělíme termín dodání i případný příplatek. Pro konkrétní ověření nás kontaktujte na e-mail info@brilas.cz.
Ano. Objednávku můžete vytvořit online a zvolit osobní odběr na vybrané prodejně.
Pokud si nejste jistí výběrem, rádi vás celým procesem provedeme i telefonicky.
Ano, v absolutní většině případů je hodinová konzultace dostatečná.
Pokud ale očekáváte náročnější výběr nebo chcete vybírat ve větší skupině, kontaktujte předem vybranou prodejnu. Rádi vám bezplatně rezervujeme delší čas.
Oba materiály jsou velmi odolné, ale mají odlišné vlastnosti.
Wolfram je mimořádně odolný proti poškrábání a dlouhodobě si zachovává svůj vzhled. Je však křehčí, takže při velmi silném nárazu může prasknout.
Tantal je naopak o něco náchylnější k drobným škrábancům, ale není křehký, lépe odolává nárazům a zároveň působí luxusním dojmem díky své přirozené tmavě šedé barvě.
Ve většině případů ano. Nejprve ale potřebujeme šperk posoudit (osobně na prodejně nebo na základě fotografií), protože možnost gravírování závisí na materiálu, tvaru i celkovém stavu šperku.
Pokud bude možné vaši představu realizovat, cenu vám vždy sdělíme dopředu a rytinu vyrobíme až po vašem finálním odsouhlasení.
Většinou ano, jedná-li se o model z BRILAS sortimentu.
U šperků jiných výrobců nebo podle fotografie vždy nejprve posoudíme technickou náročnost, resp. proveditelnost výroby. Ale i zde bývá odpověď nezřídka kladná.
To je naprosto v pořádku. Výběr snubních nebo zásnubních prstenů je důležité rozhodnutí a není důvod na něj spěchat. Můžete si vše v klidu promyslet a kdykoliv se na prodejnu vrátit nebo si rezervovat další konzultaci.
V BRILAS na vás nikdo nebude tlačit. Ani časem, ani s tím, co (a zda vůbec) si máte koupit.
Šperky ze stříbra, zlata i oceli jsou pro většinu lidí vhodné. U citlivé pokožky však může záležet na konkrétním složení kovu, povrchové úpravě nebo kontaktu s kosmetikou a potem. Přesné materiálové složení každého šperku najdete v jeho detailu.
Při šetrném zacházení vám naše kvalitní ocelové, stříbrné i zlaté šperky mohou sloužit mnoho let.
Jejich vzhled ovlivňuje především každodenní nošení, kontakt s vodou, potem, kosmetikou a chemikáliemi. Doporučujeme proto šperk pravidelně čistit podle konkrétního materiálu a před koupáním, sportem nebo použitím chemických přípravků ho sundat.
Stříbro může časem přirozeně ztmavnout nebo ztratit lesk. Nejde o vadu šperku - obvykle ho stačí vyčistit přípravkem určeným na stříbro a vyleštit měkkým hadříkem.
U ocelových šperků obvykle stačí vlažná voda, malé množství jemného mýdla a měkký hadřík.
Zlaté šperky můžete stejným způsobem šetrně umýt a následně osušit.
U šperků s kameny či povrchovou úpravou postupujte opatrně a vyhněte se hrubým pastám a kartáčkům.
Ano, naše stříbrné, zlaté i ocelové šperky jsou vyrobené tak, aby vám při běžném každodenním nošení dobře a dlouhou dobu sloužily. Nemusíte se proto obávat, že by se při běžném používání snadno poškodily.
Pro zachování jejich krásného vzhledu a delší životnosti je ale lepší sundávat je před sprchováním, koupáním, sportem, spaním nebo prací s chemikáliemi. Omezíte tak riziko poškrábání, deformace a změny vzhledu šperku.
Ano. Na naše prodejny můžete přijít s doprovodem a děti jsou u nás více než vítány.
Totéž platí pro čtyřnohé mazlíčky. Zde však doporučujeme, zejména u větších plemen, raději předem kontaktovat vybranou pobočku, abychom s návštěvou velkého chlupatého společníka počítali a mohli jej sladit s návštěvou ostatních klientů.
Pokud se vám podaří kámen najít, doporučujeme jej přinést společně s prstenem. Není to ale podmínkou pro uplatnění garance nevypadnutí.
Pokud byla příčinou vypadnutí výrobní vada, opravu včetně kamene vyřešíme kompletně na naše náklady. V prvních dvou letech po zakoupení prstenu vám navíc naše služba Bez obav zaručí, že vypadlý kámen opravíme v každém případě – tedy i v situaci, kdy k vypadnutí došlo v důsledku nešetrného zacházení. Vyhrazujeme si však právo neposkytnout plnění ve zjevných případech pokusů o zneužití této služby.
Určitě ano. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo navštivte některou z našich prodejen.
Po ověření potřebných základních údajů objednávku dohledáme v našich databázích a v případě potřeby znovu zašleme fakturu nebo další související dokumenty.
Pro jakoukoliv komunikaci související s danou objednávkou vám však stačí BRILAS certifikát (malá plastová kartička), který doručujeme automaticky s každou objednávkou.