Diamanty a brilianty

To se stává a počítáme s tím. Garantujeme výměnu zásnubního prstenu do 100 dní od nákupu, v případně nenošení/nepoškození prstenu i nad rámec této lhůty.

Rychlost výměny závisí na skladové dostupnosti nově vybraného prstenu. Pokud jako nový zvolíte skladový zásnubní prsten v jiné velikosti stávajícího modelu nebo i v jiné velikosti jiného modelu, lze jej vyměnit obratem. V případě, že nově požadovaný prsten není skladem, je doba výroby nového prstene a dodání obvykle 3-5 týdnů. Cílem je, aby partnerka nakonec nosila prsten, který jí bude opravdu dělat radost, proto jsme u výměn a vašich přání maximálně vstřícní i nad rámec obchodních podmínek.

Přímé přetavení starých šperků do nových prstenů standardně nenabízíme. Jedná se o proces, u kterého neumíme garantovat 100% kvalitu a stálost nového kovu.

Vaše staré zlaté šperky od vás rádi vykoupíme a jejich hodnotu započítáme jako slevu z ceny nových prstenů. Vy tak získáte zbrusu nový, dokonale zpracovaný šperk s garantovanou kvalitou, ryzostí a zároveň ušetříte.

Ve většině případů okamžitá výměna na místě možná není.

Prsteny držíme skladem na centrále a jsou na jednotlivé pobočky distribuovány dle potřeby zpravidla v průběhu 1-2 dnů. 

Když prsten není skladem a je potřeba jej v nové velikosti vyrobit, trvá výroba 2–4 týdny. Uděláme ale maximum, aby to bylo co nejrychleji. Na pobočce vám rovnou řekneme, jaké máte možnosti a kdy si prsten můžete vyzvednout.

Nejpřesnější je nechat si velikost prstu změřit v klenotnictví - optimálně na jedné z našich poboček po celé ČR. Prsty se během dne přirozeně mění - večer nebo v teplém počasí bývají o něco silnější než ráno. Proto doporučujeme měření spíše v odpoledních hodinách.

Pokud vybíráte prsten jako překvapení, můžete velikost odhadnout podle jiného prstenu, který partner nebo partnerka běžně nosí na stejném prstu. Domácí měření pomocí papírku nebo provázku berte pouze jako orientační - odchylka může být i několik velikostí.

Při nákupu zásnubních prstenů garantujeme výměnu do 100 dní (za jinou velikost či jiný model). Pokud je prsten nenošený běžně vyjdeme vstříc i nad rámec této lhůty - chceme vám umožnit správné načasování a krásu momentu překvapení při žádosti o ruku a dodat pocit bezpečí, že netrefíte-li velikost, není to žádný problém a máme pro vás řešení.

Záleží na materiálu i konstrukci prstenu. U zlatých prstenů je u většiny modelů změna velikosti možná, pokud to jejich konstrukce dovoluje. U některých prstenů s kameny nebo netradičním designem však úprava možná být nemusí nebo je technologicky velmi náročná.

Doba úpravy zlatých prstenů je obvykle 2–4 týdny. V případě, že je z technologických důvodů nutné vyrobit nový prsten, může se doba vyřízení prodloužit až na 5 týdnů. U prstenů z wolframu, tantalu a u většiny ocelových a titanových modelů změna velikosti možná není. V těchto případech klientům nabízíme 50% slevu na zakoupení nového prstenu ve správné velikosti. Původní prsten vám zůstane – velikost prstů se během života mění. Přesné možnosti vždy závisí na konkrétním modelu a rádi je s vámi individuálně ověříme.

Ano, fotografie zachycuje skutečný vzhled šperku, včetně jeho tvaru, detailů a povrchové úpravy.
Jeho odstín nebo vnímaná velikost se však mohou na obrazovce mírně lišit podle nastavení displeje a použitého zvětšení.

Přesné rozměry a další parametry najdete v detailu produktu. U šperků, kde je to možné, přidáváme také fotografie na modelovi, abyste si lépe představili, jak šperk vypadá při nošení.

Ano, naše stříbrné, zlaté i ocelové šperky jsou vyrobené tak, aby vám při běžném každodenním nošení dobře a dlouhou dobu sloužily. Nemusíte se proto obávat, že by se při běžném používání snadno poškodily.

Pro zachování jejich krásného vzhledu a delší životnosti je ale lepší sundávat je před sprchováním, koupáním, sportem, spaním nebo prací s chemikáliemi. Omezíte tak riziko poškrábání, deformace a změny vzhledu šperku. 

Slevový poukaz uplatníte snadno v e-shopu i na prodejně:

• e-shop brilas.cz: zvolený produkt vložte do košíku a v dalším kroku do políčka „Mám slevový kupón“ zadejte kód a klikněte na „Použít“. Sleva se vám ihned odečte z celkové částky.
• na prodejně: slevový kód stačí sdělit našemu personálu při sepisování objednávky. U některých typů promo akcí je nutné předložit originální kupón.

Konkrétní podmínky slevy najdete přímo na poukazu. Pokud by vám cokoliv nefungovalo, stačí se nám ozvat, rádi vám pomůžeme.

Ne. Kameny ze šperků určených k výkupu standardně nevyjímáme ani nevracíme. Pokud si přejete kámen ponechat, doporučujeme jej ze šperku odstranit ještě před jeho předáním k výkupu.

Na základě výslovného požadavku je možné kámen ze šperku vyjmout a vrátit. Je však potřeba počítat s tím, že při jeho vyjímání může dojít k poškození kamene, za které nelze převzít odpovědnost.

Důvodů, proč kameny běžně nevracíme, je několik. Jedním z nich je například obtížné prokazování, jaký kámen byl do výkupu přijat a jaký je následně vracen, což může vyžadovat odborné posouzení gemologem. Výkup zlata je v BRILAS doplňkovou službou pro naše klienty, nikoliv hlavním předmětem našeho podnikání.

Kameny v našich prstenech jsou odborně vsazovány/fasovány do kovu. Nikdy nejsou lepené. Správně provedené osazení zajišťuje pevné uchycení kamene a jeho dlouhou životnost. Jistotu kvality klientovi dává časově neomezená Garance nevypadnutí kamenů, která automaticky a bezplatně náleží ke všem BRILAS prstenům.

Kameny se do BRILAS prstenů odborně zasazují nejmodernějšími šperkařskými technikami, za použití techniky i dovedností zlatnických mistrů. Přesný způsob osazení závisí na typu prstenu a uchycení kamene. Výsledkem je pevné a bezpečné usazení, které splňuje vysoké nároky na kvalitu, kterou zákazník dostává potvrzenu i nadstandardní bezplatnou zárukou tzv. Garance nevypadnutí kamenů.

Ve většině případů ano, ale vždy záleží na konstrukci prstenu a typu osazení. Výměna kamene nemusí být technicky možná u všech modelů a může vyžadovat i další úpravy prstenu. Rádi ověříme možnosti u konkrétního modelu.

Kromě zlatých prstenů nabízíme také prsteny ze stříbra, chirurgické oceli, titanu, tantalu a wolframu, včetně moderních černých designů (ocel a titan).

Každý materiál má své specifické vlastnosti, vzhled i cenovou kategorii, tak aby si zákazník skutečně mohl vybrat to, co dokonale splňuje jeho představy.

Chirurgická ocel je kvalitní nerezová ocel určená mimo jiné přímo pro výrobu šperků – rozhodně nejde o obyčejné železo.

Vyznačuje se vysokou pevností a odolností proti korozi i běžnému opotřebení. Používaná chirurgická ocel sice obsahuje nikl, ten je však pevně vázaný ve slitině, díky čemuž se neuvolňuje do kůže a šperky jsou tak vhodné i pro většinu lidí s citlivou pokožkou.

Zlaté prsteny v naší nabídce vyrábíme ze 14karátového zlata, tedy ryzosti 585/1000.

Tato varianta nabízí ideální poměr elegance, vysoké odolnosti a celkové vhodnosti pro každodenní nošení bez obav z rychlého opotřebení. V případě zájmu výroby prstenů z jiného karátového zlata, nás kontaktujte a prokonzultujeme s Vámi všechny možnosti.

Bílé zlato. Působí moderně a skvěle ladí s čirými kameny.

Velkou oblibu si však drží také žluté zlato díky svému nadčasovému vzhledu. Výběr barvy je subjektivní záležitost a je otázkou osobního vkusu. Roli mohou hrát také další faktory — barva vlasů, odstín pleti, apod.

Chápeme, že zejména při nákupu zásnubního prstenu bývá diskrétnost důležitá.

Zásilku proto balíme bezpečně a nenápadně, aby z jejího vnějšího vzhledu nebylo zřejmé, co obsahuje. Uvnitř najdete prsten uložený v elegantní dárkové krabičce, která je součástí balení. Pokud máte specifické požadavky na doručení a komunikaci, uveďte nám prosím všechny informace do poznámky.

Jakmile budou vaše prsteny připravené, budeme vás kontaktovat za použití kontaktních údajů, které jste uvedli při objednávce. Typicky voláme a píšeme informační sms.

Pokud potřebujete diskrétní způsob komunikace, například kvůli utajení zásnub, stačí nám to předem sdělit a domluvíme se na vhodném postupu.