× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Ano, u většiny modelů je možné vyrobit i větší velikosti, než jsou uvedeny na e-shopu.
Možnosti závisí na konkrétním modelu a jeho konstrukci. Rádi ověříme, zda lze vybraný prsten vyrobit ve vámi požadované velikosti.
Každý materiál má své přednosti.
Wolfram patří mezi nejtvrdší materiály používané pro výrobu prstenů a výborně odolává poškrábání.
Titan je velmi pevný a zároveň mimořádně lehký.
Tantal vyniká vysokou odolností proti korozi, příjemnou hmotností a elegantní tmavě šedou barvou.
Chirurgická ocel nabízí výborný poměr ceny, odolnosti a luxusního vzhledu ala bílé zlato.
Samotné zlato je měkčí materiál, ale díky své hodnotě, tradici a možnosti budoucích úprav se těší u snubních i zásnubních prstenů dlouhodobě vysoké oblibě.
Nejspolehlivější je nenápadně půjčit si prsten, který partnerka běžně nosí na prsteníčku stejné ruky, a nechat jeho velikost změřit v klenotnictví.
Pomoci může také obkreslení vnitřního obvodu prstenu nebo jeho otisk do měkké hmoty. Pokud si ani tak nejste jistí, nemusíte mít obavy. Pro naše klienty nabízíme první změnu velikosti zásnubního prstenu zdarma.
Úpravy designu u snubních prstenů z chirurgické oceli, titanu, wolframu, tantalu či stříbra bohužel nejsou možné.
Všechny tyto prsteny máme již vyrobeny a na skladě pro rychlejší a komfortnější dostupnost pro naše zákazníky – zpravidla do 48 hodin od vytvoření objednávky. Abychom dosáhli nejlepších možných prodejních cen pro zákazníky, vyrábíme prsteny z alternativních materiálů ve větších počtech.
Ano. Do vybraných modelů lze místo čirého kamene osadit také některé barevné drahé kameny, například tanzanit, granát, safír nebo topaz.
Možnosti vždy závisí na konstrukci konkrétního prstenu, velikosti kamene a především samozřejmě vaší představě. Rádi ji s vámi prodiskutujeme.
Chápeme, že zejména při nákupu zásnubního prstenu bývá diskrétnost důležitá.
Zásilku proto balíme bezpečně a nenápadně, aby z jejího vnějšího vzhledu nebylo zřejmé, co obsahuje. Uvnitř najdete prsten uložený v elegantní dárkové krabičce, která je součástí balení. Pokud máte specifické požadavky na doručení a komunikaci, uveďte nám prosím všechny informace do poznámky.
Doporučujeme prsten odkládat při sportu, manuální práci nebo činnostech, při kterých hrozí nárazy či kontakt s chemikáliemi.
Pomůže to prodloužit jeho životnost i zachovat krásný vzhled. Při spaní nebo běžném domácím nošení to není nutné, pokud vám prsten nijak nepřekáží.
Pokud při práci prsten často přichází do kontaktu s tvrdými předměty, bývá vhodnou volbou titan, tantal, wolfram nebo chirurgická ocel. Tyto materiály jsou velmi odolné vůči běžnému opotřebení.
Ani ten nejodolnější prsten ale není nezničitelný. Při těžké manuální práci doporučujeme prsten raději odložit, protože silnější náraz či oděr může poškodit jakýkoliv materiál.
Obvykle roky. Životnost povrchové úpravy závisí především na materiálu, způsobu nošení a péči o prsten.
Každý prsten se při běžném nošení postupně opotřebovává. Například bílé zlato či stříbro je opatřeno vrstvou rhodia, která se časem přirozeně opotřebí. Nejedná se o vadu, ale o přirozenou vlastnost tohoto materiálu. Životnost povrchové úpravy můžete výrazně prodloužit, pokud budete prsten odkládat při sportu, fyzicky náročné práci, koupání nebo při kontaktu s chemikáliemi.
Pro naše klienty navíc nabízíme službu BEZ OBAV, díky které během 2 let od zakoupení provedeme zdarma profesionální renovaci prstenů. Prsteny přeleštíme, obnovíme jejich povrchovou úpravu (dle materiálu a možností konkrétního modelu) a uvedeme je do stavu, který se co nejvíce blíží novému šperku.
Širší prsten může zpočátku působit mírné nepohodlí, ale většina lidí si na něj během krátké doby zvykne. Pohodlí ovlivňuje nejen šířka, ale také profil prstenu a správně zvolená velikost.
Masivnější prsten bývá obecně odolnější vůči deformaci, zároveň je ale těžší a na ruce je zkrátka více cítit.
Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.
Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.
Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.
Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů.
Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.
Můžete, ale silně doporučujeme prsten před koupáním raději sundat.
Mořská voda, chlorovaná voda, kosmetika i vysoké teploty mohou urychlit opotřebení povrchových úprav nebo zvýšit riziko ztráty prstenu. To platí bez ohledu na materiál. Pokud chcete, aby váš prsten zůstal co nejdéle krásný, odkládejte jej také při sportu nebo těžší manuální práci.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.
Doporučujeme prsten přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (nebo se ozvat telefonicky / e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy.
Pokud jde o výrobní vadu, opravíme prsten v rámci Garance nevypadnutí. Pokud se nejedná o výrobní vadu a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém také zpravidla na naše náklady. Služba Bez obav (časově neomezená) a Garance nevypadnutí (platí 2 roky od pořízení) jsou automaticky poskytovány při koupi všech BRILAS prstenů.