Prsten dvojí zlato

Velikost prstenu označuje jeho vnitřní obvod, tedy to, jak bude sedět na prstu. Šířka prstenu udává, jak široký bude při pohledu na ruce. Jde o dva nezávislé parametry, které společně ovlivňují vzhled i pohodlí při nošení.

Nejpřesnější je nechat si velikost změřit na některé z našich prodejen, pro konkrétní zvolený model prstenů. Pokud to není možné, můžete využít také naše měřící kroužky. Při objednávce prstenů vám jejich pořizovací cenu odečteme z výsledné částky.

Tuto službu standardně nenabízíme. Pro ideální výběr ale vřele doporučujeme navštívit některou z našich prodejen. V klidu, pohodlí a soukromí si zde můžete naživo vyzkoušet různé modely, šířky i velikosti prstenů a ověřit si, jak vám sedí na ruce.

Na všechny prsteny poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců. Kromě ní nabízíme také řadu nadstandardních služeb, například službu Bez obav, doživotní Garanci nevypadnutí kamenů, bezplatnou výměnu zásnubního prstenu a další výhody podle typu zakoupeného prstenu. Přehled všech služeb naleznete na našich webových stránkách brilas.cz

Na prsteny osázené kamínky poskytujeme doživotní garanci nevypadnutí.
Tato záruka se vztahuje na veškeré výrobní vady související s uchycením kamene – pokud by kámen vypadl v důsledku vady materiálu nebo zpracování, bezplatně jej zasadíme zpět nebo nahradíme.

Při změně velikosti či obnově povrchů se odebírá (nebo přidává) pouze absolutně nezbytné množství materiálu. Cílem je zachovat původní vzhled, pevnost i pohodlí při nošení. Rozsah úpravy vždy závisí na konkrétním modelu prstenu a požadovaném úkonu. Platí obecné pravidlo, že čím méně je do prstenu zasahováno, tím lépe.

U většiny zlatých prstenů ano. Možnost úpravy velikosti závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního modelu. Prsteny z nezlatých materiálů typicky velikostně upravovat nelze. Rádi s vámi probereme možnosti u vašich konkrétních vytipovaných "favoritů".

Ano, ve většině případů ano. A to i takové, které nebyly zakoupeny u nás. Rozsah opravy závisí na typu šperku, materiálu i rozsahu poškození. Pokud si nejste jistí, přineste šperk na kteroukoliv prodejnu BRILAS. Posoudíme jeho stav a navrhneme nejvhodnější řešení.

Ano, pokud je vybraný model skladem na dané prodejně. Ve většině případů je však zasílán z našeho centrálního skladu ve Zlíně (typicky na prodejně do druhého dne). U zakázkově vyráběných modelů obvykle uvádíme délku dodání 3-4 týdny. Ve skutečnosti však čas potřebný pro dodání bývá obvykle kratší.

Dlouhodobě obvykle nikoliv. Matný povrch se při každodenním nošení postupně mění. Na místech, která přicházejí nejčastěji do kontaktu s okolím, se časem přirozeně vyhlazuje a získává jemnější lesk. Jde o běžný projev používání, nikoliv o vadu. Původní matný vzhled však lze při odborném servisu relativně snadno obnovit.

Ano, ve většině případů. Každý šperk nejprve posoudíme, protože možnosti opravy závisí na materiálu, konstrukci i rozsahu poškození. Po kontrole vám sdělíme, zda je oprava možná, jak bude probíhat a jaká by případně byla cena za daný úkon. Bez Vaše ho souhlasu neprovádíme žádný zásah do šperku.

Ve většině případů ano. Každý šperk nejprve posoudíme a ověříme, jaké úpravy nebo čištění jsou vhodné a možné. Následně vám doporučíme nejvhodnější postup a sdělíme orientační cenu.

Stačí nás na tuto skutečnost při objednávce upozornit. Domluvíme s vámi takový způsob komunikace, aby byla žádost o ruku skutečně překvapením. Toto je v BRILAS absolutním standardem a často se při výběru na tuto záležitost sami aktivně ptáme.

Ne. Našim cílem je mít na prodejnách co nejširší výběr vzorků, ale vzhledem k tisícům možných kombinací není fyzicky možné držet na pobočce každý model ve všech barvách, šířkách a velikostech. Vždy máte k dispozici vyšší stovky modelů v různých barvách, což pokryje cca 90-95% šíře BRILAS sortimentu. Pokud si chcete prohlédnout konkrétní model se specifickými parametry, doporučujeme před návštěvou kontaktovat vybranou prodejnu, kde vám dostupnost rádi ověříme, případně daný vzorek zašleme na prodejnu z centrály.

Zakázkově bohužel ocel ani titan nevyrábíme, a to z kapacitních, kvalitativních i ekonomických důvodů. Ocel, titan i stříbro vyrábíme typicky na sklad ve větších šaržích, abychom zajistili konzistentně vysokou kvalitu a minimalizovali konečné ceny pro zákazníky.

Při změně velikosti nejde pouze o odebrání části materiálu. Součástí práce je také rozřezání, napojení, pájení, tvarování, broušení a leštění. Odebrané množsví materiálu je velmi malé, typicky setiny až desetiny gramu. Část je navíc nevratně ztracena jako prach/piliny při řezání, začišťování a leštění. Běžně tedy zákazníkům ani není co vracet.

Ano. Ceny na našich prodejnách i na e-shopu jsou totožné. Pokud právě probíhá akční nabídka nebo sleva, platí za stejných podmínek online i na prodejně. Výjimkou jsou promo akce, u nichž je explicitně uvedeno, že platí pouze při online nákupu či pouze síti BRILAS poboček po celé ČR.

Ano. Pokud si přejete uhradit vyšší zálohu nebo zaplatit celou objednávku předem, není to problém. Výši platby s vámi rádi domluvíme při objednávce.