× Soutěž Cesta lásky o dovolenou za 200 000 Kč bez podmínky nákupu. Zjistit více »
Šperkařské zlato není křehké. Je navrženo tak, aby bez problémů zvládalo každodenní nošení.
Při velmi silném nárazu nebo dlouhodobém mechanickém namáhání se však může poškodit stejně jako jakýkoliv jiný materiál. Výhodou zlata je, že jej lze ve většině případů opravit.
Neexistuje univerzální způsob. Výběr barvy zlata je především otázkou osobního vkusu.
Nejlepší představu získáte při vyzkoušení různých variant na prodejně, kde můžete porovnat bílé, žluté, růžové či vícebarevné zlato přímo na ruce.
Ano, v absolutní většině případů je hodinová konzultace dostatečná.
Pokud ale očekáváte náročnější výběr nebo chcete vybírat ve větší skupině, kontaktujte předem vybranou prodejnu. Rádi vám bezplatně rezervujeme delší čas.
Většinou ano, jedná-li se o model z BRILAS sortimentu.
U šperků jiných výrobců nebo podle fotografie vždy nejprve posoudíme technickou náročnost, resp. proveditelnost výroby. Ale i zde bývá odpověď nezřídka kladná.
Ano. Na naše prodejny můžete přijít s doprovodem a děti jsou u nás více než vítány.
Totéž platí pro čtyřnohé mazlíčky. Zde však doporučujeme, zejména u větších plemen, raději předem kontaktovat vybranou pobočku, abychom s návštěvou velkého chlupatého společníka počítali a mohli jej sladit s návštěvou ostatních klientů.
Ano. Většina žen nosí zásnubní prsten i po svatbě, typicky společně se snubním na stejném prstu.
Případně na druhé ruce či příležitostně. Žádné pevně dané pravidlo neexistuje - záleží pouze na vašich preferencích.
Nevýhodou nošení na jedné ruce může být vzájemný otěr prstenů a s tím spojené vyšší nároky na údržbu. V tomto případě doporučujeme vybírat ze snubních prstenů s výkrojem přizpůsobeným přímo k velikosti kamene zásnubního prstenu.
Obrázky (3D rendery) v detailu produktů na brilas.cz se snaží co nejvěrněji zobrazit skutečný vzhled prstenů.
Přesto velmi doporučujeme navštívit některou z našich prodejen, kde si můžete prsteny osobně prohlédnout a vyzkoušet. Na prodejně si samozřejmě můžete své "favority" také vyfotit.
Šperky ze stříbra, zlata i oceli jsou pro většinu lidí vhodné. U citlivé pokožky však může záležet na konkrétním složení kovu, povrchové úpravě nebo kontaktu s kosmetikou a potem. Přesné materiálové složení každého šperku najdete v jeho detailu.
Doporučujeme prsten raději přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (případně se ozvat telefonicky či e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy. Včasné řešení může zabránit dalšímu poškození prstenu nebo uvolnění kamenů.
Pokud jste prsteny kupovali v BRILAS a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém typicky na naše náklady.
Ano. Zlato od vás můžeme vykoupit i bez vytvoření nové objednávky. Vykupujeme zlaté šperky a další zlaté předměty určené k výkupu.
Nevykupujeme však zlaté zuby ani drobné odštěpky či piliny zlata. Pokud si současně vybíráte nové prsteny nebo šperky v BRILAS, můžete hodnotu vykoupeného zlata využít také jako protiúčet k jejich úhradě. S celým procesem vám rádi pomůžeme na kterékoliv z našich prodejen.
Určitě ano. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo navštivte některou z našich prodejen.
Po ověření potřebných základních údajů objednávku dohledáme v našich databázích a v případě potřeby znovu zašleme fakturu nebo další související dokumenty.
Pro jakoukoliv komunikaci související s danou objednávkou vám však stačí BRILAS certifikát (malá plastová kartička), který doručujeme automaticky s každou objednávkou.
Prsten by měl přes kloub projít s mírným odporem, ale po nasazení by měl být pohodlný a určitě by neměl tlačit.
Zároveň by neměl být natolik volný, aby hrozilo jeho sklouznutí. Je dobré počítat s tím, že velikost prstů se během dne může měnit vlivem teploty, fyzické aktivity nebo např. zadržování vody.
Ideální je, když prsten přes kloub projde s mírným odporem, ale po nasazení je pohodlný a netlačí. Neměl by být ani příliš těsný, ani příliš volný. Při výběru je dobré počítat s tím, že velikost prstů se během dne může mírně měnit.
Každému taktéž může vyhovovat jiná volnost, resp. míra pohybu kroužku na prstu. Je tedy dobré vše řádně vyzkoušet, ideálně na jedné z BRILAS poboček. Univerzální rada na vhodnou velikost neexistuje.
Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.
Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů.
Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.
Zde neexistuje univerzálně platná odpověď. Možnost úpravy velikosti závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu. U většiny zlatých a stříbrných kroužků lze velikost upravit, vždy je ale potřeba posoudit konkrétní model.
Prsteny z ostatních materiálů, jako je například wolfram, tantal, titan nebo chirurgická ocel, velikostně upravovat nelze.
To se stává a počítáme s tím. Garantujeme výměnu zásnubního prstenu do 100 dní od nákupu, v případně nenošení/nepoškození prstenu i nad rámec této lhůty.
Rychlost výměny závisí na skladové dostupnosti nově vybraného prstenu. Pokud jako nový zvolíte skladový zásnubní prsten v jiné velikosti stávajícího modelu nebo i v jiné velikosti jiného modelu, lze jej vyměnit obratem. V případě, že nově požadovaný prsten není skladem, je doba výroby nového prstene a dodání obvykle 3-5 týdnů. Cílem je, aby partnerka nakonec nosila prsten, který jí bude opravdu dělat radost, proto jsme u výměn a vašich přání maximálně vstřícní i nad rámec obchodních podmínek.