× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Záleží na materiálu i konstrukci prstenu. U zlatých prstenů je u většiny modelů změna velikosti možná, pokud to jejich konstrukce dovoluje. U některých prstenů s kameny nebo netradičním designem však úprava možná být nemusí nebo je technologicky velmi náročná.
Doba úpravy zlatých prstenů je obvykle 2–4 týdny. V případě, že je z technologických důvodů nutné vyrobit nový prsten, může se doba vyřízení prodloužit až na 5 týdnů. U prstenů z wolframu, tantalu a u většiny ocelových a titanových modelů změna velikosti možná není. V těchto případech klientům nabízíme 50% slevu na zakoupení nového prstenu ve správné velikosti. Původní prsten vám zůstane – velikost prstů se během života mění. Přesné možnosti vždy závisí na konkrétním modelu a rádi je s vámi individuálně ověříme.
Určitě ano. V naší nabídce najdete zásnubní i snubní prsteny v různých cenových kategoriích, nejlevnější páry snubáčků začínají na cenách již kolem 2000 Kč, včetně DPH.
Rádi vám pomůžeme vybrat kvalitní model, který bude odpovídat vašim představám i rozpočtu.
To je naprosto v pořádku. Výběr snubních nebo zásnubních prstenů je důležité rozhodnutí a není důvod na něj spěchat. Můžete si vše v klidu promyslet a kdykoliv se na prodejnu vrátit nebo si rezervovat další konzultaci.
V BRILAS na vás nikdo nebude tlačit. Ani časem, ani s tím, co (a zda vůbec) si máte koupit.
Doporučujeme začít vybírat snubní prsteny alespoň dva měsíce před svatbou. Získáte tak dostatek času na výrobu či případné úpravy velikosti.
Pokud vás tlačí čas, kontaktujte nás co nejdříve – ve většině případnů umíme zajistit expresní výrobu.
Neexistuje jedna správná šířka. Dámské snubní prsteny se nejčastěji pohybují mezi 2 až 4 mm, pánské mezi 3 až 6 mm.
Nejlepší volbou je taková šířka, která odpovídá velikosti vaší ruky, stylu prstenu i vašim osobním preferencím. Na BRILAS prodejnách si můžete různé šířky vyzkoušet a porovnat.
Každý materiál má své přednosti.
Wolfram patří mezi nejtvrdší materiály používané pro výrobu prstenů a výborně odolává poškrábání.
Titan je velmi pevný a zároveň mimořádně lehký.
Tantal vyniká vysokou odolností proti korozi, příjemnou hmotností a elegantní tmavě šedou barvou.
Chirurgická ocel nabízí výborný poměr ceny, odolnosti a luxusního vzhledu ala bílé zlato.
Samotné zlato je měkčí materiál, ale díky své hodnotě, tradici a možnosti budoucích úprav se těší u snubních i zásnubních prstenů dlouhodobě vysoké oblibě.
To je zcela běžné. Každý z vás může zvolit jinou barvu zlata nebo dokonce jiný materiál, aniž byste museli slevit z jednotného designu.
Velmi oblíbené jsou dnes kombinace zlatého dámského kroužku s pánským ocelovým, titanovým či tantalovým. Důležité je, aby se prsten líbil a vyhovoval především svému nositeli.
Určitě ano. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo navštivte některou z našich prodejen.
Po ověření potřebných základních údajů objednávku dohledáme v našich databázích a v případě potřeby znovu zašleme fakturu nebo další související dokumenty.
Pro jakoukoliv komunikaci související s danou objednávkou vám však stačí BRILAS certifikát (malá plastová kartička), který doručujeme automaticky s každou objednávkou.
Technicky ano, ale velmi to nedoporučujeme. Rytiny je vždy vhodné vyhotovit v celém znění najednou. Je tak zajištěno jejich dokonalé provedení. Při doplňování prvků k již existujícím rytinám hrozí nekonzistence celku, např. různá odsazení či zarovnání textů, případně hloubka rytí.
Jedním z důvodů je manuální upínání prstenů při vyhotovování rytin laserem či klasickým gravírovacím strojem.
Ano. Zlato od vás můžeme vykoupit i bez vytvoření nové objednávky. Vykupujeme zlaté šperky a další zlaté předměty určené k výkupu.
Nevykupujeme však zlaté zuby ani drobné odštěpky či piliny zlata. Pokud si současně vybíráte nové prsteny nebo šperky v BRILAS, můžete hodnotu vykoupeného zlata využít také jako protiúčet k jejich úhradě. S celým procesem vám rádi pomůžeme na kterékoliv z našich prodejen.
Na jednu rezervaci standardně vyhrazujeme hodinu, aby měl každý pár dostatek času na výběr, vyzkoušení prstenů i konzultaci s naším specialistou.
Z dlouholeté zkušenosti víme, že absolutní většině klientů tento čas k výběru komfortně postačuje. Pokud však víte, že potřebujete na výběr delší prostor, není to vůbec žádný problém. Stačí, když nám o tom dáte vědět, viz kontakty v sekci kamenné prodejny. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc.
Doporučujeme prsten raději přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (případně se ozvat telefonicky či e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy. Včasné řešení může zabránit dalšímu poškození prstenu nebo uvolnění kamenů.
Pokud jste prsteny kupovali v BRILAS a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém typicky na naše náklady.
Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.
Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.
Přímé přetavení starých šperků do nových prstenů standardně nenabízíme. Jedná se o proces, u kterého neumíme garantovat 100% kvalitu a stálost nového kovu.
Vaše staré zlaté šperky od vás rádi vykoupíme a jejich hodnotu započítáme jako slevu z ceny nových prstenů. Vy tak získáte zbrusu nový, dokonale zpracovaný šperk s garantovanou kvalitou, ryzostí a zároveň ušetříte.
Ano, zejména u nezlatých prstenů. Částka za pořízení nového zlatého kusu závisí na aktuální ceně materiálu i konkrétním provedení prstenu.
Slevu zde formálně nemůžeme garantovat. Rádi však pro vás připravíme individuální cenovou nabídku s maximálním úsilím o vaši spokojenost. U jiných než zlatých prstenů, které jsou skladové, poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).
Dvouletá záruka vychází ze zákona a vztahuje se na výrobní vady.
Kromě ní ale u všech prstenů zdarma poskytujeme také nadstandardní služby, které kryjí vše podstatné, co se prstenu může stát. Služba Bez obav rozšiřuje zákonnou záruku i o mechanická poškození. Garance nevypadnutí kamenů pak bez časového omezení kryje výrobní vady spojené s kameny.
Prodloužení zákonné záruky tedy nenabízíme, protože z našeho pohledu nepřínáší klientovi žádnou hodnotu.