Většinou ano, jedná-li se o model z BRILAS sortimentu. U šperků jiných výrobců nebo podle fotografie vždy nejprve posoudíme technickou náročnost, resp. proveditelnost výroby. Ale i zde bývá odpověď nezřídka kladná.
Běžná dvouletá záruka, kryjící výrobní vady, je samozřejmostí. Každý klient BRILAS však získává ke všem prstenům i Garanci nevypadnutí kamenů bez časového omezení. Navíc máte po dobu standardní zákonné záruky automaticky a zdarma k dispozici i rozšířenou službu Bez obav, která kryje i mechanická poškození prstenů.
Ano, našim klientům nabízíme profesionální čištění prstenů zdarma (pro ostatní veřejnost je služba zpoplatněna). Čištění spolehlivě odstraní běžné nečistoty a zlepší vzhled prstenu. Neodstraní však povrchová poškození a škrábance – k tomu je potřeba provést plnou renovaci.
Služba Bez Obav po dobu zákonné záruky rozšiřuje ochranu i na mechanická poškození vzniklá při běžném používání a zahrnuje i výše zmíněnou renovaci. Tato služba je automaticky k dispozici ke každému BRILAS prstenu bezplatně.
Ano, zejména u nezlatých prstenů. Částka za pořízení nového zlatého kusu závisí na aktuální ceně materiálu i konkrétním provedení prstenu. Slevu zde formálně nemůžeme garantovat. Rádi však pro vás připravíme individuální cenovou nabídku s maximálním úsilím o vaši spokojenost. U jiných než zlatých prstenů, které jsou skladové, poskytujeme při ztrátě slevu na nový kus 30–50 % z aktuální ceny daného modelu (v závislosti na materiálu).
Ano, ale pouze při pořízení nových prstenů či jiného šperku. Samostatný odkup zlata nenabízíme. Pokud si u nás pořizujete nový prsten či šperk, můžete využít odkup původních prstenů ze zlata formou protiúčtu.
V mnoha případech ano. Záleží však na konstrukci konkrétního prstenu. Každou takovouto situaci proto posuzujeme individuálně a rádi pro vás ověříme, jaké úpravy jsou možné právě u vašeho prstenu.
Ve většině případů ano, ale vždy záleží na konstrukci prstenu a typu osazení. Výměna kamene nemusí být technicky možná u všech modelů a může vyžadovat i další úpravy prstenu. Rádi ověříme možnosti u konkrétního modelu.
Délku rytiny omezuje především prostor uvnitř prstenu. Záleží na jeho velikosti, šířce i zvoleném typu písma. Příliš dlouhý text by musel být vyrýt velmi malými znaky, což by zhoršilo jeho čitelnost. U některých úzkých nebo celokamínkových prstenů může být prostor pro rytinu výrazně omezený.
Ne. Rytina je vytvářena laserovou technologií přímo do materiálu prstenu a nemá barevnou výplň. Její vzhled tvoří přirozený kontrast mezi laserovanou plochou a povrchem prstenu. Rytina je tudíž černá.
Ano, u vybraných modelů je možné vytvořit také speciální rytinu, například podle otisku prstu. Vždy ale záleží na typu prstenu a zejména dostupném prostoru v prstenu, aby byla výsledná rytina rozpoznatelná. Rádi s vámi prodiskutujeme možnost realizace vaší konkrétní představy.
Je to možné pouze u některých modelů zlatých prstenů. Záleží nicméně na konstrukci prstenu i velikosti kamenů. Každou takovou úpravu posuzujeme individuálně a předem připravíme cenovou kalkulaci.
Nejspolehlivější je nenápadně půjčit si prsten, který partnerka běžně nosí na prsteníčku stejné ruky, a nechat jeho velikost změřit v klenotnictví. Pomoci může také obkreslení vnitřního obvodu prstenu nebo jeho otisk do měkké hmoty.
Pokud si ani tak nejste jistí, nemusíte mít obavy. Pro naše klienty nabízíme první změnu velikosti zásnubního prstenu zdarma.
Ano, u většiny zlatých prstenů lze objednat také "půlvelikosti". Dostupnost ale závisí na konkrétním modelu, rádi ověříme možnosti u vámi vybraného prstenu.
Velikost prstenu označuje jeho vnitřní obvod, tedy to, jak bude sedět na prstu. Šířka prstenu udává, jak široký bude při pohledu na ruce. Jde o dva nezávislé parametry, které společně ovlivňují vzhled i pohodlí při nošení.
Na prodejně vám velikost prstenu přesně změří náš zkušený personál pomocí profesionálních měřicích pomůcek. Při měření zohledňujeme nejen samotný obvod prstu, ale také zvolenou šířku prstenu, tvar jeho profilu a to, jak vám prsten reálně sedí na ruce či kloubu. Díky těmto zkušenostem bývá měření na prodejně výrazně přesnější než jakékoliv „domácí“ či online metody. Finální volba velikosti je však vždy na samotném klientovi.
Ano, u většiny zlatých prstenů je změna velikosti možná. Záleží ale na konkrétním modelu, jeho konstrukci a případném osazení kameny. U některých designů může být změna velikosti technologicky omezená nebo nevhodná. Z toho důvodu je potřeba vyrobit zcela nový prsten. Než do Vašeho prstenu jakkoli zasáhneme, všechny konkrétní možnosti s Vámi konzultujeme a čekáme na Váš souhlas.
Spolupracujeme výhradně s prověřenými dodavateli drahých kamenů, kteří splňují požadavky na kvalitu i původ nabízených diamantů. Pokud vás zajímají informace ke konkrétnímu prstenu nebo certifikovanému briliantu, rádi vám je poskytneme.
Běžným okem stěží. U přírodních i laboratorních briliantů je nejspolehlivějším potvrzením pravosti certifikát, který ke každé koupi prstenu s briliantem klenotníci vydávají. Kvalitu kamene ovlivňují zejména jeho výbrus, čistota, barva a hmotnost. Obecně jsou za šperkařskou kvalitu považovány brilianty čistoty SI či samozřejmě vyšší.
