× Soutěž Cesta lásky - dovolená za 200 000 Kč bez podmínky nákupu, stačí váš příběh. Zjistit více »
Ne. Jedna rezervace je určena pro jeden konzultační termín.
Pokud plánujete přijít společně ve dvou párech, doporučujeme předem kontaktovat vybranou prodejnu, abychom se vám mohli věnovat naplno, jak je v BRILAS standardem.
To je naprosto v pořádku. Výběr snubních nebo zásnubních prstenů je důležité rozhodnutí a není důvod na něj spěchat. Můžete si vše v klidu promyslet a kdykoliv se na prodejnu vrátit nebo si rezervovat další konzultaci.
V BRILAS na vás nikdo nebude tlačit. Ani časem, ani s tím, co (a zda vůbec) si máte koupit.
Ne. Našim cílem je mít na prodejnách co nejširší výběr vzorků, ale vzhledem k tisícům možných kombinací není fyzicky možné držet na pobočce každý model ve všech barvách, šířkách a velikostech.
Vždy máte k dispozici vyšší stovky modelů v různých barvách, což pokryje cca 90-95% šíře BRILAS sortimentu. Pokud si chcete prohlédnout konkrétní model se specifickými parametry, doporučujeme před návštěvou kontaktovat vybranou prodejnu, kde vám dostupnost rádi ověříme, případně daný vzorek zašleme na prodejnu z centrály.
V nabídce BRILAS existují tisíce možných kombinací modelů, šířek, velikostí a barev zlata, proto není možné mít všechny varianty na každé pobočce.
Na prodejnách však najdete široký výběr vzorků, díky kterým si můžete udělat velmi přesnou představu o vzhledu i zpracování prstenů. Pokud vás zajímá konkrétní model nebo barevná varianta, rádi ověříme její dostupnost na dané pobočce.
Ve větších městech po celé ČR.
Aktuální seznam poboček včetně adres, otevírací doby, navigačních a kontaktních informací naleznete na webu brilas.cz. Pokud potřebujete poradit s výběrem nejbližší prodejny nebo cestou k ní, rádi vám pomůžeme.
U zlatých prstenů vyráběných na zakázku je změna šířky ve většině případů možná.
Každý požadavek však individuálně konzultujeme s naší výrobou podle konkrétního modelu. Je potřeba počítat s tím, že finální podobu prstenu nemáme předem k dispozici, a proto nelze možnost úpravy ani její rozsah předem garantovat.
U prstenů z ostatních materiálů změna šířky možná není. Máte-li konkrétní požadavek, neváhejte se na nás obrátit na e-mail info@brilas.cz. Rádi ověříme možnosti úpravy u vybraného modelu.
Neexistuje jedna správná šířka. Dámské snubní prsteny se nejčastěji pohybují mezi 2 až 4 mm, pánské mezi 3 až 6 mm.
Nejlepší volbou je taková šířka, která odpovídá velikosti vaší ruky, stylu prstenu i vašim osobním preferencím. Na BRILAS prodejnách si můžete různé šířky vyzkoušet a porovnat.
Neexistuje univerzální pravidlo. Dámské prsteny se nejčastěji vyrábějí v šířkách 2 až 4 mm, pánské obvykle 3 až 6 mm.
Při výběru ale záleží především na velikosti ruky, délce prstů i osobním vkusu. Na BRILAS prodejnách si můžete různé šířky vyzkoušet a dokonale porovnat.
Obrázky (3D rendery) v detailu produktů na brilas.cz se snaží co nejvěrněji zobrazit skutečný vzhled prstenů.
Přesto velmi doporučujeme navštívit některou z našich prodejen, kde si můžete prsteny osobně prohlédnout a vyzkoušet. Na prodejně si samozřejmě můžete své "favority" také vyfotit.
Ano, ve většině případů. A to i takové, které nebyly zakoupeny u nás. Rozsah opravy závisí na typu šperku, materiálu i rozsahu poškození.
Pokud si nejste jistí, přineste šperk na kteroukoliv prodejnu BRILAS. Posoudíme jeho stav a navrhneme nejvhodnější řešení.
Výrobní vadou se rozumí taková závada, která vznikla v důsledku chyby materiálu nebo výroby.
Může jít například o problém se spojem prstenu, uchycením kamene nebo jinou výrobní nedokonalost.
Za výrobní vadu se naopak nepovažuje běžné opotřebení, poškrábání ani poškození způsobené nešetrným zacházením nebo nárazem (tyto případy řeší služba Bez obav, která je bezplatně k dispozici ke každému BRILAS prstenu).
Doporučujeme prsten raději přestat nosit a stavit se s ním na některou z našich prodejen (případně se ozvat telefonicky či e-mailem). Posoudíme rozsah poškození a navrhneme nejvhodnější způsob opravy. Včasné řešení může zabránit dalšímu poškození prstenu nebo uvolnění kamenů.
Pokud jste prsteny kupovali v BRILAS a máte platnou službu Bez obav, vyřešíme daný problém typicky na naše náklady.
Nejjednodušší je přinést prsten na jednu z našich prodejen, kde vše zajistíme za vás. Případně můžete vyplnit reklamační formulář online na brilas.cz (sekce Informace->Kontakty) a prsten nám zaslat poštovní službou.
Prsten odborně posoudíme a reklamaci vyřídíme urychleně v souladu s platnými právními předpisy i našimi obchodními podmínkami.
Rytina se vytváří pomocí moderního laserového nebo mechanického gravírování, které umožňuje vytvořit přesnou a trvalou rytinu na vnitřní, případně i vnější straně prstenu.
V BRILAS gravírování provádíme profesionálně s dlouholetou zkušeností, nejčastěji za použití laseru, který umožňuje velmi přesné a detailní zpracování textů i symbolů. Vyhotovení rytiny je finálním krokem před předáním prstenů zákazníkovi, případně ji lze doplnit i dodatečně.