Prsten zkosené kraje

U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů. Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.

Ano, u některých modelů je to technicky možné. Vždy ale záleží na konstrukci konkrétního prstenu a celkovém designu. Pokud máte takovou představu, rádi ověříme možnosti výroby i cenovou kalkulaci.

Záleží na konkrétním kameni i vybraném prstenu. Možnost použití vlastního kamene posuzujeme individuálně s ohledem na jeho rozměry, kvalitu i technickou proveditelnost. Rádi vám ověříme možnosti u vaší konkrétní představy.

Ano. Do vybraných modelů lze místo čirého kamene osadit také některé barevné drahé kameny, například tanzanit, granát, safír nebo topaz. Možnosti vždy závisí na konstrukci konkrétního prstenu, velikosti kamene a především samozřejmě vaší představě. Rádi ji s vámi prodiskutujeme.

Bohužel nikoliv. BRILAS tyto prsteny v drtivé většině případů vyrábíme ve větších počtech na sklad. U hotových výrobků není smysluplné měnit osazení. U stříbra je však ve většině případů možné vámi zvolený model vyrobit zakázkově. Konstrukce prstenu definuje, jaký typ a velikost kamene lze použít. Pokud máte konkrétní představu, rádi ověříme, jaké varianty jsou technicky možné, případně připravíme jejich individuální nacenění.

Brilianty standardně osazujeme především do zlatých prstenů. U ostatních materiálů bývá poptávka po dražších kamenech minimální. Náklady na dražší osazení totiž významně kolidují s ekonomičností pořízení prstenů z jiných než drahých kovů. Stručně a jasně řečeno, takové prsteny zákazníci příliš nechtějí.

U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření. U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.

Ano, zejména u nezlatých prstenů. Částka za pořízení nového zlatého kusu závisí na aktuální ceně materiálu i konkrétním provedení prstenu. Slevu zde formálně nemůžeme garantovat. Rádi však pro vás připravíme individuální cenovou nabídku s maximálním úsilím o vaši spokojenost. U jiných než zlatých prstenů, které jsou skladové, poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).

Ano. Pokud máte v BRILAS objednánu výrobu prstenů a nemohli jsme vám při objednání garantovat požadovaný termín doručení, rádi vám na obřad zapůjčíme ocelové snubáčky. Tato služba je poskytována našim klientům bezplatně. Pokud vás tlačí termín svatby, kontaktujte nás co nejdříve. Umíme výrobu expresně, případně najdeme jiné řešení, které váš problém vyřeší.

Ano, u většiny zlatých prstenů lze objednat také "půlvelikosti". Dostupnost ale závisí na konkrétním modelu, rádi ověříme možnosti u vámi vybraného prstenu.

Velikost prstenu označuje jeho vnitřní obvod, tedy to, jak bude sedět na prstu. Šířka prstenu udává, jak široký bude při pohledu na ruce. Jde o dva nezávislé parametry, které společně ovlivňují vzhled i pohodlí při nošení.

Nejpřesnější je nechat si velikost změřit na některé z našich prodejen, pro konkrétní zvolený model prstenů. Pokud to není možné, můžete využít také naše měřící kroužky. Při objednávce prstenů vám jejich pořizovací cenu odečteme z výsledné částky.

Tuto službu standardně nenabízíme. Pro ideální výběr ale vřele doporučujeme navštívit některou z našich prodejen. V klidu, pohodlí a soukromí si zde můžete naživo vyzkoušet různé modely, šířky i velikosti prstenů a ověřit si, jak vám sedí na ruce.

Na všechny prsteny poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Kromě ní nabízíme také řadu nadstandardních služeb, například službu Bez obav, doživotní Garanci nevypadnutí kamenů, bezplatnou výměnu zásnubního prstenu a další výhody podle typu zakoupeného prstenu. Přehled všech služeb naleznete na našich webových stránkách brilas.cz

Na prsteny osázené kamínky poskytujeme doživotní garanci nevypadnutí.
Tato záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady související s uchycením kamene – pokud by kámen vypadl v důsledku vady materiálu nebo zpracování, bezplatně jej zasadíme zpět nebo nahradíme.

Tyto materiály mají vysokou pevnost a odlišné fyzikální vlastnosti než zlato. Při pokusu o změnu velikosti by mohlo dojít k poškození prstenu nebo jeho povrchové úpravy. Proto se u těchto modelů velikost neupravuje a nabízíme klientům zvýhodněnou cenu nového prstenu s 50% slevou.

Při změně velikosti či obnově povrchů se odebírá (nebo přidává) pouze absolutně nezbytné množství materiálu. Cílem je zachovat původní vzhled, pevnost i pohodlí při nošení. Rozsah úpravy vždy závisí na konkrétním modelu prstenu a požadovaném úkonu. Platí obecné pravidlo, že čím méně je do prstenu zasahováno, tím lépe.

U většiny zlatých prstenů ano. Možnost úpravy velikosti závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního modelu. Prsteny z nezlatých materiálů typicky velikostně upravovat nelze. Rádi s vámi probereme možnosti u vašich konkrétních vytipovaných "favoritů".