× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
V nabídce BRILAS existují tisíce možných kombinací modelů, šířek, velikostí a barev zlata, proto není možné mít všechny varianty na každé pobočce.
Na prodejnách však najdete široký výběr vzorků, díky kterým si můžete udělat velmi přesnou představu o vzhledu i zpracování prstenů. Pokud vás zajímá konkrétní model nebo barevná varianta, rádi ověříme její dostupnost na dané pobočce.
Snažíme se držet konečné ceny prstenů co nejníže a proto do nich náklady na rytiny nezahrnujeme automaticky.
Stále je dost párů, které tuto službu vůbec nevyužijí. Příplatky se u rytin pohybují v symbolické výši.
Ano, individuální rytiny jsou možné. Záleží na jejich složitosti, typu písma, symbolů i konkrétním modelu prstenu.
Největším omezením nebývají technologické možnosti laseru, ale čitelnost výsledné rytiny, která má být vyvedena na malém prostoru. Rádi posoudíme váš návrh a ověříme jeho technickou proveditelnost.
Ano. Pokud máte vlastní návrh nebo inspirativní fotografii, rádi posoudíme možnosti výroby.
Výroba na zakázku vždy závisí na technické proveditelnosti, zvoleném materiálu a konstrukci výsledného prstenu. Disponujeme nejmodernějšími výrobními technologiemi a zkušenými šperkařskými mistry, takže zvládneme opravdu leccos.
Pokud vám prsten během dne střídavě jde snadno sundat a jindy je výrazně těsnější, je pravděpodobné, že se velikost prstů mění.
Nejčastěji k tomu dochází v horkém počasí, po sportu nebo večer. Proto doporučujeme měřit velikost prstenu spíše v odpoledních hodinách a ideálně ne po větší fyzické zátěži.
Pokud se vám podaří kámen najít, doporučujeme jej přinést společně s prstenem. Není to ale podmínkou pro uplatnění garance nevypadnutí.
Pokud byla příčinou vypadnutí výrobní vada, opravu včetně kamene vyřešíme kompletně na naše náklady. V prvních dvou letech po zakoupení prstenu vám navíc naše služba Bez obav zaručí, že vypadlý kámen opravíme v každém případě – tedy i v situaci, kdy k vypadnutí došlo v důsledku nešetrného zacházení. Vyhrazujeme si však právo neposkytnout plnění ve zjevných případech pokusů o zneužití této služby.
Službu Bez Obav lze využít po celou dobu její platnosti podle jejích aktuálních podmínek. Po uplynutí doby platnosti již službu využít nelze.
Požadavky na servisní úkony prstenů jsou poté řešeny individuálně, dle potřeby. Pokud si nejste jistí, zda se na váš prsten služba vztahuje, rádi to ověříme.
Zkuste nejprve ruku zchladit ve studené vodě, zvednout ji na chvíli nad úroveň srdce a použít mýdlovou vodu, olej nebo mastný krém. Zmírníte tím otok a prsten snáze sklouzne.
Pokud prsten stále nejde sundat a prst výrazně otéká, modrá nebo bolí, neváhejte co nejdříve vyhledat odbornou pomoc (například zdravotnické zařízení nebo hasiče, kteří mají vybavení pro bezpečné přestřižení prstenu).