Krabička na zásnubní prsten

Většinou ano, jedná-li se o model z BRILAS sortimentu.

U šperků jiných výrobců nebo podle fotografie vždy nejprve posoudíme technickou náročnost, resp. proveditelnost výroby. Ale i zde bývá odpověď nezřídka kladná.

Při změně velikosti nejde pouze o odebrání části materiálu. Součástí práce je také rozřezání, napojení, pájení, tvarování, broušení a leštění. Odebrané množsví materiálu je velmi malé, typicky setiny až desetiny gramu. Část je navíc nevratně ztracena jako prach/piliny při řezání, začišťování a leštění. Běžně tedy zákazníkům ani není co vracet.

Službu Bez Obav lze využít po celou dobu její platnosti podle jejích aktuálních podmínek. Po uplynutí doby platnosti již službu využít nelze.

Požadavky na servisní úkony prstenů jsou poté řešeny individuálně, dle potřeby. Pokud si nejste jistí, zda se na váš prsten služba vztahuje, rádi to ověříme.

Na tuto otázku neexistuje univerzální odpověď. Cena briliantu závisí především na jeho hmotnosti (karátech), barvě, čistotě a kvalitě výbrusu (tyto faktory jsou také označovány jako "4C"). Významnou roli hraje také to, zda jde o přírodní, nebo laboratorní briliant. Rozdíly v ceně jsou na základě výše uvedeného obrovské.

Ano, šperk od nás může být vhodným dárkem k narozeninám, výročí i dalším významným příležitostem.

Obdržíte ho v dárkovém balení, které šperk chrání a zároveň je připravené k předání - každý šperk má svoji luxusní dárkovou krabičku. Pokud potřebujete poradit s výběrem nebo velikostí, rádi vám pomůžeme.

Pokud se vám podaří kámen najít, doporučujeme jej přinést společně s prstenem. Není to ale podmínkou pro uplatnění garance nevypadnutí.

Pokud byla příčinou vypadnutí výrobní vada, opravu včetně kamene vyřešíme kompletně na naše náklady. V prvních dvou letech po zakoupení prstenu vám navíc naše služba Bez obav zaručí, že vypadlý kámen opravíme v každém případě – tedy i v situaci, kdy k vypadnutí došlo v důsledku nešetrného zacházení. Vyhrazujeme si však právo neposkytnout plnění ve zjevných případech pokusů o zneužití této služby.

Většina zlatých prstenů se vyrábí na zakázku podle požadavků zákazníka, proto jejich výroba obvykle zabere cca 3-4 týdny.

Naproti tomu prsteny z chirurgické oceli, titanu, tantalu, wolframu či stříbra máme trvale naskladněny, takže je lze odeslat nebo připravit k odběru do 48 hodin. Obvykle jsou u vás či na zvolené pobočce již na druhý den.

Ano, anglicky je možné se domluvit na vybraných pobočkách.

Pro jistotu doporučujeme dostupnost anglicky hovořícího personálu na konkrétní termín předem ověřit na zákaznické lince BRILAS či kontaktním emailu info@brilas.cz.

Ano, u všech skladových šperků je vrácení či výměna samozřejmostí.
U šperků na zakázku či upravených na míru není nárok na vrácení automatický, ale vždy budeme hledat způsob, jak vám vyhovět.
Zde nás můžete kontaktovat pro podrobné informace spojené s výměnou a vrácením šperků.

BRILAS se primárně soustředí na dlouhodobě velmi atraktivní ceny pro své zákazníky, nikoliv krátkodobé nabídky. Nemáme pravidelné sezónní slevové akce, ale dílčí promo aktivity probíhají. Konkrétní program se žádnou bankou v tuto chvíli neplánujeme. Slevové a bonusové programy nebo spolupráce s bankami se však mohou v čase vyvíjet, proto doporučujeme sledovat aktuální nabídku na webu či sociálních sítích BRILAS.

Ano, individuální rytiny jsou možné. Záleží na jejich složitosti, typu písma, symbolů i konkrétním modelu prstenu.

Největším omezením nebývají technologické možnosti laseru, ale čitelnost výsledné rytiny, která má být vyvedena na malém prostoru. Rádi posoudíme váš návrh a ověříme jeho technickou proveditelnost.

Ano. Zlato od vás můžeme vykoupit i bez vytvoření nové objednávky. Vykupujeme zlaté šperky a další zlaté předměty určené k výkupu.

Nevykupujeme však zlaté zuby ani drobné odštěpky či piliny zlata. Pokud si současně vybíráte nové prsteny nebo šperky v BRILAS, můžete hodnotu vykoupeného zlata využít také jako protiúčet k jejich úhradě. S celým procesem vám rádi pomůžeme na kterékoliv z našich prodejen.

Ne. Kameny ze šperků určených k výkupu standardně nevyjímáme ani nevracíme. Pokud si přejete kámen ponechat, doporučujeme jej ze šperku odstranit ještě před jeho předáním k výkupu.

Na základě výslovného požadavku je možné kámen ze šperku vyjmout a vrátit. Je však potřeba počítat s tím, že při jeho vyjímání může dojít k poškození kamene, za které nelze převzít odpovědnost.

Důvodů, proč kameny běžně nevracíme, je několik. Jedním z nich je například obtížné prokazování, jaký kámen byl do výkupu přijat a jaký je následně vracen, což může vyžadovat odborné posouzení gemologem. Výkup zlata je v BRILAS doplňkovou službou pro naše klienty, nikoliv hlavním předmětem našeho podnikání.

• Briliant je vybroušený diamant – nejtvrdší přírodní materiál s tvrdostí 10 na Mohsově stupnici.
• Bílý safír je přírodní drahokam s tvrdostí 9. Je velmi odolný, krásně se leskne a představuje cenově dostupnější alternativu k diamantu.
• Laboratorní (lab-grown) briliant má stejné chemické, fyzikální i optické vlastnosti jako přírodní diamant. Liší se pouze způsobem vzniku – nevznikl v přírodě, ale v laboratoři a není brán jako investiční.

Ano. Briliant je diamant vybroušený do briliantového brusu. V karátech (ct) je uváděna jeho hmotnost. Otázka "kolik má briliant karátů" tak nemá obecně správnou odpověď. Záleží na tom, jakou hmotnost daný briliant má.

Diamant je nejtvrdší přírodní minerál na světě. Po vybrušení (nejčastěji do briliantového brusu) získává oslnivý lesk a trvalou hodnotu.
Zirkon (kubická zirkonie) označuje cenově dostupný syntetický kámen, který opticky napodobuje diamant, ale má nižší tvrdost a časem může ztratit svůj původní lesk.
Safír je vzácný přírodní drahokam (odrůda korundu). Nejznámější je v modré barvě, ale v nabídce BRILAS najdete bílé safíry, které představují nádhernou a odolnou přírodní alternativu k diamantům.

Laboratorní diamant je skutečný diamant vytvořený za řízených podmínek v laboratoři. Vyrábí se technologiemi, které napodobují podmínky přirozeného vzniku diamantů, nejčastěji metodou HPHT nebo CVD. Výsledkem je diamant se stejnými chemickými, fyzikálními i optickými vlastnostmi jako přírodní diamant. Cena je výrazně nižší, na druhou stranu však není vhodný jako investiční instrument.

Kvalita diamantu je obvykle hodnocena dle tzv. 4C – hmotnost (Carat), barva (Color), čistota (Clarity) a kvalita brusu (Cut). Každý z těchto parametrů ovlivňuje vzhled i cenu diamantu. Největší vliv na lesk a třpyt kamene má kvalita brusu.