Prsten s vlastní rytinou

Ne. Postupem času se může jeho povrch pokrýt škrábanci, znečistit kosmetikou, mastnotou nebo chemickými látkami, takže ztratí část svého lesku. Po odborném vyčištění a přeleštění se jeho původní vzhled obnoví. U bílého zlata je nutné prsten ještě znovu potáhnout vrstvou rhodia.

Černá zlatá slitina jako taková neexistuje. Obvykle se u "černého" zlata jedná o speciální povrchovou úprava klasického zlatého prstenu. V sortimentu BRILAS černé zlato nemáme, umíme však nabídnout černou ocel či titan.

Díky použité PVD metodě povrchové úpravy nabízí kromě trendy elegance i vysokou odolnost proti poškození.

Mnoho modelů máme skladem, ale většinu zlatých prstenů vyrábíme na zakázku podle vašich požadavků.

Každý prsten prochází několika výrobními kroky, včetně důkladné kontroly kvality. Díky tomu můžeme garantovat vysokou kvalitu zpracování a poskytnout unikátní produktové garance.

Průměrná reálná doba dodání je v BRILAS nižší než 3 týdny, ale zakládáme si na tom, že původní termín vždy raději zkrátíme, než abychom jej nedodrželi. Vždy bereme v potaz termín Vaší svatby. V případě kratšího termínu, dokážeme u některých modelů zařídit expresní výrobu.

Označení „skladem“ znamená, že je prsten dostupný v našem centrálním skladu ve Zlíně. Není provozně reálné mít takto velký sklad na každé z našich poboček.

Pokud nyní zvolíte produkt, který je skladem, znamená to, ještě týž den jej expedujeme dle vašich preferencí, tedy na pobočku či zvolenou adresu. Většina takovýchto objednávek je doručena již na druhý den.

Na hůře dostupných místech se mohou časem usazovat zbytky kosmetiky, mýdla nebo běžných nečistot.

Pro domácí čištění můžete použít vlažnou vodu a měkký hadřík. Pokud je prsten silně znečištěný nebo chcete obnovit jeho původní vzhled, doporučujeme profesionální vyčištění. Pro klienty BRILAS je k dispozici bezplatně.

Obrázky (3D rendery) v detailu produktů na brilas.cz se snaží co nejvěrněji zobrazit skutečný vzhled prstenů.

Přesto velmi doporučujeme navštívit některou z našich prodejen, kde si můžete prsteny osobně prohlédnout a vyzkoušet. Na prodejně si samozřejmě můžete své "favority" také vyfotit.

Ano. Pokud partnerce nebude vyhovovat velikost nebo design, lze jej vyměnit za jiný model podle aktuálních podmínek výměny. Naším cílem je, aby nevěsty nosily prsteny, které jim budou dělat co možná maximální radost.

Tato sleva na pořízení snubních prstenů je poskytována výhradně klientům, kteří si v BRILAS zakoupili v minulosti zásnubní prsten. Není nikterak časově omezena.

Ano, u většiny modelů prstenů toto lze. Mnoho zákazníků dává přednost jednoduchým prstenům bez kamenů, které působí nadčasově a elegantně.

U vícekamenových modelů lze počty kamenů upravovat (např. osadit pouze část obvodu prstenu). Pokud máte konkrétní představu, rádi ověříme možnosti výroby u vybraného modelu.

Ano, u většiny zlatých prstenů lze objednat také "půlvelikosti". Dostupnost ale závisí na konkrétním modelu, rádi ověříme možnosti u vámi vybraného prstenu.

Ano, zcela běžně, ale pouze u prstenů vyrobených na zakázku tzn. ze zlata. Většinu modelů lze vyrobit v různých velikostech bez ohledu na to, zda jsou označeny jako dámské nebo pánské. Pokud se vám líbí design pánského prstenu, rádi jej pro vás vyrobíme v příslušné dámské velikosti.

Ve většině případů ano. Záleží na konstrukci prstenu, způsobu uchycení kamene i vlastnostech zvoleného drahokamu. Pokud máte konkrétní představu, rádi ověříme, jaké možnosti jsou u vašeho modelu technicky proveditelné.

Platí však, že je vždy lepší prsten osadit vhodným kamenem hned při výrobě.

Záleží na tom, zda jde o skladové zboží nebo prsten vyrobený na zakázku.
U skladových produktů zakoupených na e-shopu při splnění zákonných podmínek můžete od smlouvy odstoupit.

U prstenů vyrobených nebo upravených na míru podle vašeho přání tato možnost zpravidla není. Vždy však usilujeme o vaši spokojenost a hledáme nejlepší možné řešení. Ozvěte se nám, pokud řešíte takovouto situaci, nenecháme vás v tom.

Nejspolehlivější je nenápadně půjčit si prsten, který partnerka běžně nosí na prsteníčku stejné ruky, a nechat jeho velikost změřit v klenotnictví.

Pomoci může také obkreslení vnitřního obvodu prstenu nebo jeho otisk do měkké hmoty. Pokud si ani tak nejste jistí, nemusíte mít obavy. Pro naše klienty nabízíme první změnu velikosti zásnubního prstenu zdarma.

Na prodejně vám velikost prstenu přesně změří náš zkušený personál pomocí profesionálních měřicích pomůcek. Při měření zohledňujeme nejen samotný obvod prstu, ale také zvolenou šířku prstenu, tvar jeho profilu a to, jak vám prsten reálně sedí na ruce či kloubu.

Díky těmto zkušenostem bývá měření na prodejně výrazně přesnější než jakékoliv „domácí“ či online metody. Finální volba velikosti je však vždy na samotném klientovi.

Dvouletá záruka na prsteny ze všech kovů se vztahuje na výrobní vady.
Po dobu zákonné záruky u nás máte zdarma také službu Bez obav, která kryje mechanické poškození prstenu. 

Ke každému prstenu BRILAS navíc získáváte časově neomezenou Garanci nevypadnutí kamenů.

Garance se vztahuje pouze na kámen, který se uvolnil nebo vypadl. Ostatní kameny, které jsou správně usazené a nevykazují známky poškození, není důvod preventivně měnit.

Každý prsten při servisu pečlivě zkontrolujeme a v případě potřeby doporučíme další postup.

Úprava velikosti dvoubarevných prstenů bývá technologicky náročnější než u jednobarevných modelů.

Možnost změny závisí na konstrukci prstenu, způsobu spojení jednotlivých materiálů i případném osazení kameny. Každý prsten proto posuzujeme individuálně.