Jemné zlaté snubní prsteny

Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.

Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.

Pomáhá nám to identifikovat klienta i detaily pořízeného produktu a jeho výroby. Urychluje to taktéž vyřízení vašeho požadavku či úkonu.

Pokud fakturu či certifikát nemůžete dohledat, kontaktujte nás – pokusíme se objednávku vyhledat podle dostupných údajů, případně vám vyhotovíme a zašleme kopii původního dokladu.

Rytina je součástí procesu dokončení objednávky. Pokud se rytina doplňuje dodatečně, prsten se přepravcem odesílá na naši centrálu, kde ji zhotovíme a co nejrychleji zasíláme zpět na pobočku či přímo domů klientovi (dle jeho preferencí).

Ve většině případů ano. Nejprve ale potřebujeme šperk posoudit (osobně na prodejně nebo na základě fotografií), protože možnost gravírování závisí na materiálu, tvaru i celkovém stavu šperku.

Pokud bude možné vaši představu realizovat, cenu vám vždy sdělíme dopředu a rytinu vyrobíme až po vašem finálním odsouhlasení.

Ano, není to problém. Je ale potřeba počítat s tím, že bílé zlato bez rhodiování nebude mít zářivě bílou barvu, ale přirozený lehce krémový až nažloutlý odstín.

Zároveň i jeho odolnost není tak účinná, jak s vrstvou rhodia. Možnosti vždy rádi ověříme u konkrétního modelu.

Ano, u zlatých modelů. Podle konkrétního modelu lze upravit například šířku, barvu zlata, typ nebo počet kamenů či některé designové detaily. Každou úpravu posuzujeme individuálně s ohledem na technické možnosti.

Většinou ano, jedná-li se o model z BRILAS sortimentu.

U šperků jiných výrobců nebo podle fotografie vždy nejprve posoudíme technickou náročnost, resp. proveditelnost výroby. Ale i zde bývá odpověď nezřídka kladná.

Garance se vztahuje pouze na kámen, který se uvolnil nebo vypadl. Ostatní kameny, které jsou správně usazené a nevykazují známky poškození, není důvod preventivně měnit.

Každý prsten při servisu pečlivě zkontrolujeme a v případě potřeby doporučíme další postup.

Při změně velikosti nejde pouze o odebrání části materiálu. Součástí práce je také rozřezání, napojení, pájení, tvarování, broušení a leštění. Odebrané množsví materiálu je velmi malé, typicky setiny až desetiny gramu. Část je navíc nevratně ztracena jako prach/piliny při řezání, začišťování a leštění. Běžně tedy zákazníkům ani není co vracet.

Ano, snubní i zásnubní prsteny jsou určeny pro každodenní nošení.

Doporučujeme je ale sundávat při sportu, manuální práci nebo činnostech, při kterých hrozí nárazy či kontakt s chemikáliemi. Tím prodloužíte jejich životnost i zachováte jejich krásný vzhled.

To je naprosto v pořádku. Výběr snubních nebo zásnubních prstenů je důležité rozhodnutí a není důvod na něj spěchat. Můžete si vše v klidu promyslet a kdykoliv se na prodejnu vrátit nebo si rezervovat další konzultaci.

V BRILAS na vás nikdo nebude tlačit. Ani časem, ani s tím, co (a zda vůbec) si máte koupit.

Při šetrném zacházení vám naše kvalitní ocelové, stříbrné i zlaté šperky mohou sloužit mnoho let.
Jejich vzhled ovlivňuje především každodenní nošení, kontakt s vodou, potem, kosmetikou a chemikáliemi. Doporučujeme proto šperk pravidelně čistit podle konkrétního materiálu a před koupáním, sportem nebo použitím chemických přípravků ho sundat.

Stříbro může časem přirozeně ztmavnout nebo ztratit lesk. Nejde o vadu šperku - obvykle ho stačí vyčistit přípravkem určeným na stříbro a vyleštit měkkým hadříkem.
U ocelových šperků obvykle stačí vlažná voda, malé množství jemného mýdla a měkký hadřík.
Zlaté šperky můžete stejným způsobem šetrně umýt a následně osušit.
U šperků s kameny či povrchovou úpravou postupujte opatrně a vyhněte se hrubým pastám a kartáčkům.
 

Kubický zirkon je kvalitní syntetický kámen, který se vzhledem velmi podobá diamantu. Je cenově dostupnější a po vybroušení nabízí výrazný lesk.
Diamant je přírodní nerost a nejtvrdší známý materiál. Díky tomu si svůj lesk zachovává i po mnoha letech nošení. Zirkon se může časem jemně poškrábat a postupně ztratit část svého třpytu.

Prsten můžete doma jemně čistit vlažnou vodou a měkkým hadříkem.

Agresivní domácí postupy, jako je čištění v cole, zubní pastou nebo různými chemickými směsmi, nedoporučujeme. Opatrnost je potřeba také u ultrazvukových čističek – některé drahé kameny nebo typy osazení pro ně nemusí být vhodné. Pokud si nejste zcela jistí tím, co děláte, doporučujeme raději odborné vyčištění. Pro klienty BRILAS je k dispozici zdarma.

Ano, naše stříbrné, zlaté i ocelové šperky jsou vyrobené tak, aby vám při běžném každodenním nošení dobře a dlouhou dobu sloužily. Nemusíte se proto obávat, že by se při běžném používání snadno poškodily.

Pro zachování jejich krásného vzhledu a delší životnosti je ale lepší sundávat je před sprchováním, koupáním, sportem, spaním nebo prací s chemikáliemi. Omezíte tak riziko poškrábání, deformace a změny vzhledu šperku. 

Tantal je exkluzivní moderní kov s přirozenou tmavě šedou barvou, který vyniká vysokou odolností proti korozi i běžnému opotřebení. Je pevný, příjemně těžký a dobře snáší každodenní nošení.

Díky svému elegantnímu vzhledu představuje oblíbenou alternativu ke klasickým materiálům pro prsteny, jako je zlato nebo titan.

BRILAS a Brilaska jsou samostatné e-shopy s odlišným sortimentem i obchodními podmínkami.

Z tohoto důvodu mají také vlastní marketingové akce a slevové programy. Pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak, nelze slevové kódy mezi oběma e-shopy vzájemně uplatňovat.

Ano. Chceme, abyste se u nás cítili příjemně. Pokud budete během návštěvy potřebovat soukromí pro nakojení dítěte, přebalení nebo využití toalety, obraťte se na personál prodejny.

Pokud to podmínky konkrétní pobočky umožní, rádi vám vyjdeme vstříc.