Prsten se safíry

U skladového zboží můžete při splnění zákonných podmínek od kupní smlouvy odstoupit až do 100 dnů od jejího uzavření.

U prstenů vyrobených nebo upravených na zakázku podle vašeho přání odstoupení od smlouvy ze zákona možné není. Pokud potřebujete řešit konkrétní objednávku, kontaktujte nás co nejdříve a společně ověříme možnosti. Vždy hledáme cestu k vaší maximální spokojenosti.

Ano, zejména u nezlatých prstenů. Částka za pořízení nového zlatého kusu závisí na aktuální ceně materiálu i konkrétním provedení prstenu.

Slevu zde formálně nemůžeme garantovat. Rádi však pro vás připravíme individuální cenovou nabídku s maximálním úsilím o vaši spokojenost. U jiných než zlatých prstenů, které jsou skladové, poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).

Velikost prstenu označuje jeho vnitřní obvod, tedy to, jak bude sedět na prstu.

Šířka prstenu udává, jak široký bude při pohledu na ruce. Jde o dva nezávislé parametry, které společně ovlivňují vzhled i pohodlí při nošení.

Nejpřesnější je nechat si velikost změřit na některé z našich prodejen, pro konkrétní zvolený model prstenů. Pokud to není možné, můžete využít také naše měřící kroužky. Při objednávce prstenů vám jejich pořizovací cenu odečteme z výsledné částky.

Tuto službu standardně nenabízíme. Pro ideální výběr ale vřele doporučujeme navštívit některou z našich prodejen. V klidu, pohodlí a soukromí si zde můžete naživo vyzkoušet různé modely, šířky i velikosti prstenů a ověřit si, jak vám sedí na ruce.

Na všechny prsteny poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Kromě ní nabízíme také řadu nadstandardních služeb, například službu "Bez obav", doživotní Garanci nevypadnutí kamenů, bezplatnou výměnu zásnubního prstenu a další výhody podle typu zakoupeného prstenu.

Zde najdete přehled všech služeb a výhod pro zásnubní prsteny a služeb a výhod pro snubní prsteny.

Ano, ve většině případů. A to i takové, které nebyly zakoupeny u nás. Rozsah opravy závisí na typu šperku, materiálu i rozsahu poškození.

Pokud si nejste jistí, přineste šperk na kteroukoliv prodejnu BRILAS. Posoudíme jeho stav a navrhneme nejvhodnější řešení.

Ano, pokud je vybraný model skladem na dané prodejně. Ve většině případů je však zasílán z našeho centrálního skladu ve Zlíně (typicky na prodejně do druhého dne).

U zakázkově vyráběných modelů obvykle uvádíme délku dodání 3-4 týdny. Ve skutečnosti však čas potřebný pro dodání bývá obvykle kratší.

Každý materiál má své výhody.

Zlato je tradiční drahý kov, který lze snadno opravovat, renovovat i upravovat velikost.

Titan je výrazně lehčí, velmi pevný a odolný proti korozi.

Chirurgická ocel nabízí výborný poměr ceny, odolnosti a vzhledu. Neexistuje univerzálně nejlepší materiál – záleží na vašich prioritách a životním stylu.

Ano, ve většině případů. Každý šperk nejprve posoudíme, protože možnosti opravy závisí na materiálu, konstrukci i rozsahu poškození.

Po kontrole vám sdělíme, zda je oprava možná, jak bude probíhat a jaká by případně byla cena za daný úkon. Bez Vašeho souhlasu neprovádíme žádný zásah do šperku.

Ve většině případů ano. Každý šperk nejprve posoudíme a ověříme, jaké úpravy nebo čištění jsou vhodné a možné. Následně vám doporučíme nejvhodnější postup a sdělíme orientační cenu.

Ne. Kameny ze šperků určených k výkupu standardně nevyjímáme ani nevracíme. Pokud si přejete kámen ponechat, doporučujeme jej ze šperku odstranit ještě před jeho předáním k výkupu.

Na základě výslovného požadavku je možné kámen ze šperku vyjmout a vrátit. Je však potřeba počítat s tím, že při jeho vyjímání může dojít k poškození kamene, za které nelze převzít odpovědnost.

Důvodů, proč kameny běžně nevracíme, je několik. Jedním z nich je například obtížné prokazování, jaký kámen byl do výkupu přijat a jaký je následně vracen, což může vyžadovat odborné posouzení gemologem. Výkup zlata je v BRILAS doplňkovou službou pro naše klienty, nikoliv hlavním předmětem našeho podnikání.

Jde o dvě úplně odlišné jednotky.
Karát u zlata označuje ryzost, tedy podíl čistého zlata ve slitině. Například:
14kt zlato = ryzost 585/1000 (58,5 % zlata)
18kt zlato = ryzost 750/1000 (75 % zlata)

Karát u diamantu označuje jeho hmotnost. Jeden karát (1 ct) odpovídá 0,2 gramu. Čím větší diamant, tím bývá zpravidla vyšší jeho hodnota.

Ve větších městech po celé ČR.

Aktuální seznam poboček včetně adres, otevírací doby, navigačních a kontaktních informací naleznete na webu brilas.cz. Pokud potřebujete poradit s výběrem nejbližší prodejny nebo cestou k ní, rádi vám pomůžeme.

Při změně velikosti nejde pouze o odebrání části materiálu. Součástí práce je také rozřezání, napojení, pájení, tvarování, broušení a leštění. Odebrané množsví materiálu je velmi malé, typicky setiny až desetiny gramu. Část je navíc nevratně ztracena jako prach/piliny při řezání, začišťování a leštění. Běžně tedy zákazníkům ani není co vracet.

Pokud vám šperk po doručení nesedne nebo nesplní vaše očekávání, můžete využít možnost jeho vrácení či výměny podle aktuálních obchodních podmínek. Šperk by měl být nenosený, nepoškozený a v původním stavu.

Šperk balíme tak, aby byl během přepravy chráněný a dorazil v pořádku, což jse v 99,99% i děje. Po převzetí přesto doporučujeme zkontrolovat stav zásilky i samotného šperku.

Pokud zjistíte poškození, co nejdříve nás kontaktujte a společně vyřešíme další postup.

Některé slitiny bílého zlata i chirurgická ocel mohou nikl obsahovat.

Ve špercích prodávaných v Evropské unii však musí být splněny přísné limity pro jeho uvolňování, které chrání běžné uživatele. Pokud máte potvrzenou alergii na nikl, doporučujeme před výběrem vhodného materiálu konzultaci s našimi specialisty.