Prsten zásnubní se zirkony

Záleží na tom, zda jde o skladové zboží nebo prsten vyrobený na zakázku.
U skladových produktů zakoupených na e-shopu při splnění zákonných podmínek můžete od smlouvy odstoupit.

U prstenů vyrobených nebo upravených na míru podle vašeho přání tato možnost zpravidla není. Vždy však usilujeme o vaši spokojenost a hledáme nejlepší možné řešení. Ozvěte se nám, pokud řešíte takovouto situaci, nenecháme vás v tom.

Na všechny prsteny s kameny poskytujeme doživotní garanci jejich nevypadnutí. Pokud kámen vypadne kvůli výrobní vadě nebo chybě ve zpracování, zdarma ho zasadíme zpět, případně nahradíme.

V praxi stačí prsten přinést nebo poslat k posouzení. Zkontrolujeme stav kamene, obruby i celého prstenu a zjistíme příčinu poškození.
Pokud se potvrdí výrobní vada, opravu vyřešíme bezplatně.
Pokud kámen vypadne z jiného důvodu, například po silném nárazu nebo v důsledku neodborného zásahu, vždy nejprve posoudíme stav prstenu a navrhneme vám nejvhodnější řešení opravy.

Služba Bez Obav je určena k řešení mechanického poškození prstenu, nikoliv ke změně jeho velikosti.

Potřeba prsten zmenšit nebo zvětšit nejčastěji souvisí se změnou velikosti prstu (například při výraznější změně hmotnosti nositele), nikoliv s vadou nebo poškozením samotného šperku. Možnost úpravy velikosti navíc vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu – u některých kovů či modelů s kameny po celém obvodu je technologicky náročná nebo nemožná.

Vždy záleží na konkrétním modelu, resp. konstrukci prstenu.

U prstenů s několika kameny bývá změna velikosti zpravidla možná, zatímco u prstenů s kameny po celém obvodu bohužel úprava velikosti možná není. Každý prsten posuzujeme individuálně a volíme nejvhodnější řešení. Pokud si při volbě vašeho prstenu chcete nechat prostor pro úpravu velikosti i u celokamenového prstenu, je možné např. upravit počet osazených kamenů. Rádi s vámi vaše preference a přání probereme na BRILAS pobočkách, případně nás neváhejte kontaktovat telefonicky či elektronicky.

U prstenů s vyššími počty kamenů mohou dramatické změny velikosti narušit správné usazení kamenů nebo celkovou konstrukci prstenu.

Pokud by úprava mohla negativně ovlivnit jeho pevnost nebo vzhled, je bezpečnějším řešením výroba nového prstenu ve správné velikosti. V tomto případě vždy závisí na konkrétním modelu prstenu a jeho detailní konstrukci. Vždy nejdříve posoudíme konkrétní model a na základě vyjádření z výroby Vás kontaktujeme s možným řešením.

Úprava velikosti dvoubarevných prstenů bývá technologicky náročnější než u jednobarevných modelů.

Možnost změny závisí na konstrukci prstenu, způsobu spojení jednotlivých materiálů i případném osazení kameny. Každý prsten proto posuzujeme individuálně.

Cena za úpravu zlatých a stříbrných prstenů je dle platného ceníku. Konečná cena závisí na materiálu, typu prstenu, osazení kameny a rozsahu potřebné úpravy – pokud by se zvýšil rozsah nutných úkonů pro vás prsten budeme vás kontaktovat s aktualizovanou cenu k vašemu potvrzení.

Doporučujeme prsten odkládat při sportu, manuální práci nebo činnostech, při kterých hrozí nárazy či kontakt s chemikáliemi.

Pomůže to prodloužit jeho životnost i zachovat krásný vzhled. Při spaní nebo běžném domácím nošení to není nutné, pokud vám prsten nijak nepřekáží.

Pokud při práci prsten často přichází do kontaktu s tvrdými předměty, bývá vhodnou volbou titan, tantal, wolfram nebo chirurgická ocel. Tyto materiály jsou velmi odolné vůči běžnému opotřebení.

Ani ten nejodolnější prsten ale není nezničitelný. Při těžké manuální práci doporučujeme prsten raději odložit, protože silnější náraz či oděr může poškodit jakýkoliv materiál.

Širší prsten může zpočátku působit mírné nepohodlí, ale většina lidí si na něj během krátké doby zvykne. Pohodlí ovlivňuje nejen šířka, ale také profil prstenu a správně zvolená velikost.

Masivnější prsten bývá obecně odolnější vůči deformaci, zároveň je ale těžší a na ruce je zkrátka více cítit.

Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.

Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.

Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.

Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů. 

Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.

Můžete, ale silně doporučujeme prsten před koupáním raději sundat.

Mořská voda, chlorovaná voda, kosmetika i vysoké teploty mohou urychlit opotřebení povrchových úprav nebo zvýšit riziko ztráty prstenu. To platí bez ohledu na materiál. Pokud chcete, aby váš prsten zůstal co nejdéle krásný, odkládejte jej také při sportu nebo těžší manuální práci.

Ano. Nemusíte kupovat oba prsteny z páru. Můžete si objednat pouze jeden prsten nebo si zkombinovat libovolné modely podle svých představ.

Ano. Tantal je výrazně těžší než titan, takže na ruce působí hodnotnějším a masivnějším dojmem. Titan je naopak mimořádně lehký, pohodlný na nošení, přesto však velmi pevný.

Oba materiály jsou odolné proti korozi a vhodné pro každodenní nošení. Volba záleží především na tom, zda preferujete lehký prsten, nebo výraznější pocit, že prsten na ruce máte.

Žádné závazné pravidlo neexistuje.

Nejčastěji navléká prsten jako první ženich nevěstě a poté nevěsta ženichovi, ale pořadí záleží pouze na vás či dohodě s oddávajícím.

Ano, samozřejmě můžete. Doporučujeme však prsten při sportu, posilování, manuální práci nebo jiných činnostech s vyšším rizikem nárazu raději odložit.

Předejdete tak poškození prstenu i případnému poranění prstu. Toto doporučení platí pro všechny materiály a kameny.

Většina lidí si na prsten zvykne během několika dnů až týdnů. Pokud je správně zvolená velikost i šířka prstenu, po čase jej většina nositelů téměř nevnímá.