Jednoduché prsteny na svatbu

Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.

Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.

Rytina je součástí procesu dokončení objednávky. Pokud se rytina doplňuje dodatečně, prsten se přepravcem odesílá na naši centrálu, kde ji zhotovíme a co nejrychleji zasíláme zpět na pobočku či přímo domů klientovi (dle jeho preferencí).

Ano, u vybraných modelů je osazení barevnými drahokamy možné.

Konkrétní možnosti vždy závisí na konstrukci, typu uložení a také na vlastnostech zvoleného kamene. Pokud máte konkrétní přání, rádi s vámi vaši představu zkonzultujeme a ověříme, zda ji lze technicky i esteticky plnohodnotně realizovat.

Rádi se vám budeme věnovat i bez rezervace, pokud to aktuální situace na prodejně umožní. Pokud právě probíhá jiná konzultace, může být potřeba krátce počkat.

Chcete-li mít jistotu, že se vám budeme moci věnovat okamžitě a naplno, velmi doporučujeme si rezervovat termín předem na stránce vaší pobočky. Je to bezplatné a velmi pohodlné.

Ano. Chceme, abyste se u nás cítili příjemně. Pokud budete během návštěvy potřebovat soukromí pro nakojení dítěte, přebalení nebo využití toalety, obraťte se na personál prodejny.

Pokud to podmínky konkrétní pobočky umožní, rádi vám vyjdeme vstříc.

Většinou ano. Vybavení se však liší podle konkrétní pobočky. Doporučujeme podívat se na informace u vybrané prodejny na našem webu, případně nás před návštěvou kontaktujte. Rádi vám vyjdeme vstříc.

Ano, fotografie zachycuje skutečný vzhled šperku, včetně jeho tvaru, detailů a povrchové úpravy.
Jeho odstín nebo vnímaná velikost se však mohou na obrazovce mírně lišit podle nastavení displeje a použitého zvětšení.

Přesné rozměry a další parametry najdete v detailu produktu. U šperků, kde je to možné, přidáváme také fotografie na modelovi, abyste si lépe představili, jak šperk vypadá při nošení.

Ano, našim klientům nabízíme profesionální čištění prstenů zdarma (pro ostatní veřejnost je služba zpoplatněna). Čištění spolehlivě odstraní běžné nečistoty a zlepší vzhled prstenu. Neodstraní však povrchová poškození a škrábance – k tomu je potřeba provést plnou renovaci.

Služba Bez Obav po dobu zákonné záruky rozšiřuje ochranu i na mechanická poškození vzniklá při běžném používání a zahrnuje i výše zmíněnou renovaci. Tato služba je automaticky k dispozici ke každému BRILAS prstenu bezplatně.

Ve většině modelů ano. Záleží na konstrukci konkrétního prstenu, velikosti kamenů i způsobu jejich uchycení. Rádi ověříme, zda je výměna u vašeho modelu technicky možná. Každopádně vždy platí, že výměna kamenů je výrazně nákladnější a rizikovější než rovnou zvolit brilianty při výrobě nových prstenů.

V mnoha případech ano. Záleží však na konstrukci konkrétního prstenu. Každou takovouto situaci proto posuzujeme individuálně a rádi pro vás ověříme, jaké úpravy jsou možné právě u vašeho prstenu.

Ve většině případů ano, ale vždy záleží na konstrukci prstenu a typu osazení. Výměna kamene nemusí být technicky možná u všech modelů a může vyžadovat i další úpravy prstenu. Rádi ověříme možnosti u konkrétního modelu.

Rozdíl spočívá především ve tvaru vnitřní strany prstenu.

Komfortní varianta má vnitřní hrany zaoblené, takže se snadněji nasazuje, příjemněji nosí a lépe sedí na prstu.

Klasický profil, převážně u zlatých prstenů má vnitřní stranu rovnější.

Rytina se vytváří pomocí moderního laserového nebo mechanického gravírování, které umožňuje vytvořit přesnou a trvalou rytinu na vnitřní, případně i vnější straně prstenu.

V BRILAS gravírování provádíme profesionálně s dlouholetou zkušeností, nejčastěji za použití laseru, který umožňuje velmi přesné a detailní zpracování textů i symbolů. Vyhotovení rytiny je finálním krokem před předáním prstenů zákazníkovi, případně ji lze doplnit i dodatečně.

Délku rytiny omezuje především prostor uvnitř prstenu. Záleží na jeho velikosti, šířce i zvoleném typu písma. Příliš dlouhý text by musel být vyrýt velmi malými znaky, což by zhoršilo jeho čitelnost. U některých úzkých nebo celokamínkových prstenů může být prostor pro rytinu výrazně omezený.

Ano, u vybraných modelů je možné vytvořit také speciální rytinu, například podle otisku prstu.

Vždy ale záleží na typu prstenu a zejména dostupném prostoru v prstenu, aby byla výsledná rytina rozpoznatelná. Rádi s vámi prodiskutujeme možnost realizace vaší konkrétní představy.

Je to možné pouze u některých modelů zlatých prstenů. Záleží nicméně na konstrukci prstenu i velikosti kamenů. Každou takovou úpravu posuzujeme individuálně a předem připravíme cenovou kalkulaci.

Nejspolehlivější je nenápadně půjčit si prsten, který partnerka běžně nosí na prsteníčku stejné ruky, a nechat jeho velikost změřit v klenotnictví.

Pomoci může také obkreslení vnitřního obvodu prstenu nebo jeho otisk do měkké hmoty. Pokud si ani tak nejste jistí, nemusíte mít obavy. Pro naše klienty nabízíme první změnu velikosti zásnubního prstenu zdarma.

Služba Bez Obav je určena k řešení mechanického poškození prstenu, nikoliv ke změně jeho velikosti.

Potřeba prsten zmenšit nebo zvětšit nejčastěji souvisí se změnou velikosti prstu (například při výraznější změně hmotnosti nositele), nikoliv s vadou nebo poškozením samotného šperku. Možnost úpravy velikosti navíc vždy závisí na materiálu, konstrukci a designu konkrétního prstenu – u některých kovů či modelů s kameny po celém obvodu je technologicky náročná nebo nemožná.