× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Ano, u vybraných modelů je osazení barevnými drahokamy možné.
Konkrétní možnosti vždy závisí na konstrukci, typu uložení a také na vlastnostech zvoleného kamene. Pokud máte konkrétní přání, rádi s vámi vaši představu zkonzultujeme a ověříme, zda ji lze technicky i esteticky plnohodnotně realizovat.
Garance se vztahuje pouze na kámen, který se uvolnil nebo vypadl. Ostatní kameny, které jsou správně usazené a nevykazují známky poškození, není důvod preventivně měnit.
Každý prsten při servisu pečlivě zkontrolujeme a v případě potřeby doporučíme další postup.
Je to zcela běžné. Je ale potřeba počítat s tím, že se oba prsteny při pohybu dotýkají a mohou se vzájemně jemně odírat.
To platí u všech materiálů, nejvíce je však opotřebení viditelné u prstenů z bílého zlata. Ty jsou opatřeny tenkou vrstvou rhodia, která jim dodává jejich luxusně kovově bílý odstín. V místě častého kontaktu se může tato vrstva postupně opotřebovat a začít prosvítat přirozená, mírně nažloutlá barva slitiny. Nejde o výrobní vadu, ale o přirozenou vlastnost prstenů z bílého zlata.
Pokud chcete vzájemné opotřebení co nejvíce omezit, doporučujeme vybírat snubní prsteny, které jsou navrženy tak, aby do sebe dobře zapadaly a jejich vzájemný kontakt byl co nejmenší. Naši kompletní nabídku vykrojených modelů můžete osobně vyzkoušet na některé naší prodejně.
Rozdíl spočívá především ve složení slitiny.
Žluté zlato obsahuje vyšší podíl stříbra a mědi, růžové zlato získává svůj odstín díky vyššímu obsahu mědi a bílé zlato obsahuje příměsi, které mu dodávají světlejší barvu.
Prsteny z bílého zlata se navíc běžně opatřují vrstvou rhodia, která jim dodává zářivě bílý vzhled. Použité kovy definují fyzikální vlastnosti slitiny. Puncovní úřad ČR striktně definuje, jaké slitiny je možno v ČR používat pro výrobu šperků.
Většina zlatých prstenů se vyrábí na zakázku podle požadavků zákazníka, proto jejich výroba obvykle zabere cca 3-4 týdny.
Naproti tomu prsteny z chirurgické oceli, titanu, tantalu, wolframu či stříbra máme trvale naskladněny, takže je lze odeslat nebo připravit k odběru do 48 hodin. Obvykle jsou u vás či na zvolené pobočce již na druhý den.
Zde neexistuje univerzálně platná odpověď. Možnost úpravy velikosti závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu. U většiny zlatých a stříbrných kroužků lze velikost upravit, vždy je ale potřeba posoudit konkrétní model.
Prsteny z ostatních materiálů, jako je například wolfram, tantal, titan nebo chirurgická ocel, velikostně upravovat nelze.
Při každodenním nošení na jednom prstu se prsteny o sebe přirozeně třou, což může vést k jejich mírnému opotřebení. Nejvýrazněji je to patrné u bílého zlata, kde se postupným třením může odírat povrchová rhodiová vrstva. Nejde o vadu, ale o běžnou vlastnost materiálu.
Pokud chcete vzájemné opotřebení co nejvíce omezit, je ideální zvolit prsteny se shodným profilem, které k sobě těsně přiléhají, případně modely navržené tak, aby vzájemný kontakt minimalizovaly.
Některé slitiny bílého zlata i chirurgická ocel mohou nikl obsahovat.
Ve špercích prodávaných v Evropské unii však musí být splněny přísné limity pro jeho uvolňování, které chrání běžné uživatele. Pokud máte potvrzenou alergii na nikl, doporučujeme před výběrem vhodného materiálu konzultaci s našimi specialisty.
Obrázky (3D rendery) v detailu produktů na brilas.cz se snaží co nejvěrněji zobrazit skutečný vzhled prstenů.
Přesto velmi doporučujeme navštívit některou z našich prodejen, kde si můžete prsteny osobně prohlédnout a vyzkoušet. Na prodejně si samozřejmě můžete své "favority" také vyfotit.
Doporučujeme prsten raději přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (případně se ozvat telefonicky či e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy. Včasné řešení může zabránit dalšímu poškození prstenu nebo uvolnění kamenů.
Pokud jste prsteny kupovali v BRILAS a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém typicky na naše náklady.
Ano. Zlato od vás můžeme vykoupit i bez vytvoření nové objednávky. Vykupujeme zlaté šperky a další zlaté předměty určené k výkupu.
Nevykupujeme však zlaté zuby ani drobné odštěpky či piliny zlata. Pokud si současně vybíráte nové prsteny nebo šperky v BRILAS, můžete hodnotu vykoupeného zlata využít také jako protiúčet k jejich úhradě. S celým procesem vám rádi pomůžeme na kterékoliv z našich prodejen.
Ano, jedná se o trend poslední doby. Můžete zvolit odlišný materiál, šířku, barvu zlata či jiný materiál, design. Mnoho párů například vybírá dámský prsten ze zlata a pánský z chirurgické oceli, titanu nebo tantalu.
Díky tomu si každý z partnerů vybere materiál, který mu nejlépe vyhovuje. Tento postup také obvykle přináší významnou finanční úsporu.
U prstenů s vyššími počty kamenů mohou dramatické změny velikosti narušit správné usazení kamenů nebo celkovou konstrukci prstenu.
Pokud by úprava mohla negativně ovlivnit jeho pevnost nebo vzhled, je bezpečnějším řešením výroba nového prstenu ve správné velikosti. V tomto případě vždy závisí na konkrétním modelu prstenu a jeho detailní konstrukci. Vždy nejdříve posoudíme konkrétní model a na základě vyjádření z výroby Vás kontaktujeme s možným řešením.
Ano, ve většině případů lze vyrobit nový prsten podle původního modelu.
Částka za pořízení nového kusu závisí na aktuální ceně materiálů i konkrétním provedení prstenu. Rádi pro vás připravíme individuální cenovou nabídku. U jiných než zlatých prstenů poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).
Dvouletá záruka vychází ze zákona a vztahuje se na výrobní vady.
Kromě ní ale u všech prstenů zdarma poskytujeme také nadstandardní služby, které kryjí vše podstatné, co se prstenu může stát. Služba Bez obav rozšiřuje zákonnou záruku i o mechanická poškození. Garance nevypadnutí kamenů pak bez časového omezení kryje výrobní vady spojené s kameny.
Prodloužení zákonné záruky tedy nenabízíme, protože z našeho pohledu nepřínáší klientovi žádnou hodnotu.
Rezervace není povinná, ale vřele ji doporučujeme.
Budeme se vám moci plně věnovat a výběr prstenů si celkově užijete v komfortu a klidu. Vyhnete se pak případnému ruchu na prodejně a dokážeme Vám tak zajistit plnohodnotný zážitek, který si z naší prodejny odnesete.
Na jednu rezervaci standardně vyhrazujeme hodinu, aby měl každý pár dostatek času na výběr, vyzkoušení prstenů i konzultaci s naším specialistou.
Z dlouholeté zkušenosti víme, že absolutní většině klientů tento čas k výběru komfortně postačuje. Pokud však víte, že potřebujete na výběr delší prostor, není to vůbec žádný problém. Stačí, když nám o tom dáte vědět, viz kontakty v sekci kamenné prodejny. Uděláme maximum pro to, abychom vám vyšli vstříc.