Prsten z bílého zlata s akvamarínem

Mírně praktičtější jsou lesklé prsteny. Oba typy povrchů mají své výhody a v čase se jejich vzhled přirozeně blíží jeden druhému. Lesklý povrch působí výrazněji a běžným nošením mírně „matní“. Jemné matné povrchy působí velmi elegantně, o něco hůře však maskují výraznější škrábance a v čase mají tendenci se na hřbetu prstenu vyhlazovat, tedy leštit. Výběr je především otázkou osobního vkusu – oba povrchy se dají v rámci údržby snadno obnovit, takže není problém je po čase i vystřídat.

Ano. Matný povrch lze při odborném servisu znovu obnovit. Stejně tak je u některých modelů možné matný povrch upravit na lesklý. Možnosti vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu.

U většiny zlatých modelů ano. U ostatních materiálů nikoliv, jelikož se v drtivé většině jedná o již naskladněné produkty. Možnost změny povrchové úpravy závisí na materiálu, konstrukci i původním designu prstenu. Rádi pro vás ověříme, zda je vaše konkrétní představa proveditelná.

Často ano. Záleží ale na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu. Pokud máte představu o kombinaci dvou konkrétních modelů, rádi ověříme, zda je požadovaná úprava technicky možná.

Reklamace vyřizujeme co nejrychleji. Přesná doba závisí na typu závady a rozsahu opravy, ale vždy usilujeme o to, abychom významně zkrátili zákonnou lhůtu 30 dnů.
Snažíme se, abyste byli bez svého prstenu co nejkratší dobu.

Výrobní vadou se rozumí taková závada, která vznikla v důsledku chyby materiálu nebo výroby. Může jít například o problém se spojem prstenu, uchycením kamene nebo jinou výrobní nedokonalost.
Za výrobní vadu se naopak nepovažuje běžné opotřebení, poškrábání ani poškození způsobené nešetrným zacházením nebo nárazem (tyto případy řeší služba Bez obav, která je bezplatně k dispozici ke každému BRILAS prstenu).

Nejčastější volbou jsou jména partnerů a datum svatby nebo zásnub. Oblíbené jsou také krátké osobní vzkazy, iniciály, symbol nekonečna, srdce nebo souřadnice místa, které má pro pár zvláštní význam. Rytina by měla být především osobní a mít pro vás trvalou hodnotu. Rádi pro vás do prstenů zrealizujeme i netradiční přání a požadavky.

Rytina provedená moderním laserem či mechanických gravírováním je trvalá a při běžném nošení nemizí. Postupem let může dojít k jejímu mírnému optickému opotřebení vlivem běžného používání, ale samotná rytina se „nezaleští“ ani neztratí. Její čitelnost závisí také na zvoleném typu písma, velikosti textu a šířce prstenu.

Délku rytiny omezuje především prostor uvnitř prstenu. Záleží na jeho velikosti, šířce i zvoleném typu písma. Příliš dlouhý text by musel být vyrýt velmi malými znaky, což by zhoršilo jeho čitelnost. U některých úzkých nebo celokamínkových prstenů může být prostor pro rytinu výrazně omezený.

Ne. Rytina je vytvářena laserovou technologií přímo do materiálu prstenu a nemá barevnou výplň. Její vzhled tvoří přirozený kontrast mezi laserovanou plochou a povrchem prstenu. Rytina je tudíž černá.

Ano. Kromě textu lze u vybraných modelů vyrýt i symboly, speciální znaky či vlastní obrázky. Možnost realizace takových rytin závisí spíše na velikosti/prostoru konkrétního prstenu než na technologických omezeních. Jinými slovy: laser zvládne vyrýt téměř cokoliv, klíčové však je, aby se motiv do prstenu fyzicky vešel a zůstal dobře čitelný.

U některých modelů může být vnitřní strana příliš úzká, výrazně tvarovaná nebo technicky upravená tak, že kvalitní a čitelné provedení rytiny není možné. Pokud rytinu nelze provést, bývají k tomu nejčastěji tyto důvody:
nedostatek prostoru (rytina by byla příliš malá a nečitelná)
ochrana kvality a vzhledu prstenu (riziko narušení konstrukce nebo estetiky)

Bezplatná změna velikosti se vztahuje na všechny zásnubní prsteny BRILAS, které jsou ve stavu jako při doručení původní objednávky, tedy "nové". Každý případ případného poškození řešíme individuálně.

Je to možné pouze u některých modelů zlatých prstenů. Záleží nicméně na konstrukci prstenu i velikosti kamenů. Každou takovou úpravu posuzujeme individuálně a předem připravíme cenovou kalkulaci.

U prstenů je to v průměru 2-3 týdny. U ostatních šperků obvykle 2-6 týdnů. Doba výroby závisí na typu šperku technické náročnosti výroby a také jejím aktuálním vytížení. Přesný termín vám vždy slíbíme při finalizaci objednávky. Pokud na výrobu spěcháte, dejte nám vědět – ve většině případů umíme zajistit výrobu expresně.

Ano, u některých modelů je to technicky možné. Vždy ale záleží na konstrukci konkrétního prstenu a celkovém designu. Pokud máte takovou představu, rádi ověříme možnosti výroby i cenovou kalkulaci.

U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření. U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.

Ano. Pokud máte v BRILAS objednánu výrobu prstenů a nemohli jsme vám při objednání garantovat požadovaný termín doručení, rádi vám na obřad zapůjčíme ocelové snubáčky. Tato služba je poskytována našim klientům bezplatně. Pokud vás tlačí termín svatby, kontaktujte nás co nejdříve. Umíme výrobu expresně, případně najdeme jiné řešení, které váš problém vyřeší.